Потребительские Жалобы и Отзывы Свердловская обл., Россия

Возврат товара [Неподтверждённая]

Возврат товара 11.05.2019 оформили покупку на диван. Девушка продавец уверяла нас, что такой диван имеется на складе в светлой сером цвете, и у дивана имеется все тоже самое, что и на витринном образце. Мы согласились. Оплатили диван в полном объеме. 14.05.2019 позвонили грузчики, сказали что через час привезут. Окей. Приехал диван грузчики говорят либо мы сами поднимаем и осматриваем и за это нужно заплатить 1500т, либо вы сами поднимаете и если что-то не так, то без проблем указываете в сервисной службе. В...

УБРиР

14.05.2019 Анто н
Хамское поведение [Неподтверждённая]

Хамское поведение Уж не знаю толи у операциониста день не заладился, толи ко мне особое отношение, но вот после общения, у меня появилось огромное желание вывести все свои денежки из этого банка, и больше ни когда не возвращаться в это отделение. Рекомендую руководству отправить своих сотрудников на какие-нибудь курсы по этики общения с клиентами. Внешность конечно сногшибательная, глазки строить умеем, но вот за словами совершенно не следим, мне кажется, что операционист даже не поняла что ведёт со мной диалог...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Представитель компании "много мебели " можно хоть от вас узнать актуальный адрес электронной почты, куда нужно направлять заявление на возврат денежных средств, т. К на все те адреса, которые были мне сказаны вашим менеджером, просто напросто ничего не уходит, пишет что не найден адресат! Большая просьба верните наши деньги! Почему нет никакой обратной связи с вашей компанией osu15200000882 - 20190506

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Здравствуйте, оформили в интернет магазине заказ диван и стенку 06.05.2019, в итоге до сих пор нет ни мебели не денег, на сайте красиво расписано что доставка 3 дня, по итогу за эти три дня нам даже никто не звонил, звонили сами выясняли где и когда будет мебель и каждый день кормят завтраками, в итоге через пару дней звоним отменяем заказ, требуем возврат денежных средств, на что они говорят что нам перезвонит менеджер по возврату, только дозвоны кидают, при многочисленных требованиях по...

Некачественный товар виниры

Некачественный товар виниры Купила через почту виниры, товар не качественный заплатила со скидкой 3480руб. Оплатила через карту халва номер заказа 35720334852200. В заказе получила зубы верхние и нижние с клеем и коробочки, это полный обман что нужно подержать в кипятке 3 мин и приклеить к своим зубам, не чего не приклеилось и ещё в смс был номер заказа и подарок от фирмы не кого подарка не было. Помогите вернуть деньги

Неисправные машины, не русские водители [Неподтверждённая]

Неисправные машины, не русские водители Со всеми машинами проблем нет, но когда назначают нексию это все... сначала уезжал с поликлиники с ребенком (1 месяц), приехал дитя гор и сказал "я фары не выключил, щас толкнем и поедем", машины вечно грязные, сегодня опять назначили нексию, через 5 минут уже ожидания назначили другую нексию 919 госномер, продали еще 10 минут приехал ара опять на грязной машине, открыли дверь - там автокресло, моей жене любезно предложил залезть с другой стороны и нормально поехать посередине (условие, что у...

Материться и оскорблять клиента в ответ на просьбу-норма?

Материться и оскорблять клиента в ответ на просьбу-норма? Вызвала такси. Поздоровалась, садясь в машину. Водитель что-то недовольно буркнул в ответ. Т. К у меня карта в приложении не читается, поинтересовалась, можно ли перевести деньги на карту. В ответ на это услышала «надо головой думать», «у тебя тут наличка указана» (хотя я объясняла ситуацию) , «откуда такие тупые берутся», «пошла вон» и много другой нецензурщины. В общем, я в глубочайшем шоке

Невыплата заработной платы

Невыплата заработной платы Проработал в компании больше года, был уволен в марте и до сих пор мой непосредственный руководитель обещает выплату за февраль месяц без каких либо объяснений? На данный момент апрель месяц, а выплаты за февраль нет, компания мне должна зарплату за целый месяц, я не считаю, что для к&б это большие деньги, но я целый месяц работал и не считаю, что я должен их подарить кому-то, просто если выплат нет зачем обещать, обоснованный отказ бы прислали на основании чего мне не выплачивается заработная...

Срок доставки истек [Решена]

Срок доставки истек Купленный шкаф был оплачен полностью при покупке. Привезли одну часть шкафа. Вторую часть не везут уже месяц! Срок доставки истек! Были многочисленные звонки по этому номеру 89221810381, твердили одно и тоже - скоро будет, ждите! Договор " г-се00000071 от 30/03/2019. Сегодня 23/04/2019! Если не привезут до 7 мая 2019 буду подавать иск в суд! Там быстро решат мой вопрос.

Сексизм, расизм, оскорбление личности, абсолютный непрофессионализм.

Сексизм, расизм, оскорбление личности, абсолютный непрофессионализм. В одной из программ (19.04.2019) ведущий повел себя абсолютно непрофессионально, оскорбив группу из Южной Кореи - BTS. "Хорошо, что у них разные цвета волос, только благодаря этому их можно различать" - это неприкрытый расизм и игра на расовых стереотипах (о том, что все азиаты на одно лицо), что ни в коем случае не допустимо на канале с такой большой аудиторией. "Только благодаря Холзи можно понять, что это парни" - недопустимый комментарий, ссизм. BTS побили несколько мировых рекордов и...

