Беккер - Прошу заменить мертвые саженцы на живые [Неподтверждённая]



29.05.2020 Марина Крюкова

Получила заказ 22706504 от 13.05.2020 от "Беккер Бис". При распаковке обнаружила мёртвые саженцы малины- ремонтантной крупноплодной Гигант рубиновый и ремонтантной Каскад Делайт. Корни гнилые, черные, мертвые. На стволе при корне следы плесени. Прошу срочно произвести замену саженцев и прекратить обманывать людей. Иначе, подаю на вас в суд!

ул. Смольянинова, д. 13а

Россия, Смоленская обл., Смоленск

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 08.06.2020

Добрый день, Марина Александровна. По вашему обращению оформили бесплатную замену на саженцы малины. Бесплатная посылка уже отправлена, трек-номер для отслеживания - 1181554628

Жалоба неподтверждённая Администратор 09.07.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.



Ответить на жалобу



Адрес
ул. Краснинское шоссе, 35-А, а/я 4
Смоленск
Смоленская обл.
Россия - 214030



8 (800) 505-65-43
8 (4812) 35-30-12
8 (4812) 65-05-93

abekker.ru



Интернет-магазин

Сортировать Дата

После помещения моей жалобы по поводу присланных мне мертвых саженцев компания-продавец продублировала мой заказ и отправила мне абсолютно живые и здоровые саженцы. А почему бы вот так не сразу!?!?!?!

02.03.2021 Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании

Здравствуйте, Марина. Спасибо, что дополнили отзыв и написали о результате сотрудничества. Желаем, чтобы все саженцы благополучно перезимовали и порадовали вас богатым ягодным урожаем!

Беккер - Прошу заменить мертвые саженцы на живые [Неподтверждённая]

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 08.06.2020

Жалоба неподтверждённая Администратор 09.07.2020

Комментарии