Потребительские Жалобы и Отзывы Свердловская обл., Россия

Производственный брак [Неподтверждённая]

Производственный брак Купили мебель Мальта в магазине Много Мебели г.Асбест Свердловской области. При заключении договора сразу заказали сборщика, при этом консультант магазина предупредил что коробки при доставке не вскрывать, т.к. мастер сборщик сделает это сам. Мастер сборщик приехал, распечатал первую коробку и обнаружил трещину детали (дверка шкафа треснула по всей ширине), скол угла боковой дверки шкафа. Мастер составил Акт о дефекте, направил своему менеджеру. Мы со своей стороны подали рекламацию в сервисную...

Не продали зажигалку без паспорта

Не продали зажигалку без паспорта По какой причине ваши продавцы не продают зажигалки без паспорта? Аргументируя тем, что вдруг дети будут играться, что за детский сад? Нет ни одного закона позволяющего не продавать данный товар! Объясните правила и законы вашим кассирам! Первый раз столкнулась с таким.

Хамство персонала

Хамство персонала Зашли в магазин втроём, я мой молодой человек и общий друг. Нам надо было купить чоко пай и воду, другу сигареты. Без документов ему не продавали и он дал денег мне чтобы я купила ему сигареты и сразу отдать сдачу со ста рублей. Пройдя на кассу ждала когда мой молодой человек расплатится за выбранный товар. В итоге кассир подумала что мы хотели одним чеком за все заплатить и пока я стояла ждала когда она отобьёт товар, а потом возьмёт деньги за сигареты она вырывает у меня сто рублей и говорит что я туплю стою. Вопрос в том специально таких работников красное и белое берут на работу или как?

Неисполнение сроков поставки [Неподтверждённая]

Неисполнение сроков поставки Договор в-ор0000000130 от 26.05.2018 оплата произведина полностью. Срок поставки назначен на 10.09.2018, с этого дня в кампании и в магазине говорят разную информацию. Создают всякие претензионные письма а толку ни какого. Информации о товаре отсутствует полностью. Ни кто не может ответить готов товар или поставлен или отгружен и когда получение - ответ один мы не имеем данных и узнать нам негде. Колл-центр оставил единственную возможность, в понедельник 18.09.2018, написать письмо в суд, о...

Hoff

14.09.2018 Melena2707
Брак доставленного шкафа

Брак доставленного шкафа 31.07. я купила шкаф в вашем магазине в г. Екатеринбурге по ул Репина 94. 13.09 мне доставили шкаф в упакованном виде. Визуально нарушений упаковки я не увидела о чем и подписала акт доставки.14.09 приехал сборщик мебели, и вскрыл всю упаковку. Вскрывая упаковку нарушений ее он не обнаружен, иначе бы он обратил мое внимание на это. При вскрытие обнаружился скол на панели 165, о чем было указано в рекламации. В подписанной мною рекламации не было указано про нарушении упаковки. Сегодня мне...

KFC

09.09.2018 Виктория17
Отравление

Отравление Поужинали с мужем в четверг в KFC авто, думали не выживем, ночью начало морозить, температура весь день держалась 37,7 на следующую ночь была 38,2! Рвота и понос просто замучали, сегодня 3 день, желудок болит до сих пор! Не знаю что они нам подмешали там, ну такое отравление и до летального исхода может привести! У меня просто нет слов, а ведь туда и дети ходят.

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки 18.08 имел неосторожность приобрести в магазине Hoff. г Екатеринбурга кровать и матрас с доставкой. На момент приобретения все необходимое было в наличии на складе г.Екатеринбурга, но тк возможности вывезти самостоятельно нет, то оформил доставку на 25.08 Номер заказа 7174068969 После общения с их "специалистом" 25.08 доставку перенесли на 26.08, тк доставка в Н-Тагил оказывается осуществляется только по воскресеньям. 26.08 прождал весь день и после звонка в 21:00 на Вашу линию мне радостно...

Отсутствие в комплектации правого подъемного механизма

Отсутствие в комплектации правого подъемного механизма Договор Т-АБ0000000264 от 14. 06. 18. Приобретена кровать ЛЮКС стоимостью 9999,00 руб. Была доставлена 04. 07. 18. При сборке было обнаружено, что в комплектации присутствуют два левых подъемных механизма и отсутствует правый. 05. 07. 18. была отправлена претензия доставщику данной мебели. При повторном получении подъемного механизма выяснилось, что он не подходит к данной кровати по отверстиям в ней. Фото договора и кровати прилагаются.

Расчет

Расчет Здравствуйте, я хотела бы узнать почему мне до сих пор не пришел расчет, хотя я уволилась из кари 24 августа? Когда придут мне деньги и отдадут трудовую книжку? Мне срочно нужна трудовая, и каждый раз когда я прихожу в кари мне директор магазина или администратор говорят что трудовой книжки нет и деньги не переводят.

