Потребительские Жалобы и Отзывы Свердловская обл., Россия

Отношение к клиентам

Отношение к клиентам 28.08.2018. Работает одна касса из трех. Очередь из 8 людей. Кассирша нагрубила деду из-за того, что он купил молоко и оплатил её 1000 рублей. Посмеялась над ним и сказала "Я вам что банкомат для обмена"? Потом подошла моя очередь. Я брал у них выпичку. Эта кассирша не правильно мне отбила 2 товара. На рублей 30-40 обсчитала.

Нет доставки дивана больше месяца [Неподтверждённая]

Нет доставки дивана больше месяца 18.07.2018 был приобретен диван Атлант стандарт-2 по цене 11999, номер договора д-ви0000000408, оплата была произведена в полном объеме. До сих пор нам не был доставлен диван. На горячей линии говорят ждите каждую неделю, тоесть кормят завтраками. По договору сроки передачи мебели уже все нарушены! Где диван скажите? Это просто безобразие уже!

Сгоревшие бонусы

Сгоревшие бонусы Здравствуйте дорогая "Кукуруза". Большое спасибо вам за чуткое коммерческое отношение к своим клиентам. Копил бонусы для покупки телефона в Евросети, хотел идти уже покупать, но в личном кабинете увидел, что мои бонусы половина исчезли. Позвонил и мне культурно объяснили, что они сгорели при "пожаре" без всякого предупреждения. Лишний раз убеждаешься что при капитализме человек это ничто, главное доходы предприятия и как они получаются ни кого не интересуют. Менеджеры наверное получат премию с...

Невнимательная работа сотрудника

Невнимательная работа сотрудника Сотрудник салона мтс, перевёл мои денежные средства по кредиту, не по адресу, нужно было в хоум банк кредит, а отправила в отп банк, у меня взяли заявление и сделала нужные ксерокопии для отправления по требованию! Сказав мне, что 24 часа на рассмотрение, и перезвонят, но ни каких действий со стороны сотрудников не было! Сейчас у меня оплата будет кредита со штрафом по вине сотрудницы салона мтс Тарасовой Веры Алексеевны, прошу принять меры по халатности сотрудница салона мтс! Мне пришлось...

Пластмассовое жалкое подобие зубов

Пластмассовое жалкое подобие зубов Заказала виниры Perfect smile veneers а пришла игрушачная имитация зубов, обманули, мошенники, заплатила 3000 за пластмасску, хочу вернуть деньги обратно! Они вообще не подходят для человеческой челюсти, их не возможно одеть, это просто тонкая пластина: узкая, маленькая, не подойдет не под одну челюсть, это вообще не виниры.

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Нами оформлен и оплачен заказ месяц назад (номер заказа 7174039145 от 18.07.2018). В нашу покупку входит кровать, матрас и чехол для матраса. Для общей доставки попросили 1 неделю подождать кровать. Срок доставки был указан 05.08.2018. Однако когда через 2 недели мы позвонили уточнить время доставки, нам сообщили, что наш матрас продали и теперь необходимо ждать его. Прошло снова 2 недели, ситуация не изменилась. Из магазина никто не звонит, не предупреждают, сроки переносят самостоятельно...

Отказ в гарантийном ремонте, далее отказ в возврате по гарантии

Отказ в гарантийном ремонте, далее отказ в возврате по гарантии Два отказ в гарантийном ремонте и после письменной претензии отказ в возврате. Купил диван Атлант люкс. Через полтора месяца складывающийся механизм перестал задвигаться. После 2 устных жалоб ни кто да же не пришел и не посмотрел что не так с диваном. Оба раза сказали по телефону не гарантийный случай. После письменной претензии ответили смс не гарантийный случай. Договор № П-БП0000000209 от 27.05.2018 года. На мирное решение уже не надеюсь. Готовлю иск в Суд.

KFC

14.08.2018 Ekaterina777
Закрыты в рабочее время [Неподтверждённая]

Закрыты в рабочее время По адресу город Екатеринбург улица Ленина 41 ресторан быстрого питания был закрыт в рабочее время ! Возмутительно ! В зале не было ни кого , Охрана, повара, кассиры отсутствовали на рабочих местах . На звонок у окна экспресс обслуживания ни кто не отреагировал ! 14.08.2018

Качество дивана [Неподтверждённая]

Качество дивана Купила диван нью йорк. Качество не очень сейчас он сломался хотя ему 6месяцев. Походу каркас сломался проваливается когда ложишься. Диван вместителен, но сломался хочу заказать ремонт тк у нас гарантия звонила в горячую линию сказали в течении 45 дней. Это очень долго. Сейчас придётся спать на полу.

Сломалась спинка сейчас проваливается [Неподтверждённая]

Сломалась спинка сейчас проваливается Купили диван в январе 2018года диван нью йорк. Сломалась стенка где спят. Сейчас там не поспать проваливается. На фото видно вмятина есть гарантия. При этом он ещё хрустнул когда ложились спать. Как быть то

Провизор не умеет разговаривать с покупателями хамит

Провизор не умеет разговаривать с покупателями хамит 10,08,2018 пришла в аптеку по адресу ул. Челюскинцев, приобрести лекарства по рецепту, обслуживала новенькая девушка я раньше её там не видела, так как мы в эту аптеку всегда ходим. Обслужила она меня плохо нахамили, нагрубила, я девушке сказала буду жаловаться на что она мне ответил и что мне всё равно не чего не будет. Уважаемое руководство обратите внимание на вашего сотрудника и примите меры, первый раз сталкиваемся в ваших аптеках с такими сотрудниками, в какую б аптеку в вашу не заходили...

