Ситилинк - Продали сломанный телефон

В свой день рождения решил сделать себе подарок, купил в магазине ООО "Ситилинк" в городе Екатеринбург по ул. Академика Шварца 17 "Дережабль" смартфон HONOR 7A 16Gb. Дома подарок при звонках начинал сильно свистеть и зависал, такая ситуация повторялась. Я решил сдать данное оборудование пока не взорвалась, по информации покупателя я могу вернуть данное оборудование в течении 10 дней, но мня уверили что не могут вернуть деньги а заберут на гарантийный ремонт. Я сдал телефон, через 20 дней пришла sms можете поменять товар или расторгнуть договор купли-продажи, сегодня съездил в магазин и опять новость деньги вернут в течении 14 дней. При моем посещении пять клиентов приносили на возврат купленное в данном интернет магазине. Вопрос, что это за БАРАХОЛКА по разводу людей? Чьи это магазины? Где проверки на жалобы? Где Роспотребнадзор? Посмотрел отзывы, знал бы не пошел подарок покупать в эту барахолку одна лишь реклама, а по сути сломанное (б/у) оборудование впихивают людям. ЗАКРЫТЬ,