Нарушение ПДД и оскорбление

Нарушение ПДД и оскорбление Данный водитель пытался высадить пассажира у входа в поликлинику заезжая на тротуар для пешеходов по адресу г. Екатеринбург улица Сыромолотова 19. На замечание была агрессия и оскорбление нецензурной бранью в общественном месте в присутствии малолетних детей. Просим принять меры

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Не устраивают сроки доставки, которых внятно не могут сообщить. Решил отказаться от интернет заказа, оператор кормит завтраками, после многократный звонков рекомендовали написать на [email protected] заявление на возврат. Направил. Заказ OSU15200000753 от 12 апреля 2019 года. Что ж, жду 10 дней, деньги не вернут, будем разбираться. Сервис на 0.

Жалоба

Жалоба Самое ужасное такси максим! С вечера около 20-00 оформила заказ на 3ч.10м. Через приложение. Позвонила оператору в 3ч.05м. , узнать будет машина или нет. Оператор спросила с какого номера заказ оформлен и ответила, что в моем районе нет машин. Будете ожидать или отменить заказ? Мне не понятно, за каким чертом просят установить приложение, принимают заказы, если нет машин и интересно сколько еще нужно ожидать? Вот так надейся на это такси, можно на автобус (меж. Город) или поезд опоздать. Обнадеживают пассажиров. И это не единичный случай. Удалила номер телефона и приложение такси максим.

ООО "СЕУЛ-ГРУПП"

09.04.2019 Гомез
Мошенники по продаже арматуры и металлопроката

Мошенники по продаже арматуры и металлопроката На АВИТО название этой фирмы «Металлопрокат», по факту - ООО СЕУЛ-ГРУПП. Заявляют, что торгуют металлопрокатом на территории всей России, склады во всех регионах, со своим автотранспортом, манипуляторами и т.д. Заключил с ними договор 14.03.2019 на поставку 20 т арматуры, мне представили счет для предоплаты 20%, включая доставку. Перечислил на счет через Сбербанк сумму предоплаты. Доставить должны были в течение трех рабочих дней по договору, остальная сумма должна была быть оплачена после...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Договор г-сд 000000070 от 28 февраля 2019 года. Заявление на возврат от 04 марта 2019 года. Деньги не возвращены. Не однократно обращалась в контактный центр. Обещают в ближайшее время перечислить. Платежные поручения стояли на 25 марта, затем 1 апреля, затем 8 апреля, но так и не перечислили. Ужасно работает колл-центр, ни какой информации не дает. Где мои деньги?

Wildberries

08.04.2019 Poet
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги С 25 марта 2019 меня кормят «завтраками» по поводу возврата денег за бракованный товар. Сдала ботинки (слипоны) , где один ботинок из пары был ношеный. 10 дней на их экспертизу давно истекли, заканчивается 2-я неделя после сдачи обуви в пункт выдачи. На письменные обращения в личном кабинете - ответили один раз стандартным сообщением. На ежедневные звонки - заученные скрипты. На просьбы соединить с руководителем отдела брака - опять заученные стандарты. Кошмар! Нарушены все возможные мои...

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства Не могу получить свои денежные средства обратно, возврат джинсов для беременных на экспертизу по браку был осуществлён 13.03.2019, прошёл уже почти месяц, хотя согласно акту приему -передачи говорится, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, по телефону говорят заученные фразы: Ваша заявка на рассмотрение, передадим информацию руководству и т.д. О сроках разрешения вопросах не уточняют, неуважительное отношение к своим клиентам, очень жаль, что придётся писать в контролирующие органы, иначе возврата денег походу не видать.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Заказ OSU14200000742 Дата заказа : 27.03.2019 На кого оформлен: Симбирцев Кирилл Вячеславович 4 апреля мне позвонил ваш "менеджер" по возвратам денежных средств и сообщила, что если я хочу вернуть свои деньги за заказ, то должен отправить письмо в свободной форме на [email protected] с просьбой вернуть деньги и отменить заказ. Было сказано, что я должен написать номер заказа и приложить скан паспорта либо его фото с главной информацией обо мне. Позвонив сегодня на вашу, так называемую, горячую...

Мошенничество

Были заказаны эксклюзивные коллекционные куклы в кол-ве 2 шт. Пришел заказ наложенным платежом, товар полностью не соответствует заявленному на сайте, низкокачественная дешевка. Когда оформляла заказ - уточнила у оператора условия возврата, сказал, что будет вложено заявление на возврат, которого по факту в посылке не было. Дозвониться или связаться с компанией не получается, телефон не отвечает, сайт не доступен. Осторожно, мошенники!

Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства Заказал диван в магазине много мебели 30.12.2018 при 100 % оплаты. Договор В-ВС0000000512. Продавцы сказали диван привезут после праздников. Так 6 марта выяснилось что такие диваны не выпускают, и в этот же день написал об возврате д/н. Сегодня уже 4 июля, а денег все нет. На горячей линии говорят ждите скоро будут без разъяснения причины.