Кредиты и страхование

Кредиты и страхование Обратился в офис г. Каменск-уральский пр. Победы 87 для оформления кредита на сумму 400000р (являюсь зарплатным клиентом банка. В итоге: оформляют 427000р и говорят, что получу только 400 000, т. К. Нужна страховка обязательно. Беру договор и звоню по номеру страховой "альфа-страхование", где не смогли ответить куда обращаться при наступлении страхового случая, сотрудник страховой через 20 минут беседы просто бросил трубку не ответив на мои вопросы. Сотрудники банка даже не знают куда...

ЗАО "РТК"

21.07.2018 Weter
Брак телефона айфон 6 [Неподтверждённая]

Брак телефона айфон 6 Купил телефон в мтс магазине 18.07.2018 продали бракованный телефон айфон 6 и не хотят обменять на другой или вернуть деньги надели тянут время. 24.07.2018 пойду к юристам и буду отсуживать. По хорошему не хотят. Брак телефона видно сразу не стандартный корпус торчит угол где кнопка домой справа из за этого отходит экран тоже справа

Отвратительный сервис! Качество ужасное!

Отвратительный сервис! Качество ужасное! Настоятельно не рекомендую обращаться за покупками в эту контору! Никогда и нигде в России мы еще не встречали более отвратительного сервиса, чем в гипермаркете "ЕВРОПЕЙСКОМ" Хофф. Приобрели в мае месяце диван, оформили доставку, привезли сломанный короб от дивана, естественно отказались от него, написав претензию. Назначили нам менеджера ответственного и понеслось... обещали за 2 недели изготовить новый, согласились подождать. Прошел месяц, после наших звонков, с руганью согласовали доставку...

Сервис и обслуживание

Сервис и обслуживание 12.07.2018 оформила заказ ( 7174033051) на кресло с доставкой до подъезда, где были указаны улица, № дома, № подъезда. При оформлении заказа менеджер Румянцева Нина Владиленовна неверно указала номер мобильного телефона. После того как бланк заказа был распечатан, я обнаружила ошибку и менеджер исправила № моб. телефона на бумажных документах. Затем я созвонилась с сервисным центром, где еще раз уточнила все данные по заказу, в т.ч. номер телефона. Эти данные почему-то не были доведены до...

Брак мебели

Брак мебели Купила через интернет-магазин Хофф мебель 15.06.18. Три вида шкафов. Доставили заказ 07.07.18. Внешних повреждений упаковки я не обнаружила и подписала акт о приемке. Распаковывать и проверять коробки (5 коробок) не было возможности. На следующий день приглашенный сборщик при вскрытии обнаружил сломанную боковину. Обращение 448027. Никто не звонит!

Некомпетентный продавец

Некомпетентный продавец Продавец девушка в магазине, к сожалению, не помню имени, совершенно не компетентна в данной сфере. Во-первых, не соблюдает порядок очереди, пропускает, как вздумается, во-вторых вместо одной продукции продала другую, не разбирается в том, что продает. И ни здравствуйте, ни до свидания, в этом в принципе все продавцы у них одинаковы, как и в других магазинах красно-белого в этом городе. Научите их элементарным правилам этикета, а то как быдло.

Не работает официальный сайт

Поначалу торговал на демо-счету, все шло нормально, но как только пополнил баланс - сайт биномо перестал работать(меня просто не пускает в личный кабинет, на торговую платформу тоже нельзя зайти. Поддержка на сайте отмалчивается, нельзя так делать, биномо!

Ночной клуб "Олимп"

08.07.2018 Алена 2278t
Непрофессионализм сотрудника

Непрофессионализм сотрудника Добрый день, посетили сие заведение 08.07.2018 год с целью развеяться и отдохнуть, обратились к сотруднику бара с целью получения услуги - кальян, в ответ получили массу оскорблений и причинение (физическое) , а именно, толчок в грудь моей подруге. Сотрудник сидел общался с девушкой, находясь на рабочем месте и абсолютно не исполнял свои прямые обязанности. Прошу произвести с сотрудником беседу и дать объяснение по данному факту нарушения.

Югория

05.07.2018 N/V
Хамское отношение агентов к клиентам

Хамское отношение агентов к клиентам Отвратительно-хамское отношение страховых агентов к клиентам. К агенту Делидовой Наталье обратилась с просьбой исправить ошибку в номере водительского удостоверения, указанного в страховом полисе, в ответ услышала массу нелестных отзывов в свой адрес, смыслом которых было, что агенты не обязаны сверять номера и я сама виновата. Так же при оформлении ОСАГО навязывают дополнительные страхования жизни или квартиры и тд. Очень неприятное впечатление от работы точки продаж в Невьянске Адрес: Невьянск, ул. Ленина, д.9, оф. 303 . Больше никогда не обращусь в компанию Югория.