Хамство

Хамство Человек отработал месяц почти без выходных, хотя график 2/2. Не cдала сдачю 12 копеек, и ей штрав 3000 рублей. Специально посылают ложных покупателей что бы лишить денег. Нарушили трудовой кодекс по переработке и ещё за это плюсом продавца имеют. Предлагаю больше в белом красном на покупать. Посылайте всем рассылки/

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Добрый день. Сегодня 31.08.2018. 26.08.2018 В салоне компании "Много мебели" (юридическое лицо ИП Злобнов С. Ф.) мною были оплачены стенка "Мальта" и диван "Мадрид"., в тот же день, придя домой, почитав договор, я решила расторгнуть сделку. Пришла обратно в салон, написала заявление на возврат (в заявление помимо реквизитов банка и р/с требуется указать № карты, с которой была произведена оплата?зачем?). Деньги на карту сразу отказались обратно перевести, сказали, ждите в течении 10 дней...

Оплата медкомиссии

Оплата медкомиссии Меня пригласили на стажировку в магазин монетка, т. К. Моя анкета была одобрена. После двух дней стажировки мне дали направление на медкомиссию подписанное директором вагиной е. А.. По истечении пяти дней, когда было все пройдено я подошла в магазин узнать, когда мне ехать трудоустраиваться, на что мне ответили, что скорее всего мне будет отказано в работе, потому что в августе месяце запрещено кого-либо увольнять, а в сентябре, из-за того что упала выручка, не одобрят ставку работника на 5/2...

Отношение к клиентам

Отношение к клиентам 28.08.2018. Работает одна касса из трех. Очередь из 8 людей. Кассирша нагрубила деду из-за того, что он купил молоко и оплатил её 1000 рублей. Посмеялась над ним и сказала "Я вам что банкомат для обмена"? Потом подошла моя очередь. Я брал у них выпичку. Эта кассирша не правильно мне отбила 2 товара. На рублей 30-40 обсчитала.

Нет доставки дивана больше месяца [Неподтверждённая]

Нет доставки дивана больше месяца 18.07.2018 был приобретен диван Атлант стандарт-2 по цене 11999, номер договора д-ви0000000408, оплата была произведена в полном объеме. До сих пор нам не был доставлен диван. На горячей линии говорят ждите каждую неделю, тоесть кормят завтраками. По договору сроки передачи мебели уже все нарушены! Где диван скажите? Это просто безобразие уже!

Сгоревшие бонусы

Сгоревшие бонусы Здравствуйте дорогая "Кукуруза". Большое спасибо вам за чуткое коммерческое отношение к своим клиентам. Копил бонусы для покупки телефона в Евросети, хотел идти уже покупать, но в личном кабинете увидел, что мои бонусы половина исчезли. Позвонил и мне культурно объяснили, что они сгорели при "пожаре" без всякого предупреждения. Лишний раз убеждаешься что при капитализме человек это ничто, главное доходы предприятия и как они получаются ни кого не интересуют. Менеджеры наверное получат премию с...

Невнимательная работа сотрудника

Невнимательная работа сотрудника Сотрудник салона мтс, перевёл мои денежные средства по кредиту, не по адресу, нужно было в хоум банк кредит, а отправила в отп банк, у меня взяли заявление и сделала нужные ксерокопии для отправления по требованию! Сказав мне, что 24 часа на рассмотрение, и перезвонят, но ни каких действий со стороны сотрудников не было! Сейчас у меня оплата будет кредита со штрафом по вине сотрудницы салона мтс Тарасовой Веры Алексеевны, прошу принять меры по халатности сотрудница салона мтс! Мне пришлось...

Пластмассовое жалкое подобие зубов

Пластмассовое жалкое подобие зубов Заказала виниры Perfect smile veneers а пришла игрушачная имитация зубов, обманули, мошенники, заплатила 3000 за пластмасску, хочу вернуть деньги обратно! Они вообще не подходят для человеческой челюсти, их не возможно одеть, это просто тонкая пластина: узкая, маленькая, не подойдет не под одну челюсть, это вообще не виниры.

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Нами оформлен и оплачен заказ месяц назад (номер заказа 7174039145 от 18.07.2018). В нашу покупку входит кровать, матрас и чехол для матраса. Для общей доставки попросили 1 неделю подождать кровать. Срок доставки был указан 05.08.2018. Однако когда через 2 недели мы позвонили уточнить время доставки, нам сообщили, что наш матрас продали и теперь необходимо ждать его. Прошло снова 2 недели, ситуация не изменилась. Из магазина никто не звонит, не предупреждают, сроки переносят самостоятельно...

Отказ в гарантийном ремонте, далее отказ в возврате по гарантии

Отказ в гарантийном ремонте, далее отказ в возврате по гарантии Два отказ в гарантийном ремонте и после письменной претензии отказ в возврате. Купил диван Атлант люкс. Через полтора месяца складывающийся механизм перестал задвигаться. После 2 устных жалоб ни кто да же не пришел и не посмотрел что не так с диваном. Оба раза сказали по телефону не гарантийный случай. После письменной претензии ответили смс не гарантийный случай. Договор № П-БП0000000209 от 27.05.2018 года. На мирное решение уже не надеюсь. Готовлю иск в Суд.

KFC

14.08.2018 Ekaterina777
Закрыты в рабочее время [Неподтверждённая]

Закрыты в рабочее время По адресу город Екатеринбург улица Ленина 41 ресторан быстрого питания был закрыт в рабочее время ! Возмутительно ! В зале не было ни кого , Охрана, повара, кассиры отсутствовали на рабочих местах . На звонок у окна экспресс обслуживания ни кто не отреагировал ! 14.08.2018