Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Несоответствие заказа и посылки

Несоответствие заказа и посылки Заказывала 1 платье. Мне предложили второе по акции. Пришла посылка на сумму 3380 рублей. Открыла на почте. Какие-то шорты на девочку и немыслимый сарафан. Я тут же решила отправить вещи по почте. У меня не приняли. Сказали, что деньги не вернут и посылку не примут. Надо связаться с отправителем и получить у него разрешение. Прошу вернуть деньги в обмен на ненужную мне посылку.

Афера

Афера Аферисты вместо товара положили в посылку пачку крафтовой бумаги. За посылку оплачено более 3500 тысяч! Я ещё нигде не покупала такую дорогую бумагу! И заказывала я точно не её, а указанные на сайте"павлопосадские платки! " не надеюсь вернуть деньги, но думаю, что хоть кто-то увидит мою жалобу и аферисты больше не получат ни рубля.

Расписание электрички

Расписание электрички Здравствуйте. Большая просьба рассмотреть расписание электрички егорьевск - куровская которая следует 17: 56. Пожалуйста сделайте отправление электрички ровно 18: 00. Некоторые люди не успевают приезжающие с воскресенска. На электричке быстрее добираешься до дому чем на автобусе. Рассмотрите пожалуйста нашу просьбу. Надеемся на ваше понимание. Спасибо.

butik-wom.online

18.12.2020 Nade
Пришло не то что я заказывала

Пришло не то что я заказывала Здравствуйте я боровикова надежда викторовна заказывала в интернет магазине butik-wom.Online 2 спортивных костюма (56-58р) ценой 3855.60 руб. Вместо них пришли бриджи 42р и юбка 48р, еще для веса положили кошачий наполнитель 2 шт и нарезаный картон. Я бы очень была рада если мне вернут те костюмы которые я заказывала... Этих костюмов артикул,3047;3061. Либо вернуть деньги помогите я на пенсии первый раз решила сделать себе подарок на новый год...

Не рассматривают заявку, не могу вернуть товар [Неподтверждённая]

Не рассматривают заявку, не могу вернуть товар Добрый вечер! Забрали джинсы Levi's 12/12, дома выяснилось, что размер джинс вместо 30/32 пришел 26/32. В этот же день написала заявку на возврат, сегодня 18/12 заявка до сих пор на рассмотрении. На обращения отвечают, что рассматривают до 7 дней...

Не изготавливают и не привозят диван после 100% оплаты [Неподтверждённая]

Не изготавливают и не привозят диван после 100% оплаты Заказ шок/4113 от 08.11.2020. Заказали и оплатили 100% диван 08.11.2020. Изначально хотели диван другой обивки, но его в наличии не было. Выбрали с менеджером диван, который был в наличии. Его должны были привезти нам 28 ноября. Когда к этой дате нам никто не позвонил насчёт доставки, позвонили на горячую линию и узнали, что диван наш в производстве до 9 декабря. При этом нам никто не позвонил из сотрудников и не уведомил, что дивана в наличии уже нет. Почему так произошло не понятно. При...

Hoff

18.12.2020 Вера1993
Когда будет тумба?

Когда будет тумба? Заказали в августе 2020 года тумбу под телевизор! Размер должен был быть 180 см. спустя 2 месяца ожидания, привозят тумбу размером в 120 см! Думаю «ок, бывает»! Перезаказали на нужный нам размер 180. Ещё ожидание 2 месяца...и снова размер не тот, уже 150! Сейчас сново сделали перезаказ! Попросили сделать в краткие сроки, чтобы не стоять на очередь в 2 месяца! но нам отказали! Полнейшей пренебрежение к своим клиентам! Они же виноваты, ещё и не идут на какие-то уступки. Операторам не дозвонится...

ЗАО «Сервис дистанционной торговли»

Несоответствие указанного товара

Несоответствие указанного товара 15.12.2020 получила посылку, сообщение: rpo=14084754022439. Заказала в интернет - магазине четыре норковые, вязаные шапки, по сказочной цене1890, с пересылкой-2300, агенты по продажам, на четвёртый заказ сделали скидку. Итог: 8812. Получила, открыла-ужас! Ужас! Полное несоответствие заказанному. Оказались четыре, детские акриловые шапки, цена которых 100рублей. Деньги отправлены: зао»сервис дистационной торговли »проезд завода серп и молот, д,10

Не возвращают деньги. Обман.

Не возвращают деньги. Обман. Деньги за возвращенный товар не вернули. Срок 10 дней закончился. На все запросы прислать номер отмены транзакции RRN отвечают стандартной отпиской, что деньги отправлены, а номера не предоставляют. Если вы отправили деньги, как пытаетесь меня убедить, тогда без проблем должны предоставить номер отмены транзакции. Чек № 855 от 4 декабря 100246000096 Lego Конструктор. 7 декабря в пункте выдачи заказов при получении отказалась от этого конструктора, стоимость 3028 р. В личном кабинете в разделе...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 04.12.2020 были оплачены товары. 06.12.2020 в пункте выдачи WB 4 товара подошли, а 2 товара на сумму 3416р. не подошли по размеру и были возвращены в этот же день: сандалии арт.50237636225(1862р.) и костюм арт.50237636228(1554р.). С момента возврата товаров прошло 12 дней,но деньги 3416р. на карту, с которой были оплачены товары,так и не поступили.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 04.12.2020 были оплачены товары на сумму 6 179 рублей (шесть товаров). 06.12.2020 в пункте выдачи WB четыре товара из заказа подошли, а два товара на общую сумму 3 416 рублей из заказа не подошли по размеру и были возвращены в этот же день: сандалии "Birkenstock Colorado Kids BF Candy 34 розовый" артикул 50237636225 (1 862 рубля) и костюм "Элит Классик Шахерезада 32 золотистый" артикул 50237636228 (1 554 рубля). С момента возврата товаров прошло 12 календарных дней, но деньги в сумме 3 416...

