Беккер - Некачественный товар [Неподтверждённая]



01.08.2019 Роденко

Получила Ваш товар. Пришли розы без единой почки, некоторые веточки вообще сухие. Посадила, стебли почернели, Жду может отойдут.

Октябрьская

Россия, Курская обл., Глушково

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 06.08.2019

Добрый день! Саженцы хранятся при нулевой температуре, исключающей вегетацию. У них могут быть непроснувшиеся почки. Также напоминаем, что у нас действует гарантия, если саженцы не приживутся. За заменой нужно обратиться на страницу службы поддержки - https://abekker.ru/support

Жалоба неподтверждённая Администратор 13.09.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.



Ответить на жалобу



Адрес
ул. Краснинское шоссе, 35-А, а/я 4
Смоленск
Смоленская обл.
Россия - 214030



8 (800) 505-65-43
8 (4812) 35-30-12
8 (4812) 65-05-93

abekker.ru



Интернет-магазин

Сортировать Дата

Добрый день! По вашему обращению от 26 мая был ответ от менеджера службы поддержки. http://prntscr.com/orxoq9 менеджер просит вас прикрепить фото в полном объеме для рассмотрения обращения. К сожалению ответа вы так и не прислали. Мы хотим помочь вам в решении вопроса по замене саженцев, но к сожалению вы не отвечаете на письма из службы поддержки.

Беккер - Некачественный товар [Неподтверждённая]

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 06.08.2019

Жалоба неподтверждённая Администратор 13.09.2019

Комментарии