Не возвращают деньги за отменённый товар

Не возвращают деньги за отменённый товар Заказала игрушку 03.12.2020, спустя какое то время решила отменить заказ. Статус заказа отменён, но деньги так до сих пор не вернули. Моя почта darya. [email protected] артикул товара 7844292. Как мне теперь добиться возврата? Если в обращениях отвечает робот по шаблонам, а по их телефону также общается робот, выйти на контакт сотрудником компании нет возможности. Получается, что есть только один вариант написать в роспотребнадзор?

Отвратительное отношение сотрудника Пункта выдачи заказов [Решена]

Отвратительное отношение сотрудника Пункта выдачи заказов Я очень оскорблена поведением и манерами работника пункта выдачи заказов на Петрозаводской ул. д.34 (Москва) Людмилы. Я вынуждена была приходить за заказами дважды. Я пенсионерка, и мне нелегко дважды ходить по высоким ступеням скользкой лестницы, ведущей в ПВЗ. Сначала я пришла 17 декабря в 16.15, но Людмила сказала, что надо ждать, ей некогда выдавать заказы. Сколько ждать, непонятно. Мне пришлось идти еще раз. Пришла в 16.45. Я заказывала тяжелую настенную плитку , беспокоилась за ее...

Игнорируют все обращения [Неподтверждённая]

Игнорируют все обращения Отправляла заявку на проверку товара, так как мне прислали неверный размер ещё 07.12.2020 года, номер заявки: 684961491 и она находится без движения почти 2 недели, хотя срок указан 5 рабочих дней. Писала им другие обращения с вопросами номера 13114276, 13159623,13180468 ответ на которые предусматривается в течение 24 часов, которые также остались без ответа. После этого написала им в мессенджеры, вайбер и вконтакте и конечно мне никто не ответил! Телефона у них в разделе Контакты нет, вообще...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Здравствуйте. 16 ноября заказала такси с аэропорта до дома. Таксист не смог меня найти, как и я его, из-за чего пришлось отменить заказ! Списали около 820 рублей. 89 рублей оплата подачи, а остальную сумму должны были вернуть на карту, так как поездка не состоялась. Прошёл месяц и ничего не пришло! В тех поддержке только и пишут про выписки и справки в банке. Но дело в том, что чека нет за отмененую поездку и списания 89 рублей. В банке говорят, что ни каких транзакций на мой счёт не было, а...

Скисшее молоко

Скисшее молоко Берем молоко постоянно, а тут купили молоко 3 пачки, все три оказались скисшие! Срок годности соответствовал! Это говорит, о том что, не правильно хранили? Или уже изначально было такое? Так как одну пачку брали вчера, а две сегодня! Маленький остался без каши! Мало того, часто не бывает в магазин привоза молока! Очень не приятно! Мы ваши постоянные клиенты! А клиентами надо дорожить!

Wildberries

17.12.2020 Natalia29
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Последнее время Wildberries практикует введение покупателей в заблуждение (иными словами, это откровенное мошенничество ст. 159 УК РФ). С июля месяца 2020 г. мне не вернули сумму в размере 1558 руб. Уверяя меня в конце августа, что отправили ее еще 21.07.2020. Однако, направив им 01.09.2020 г. банковскую выписку, так и не получила "Возврат". В декабре возврат по оформленным заказам от 02.12.2020 г., 03.12.2020 г., 06.12.2020 г. и 10.12.2020 г., составляет сумму 22 511 (Двадцать две тысячи...

Не рассматривают заявление по возврату из-за брака [Неподтверждённая]

Не рассматривают заявление по возврату из-за брака Сервис возврата бракованного товара просто катастрофически затягивает рассмотрение! Я получила товар, шторы, в надорванной упаковке. На пункте выдаче положили в пакет, в пакете не было заметно. При возврате мне сказали, что нужно оформить в личном кабинете, рассмотрение 7 рабочих дней. Ок. Прошло 7 дней - ни ответа, ни привета. Я подумала, что мало фотографий, поэтому закрыла заявку и открыла новую, с большим количеством фотографий. Но опять тишина по истечении 7 дней. Ребят, если у кого-то была похожая ситуация, подскажите, уже бежать в роспотребнадзор? Сижу в неведении...

Подмена продукта

Подмена продукта Купил ром бакарди карта бланка за 639.99 рублей и оказалось просто водка за 299.99 рублей из этого же магазина который находиться в москве, что за хня, должно быть наоборот, цвет бутылки белый, а жидкость слегка зелёная, но здесь все наоборот

Wildberries

17.12.2020 Straight
Откровенное воровство. Деньги не возвращают [Решена]

Откровенное воровство. Деньги не возвращают Деньги за возвращенные товары не вернули. Стандартная отписка, видимо, для всех, что деньги от них были отправлены, а ссылаются на регламент банка клиента. Что характерно, часть денег они решили вернуть (это меньше 50%) и деньги пришли мне на карточку через день. А что остальное решили "зажать"? В свой банк я обращалась, поступлений от Wildberries естественно не было. Я через этот портал обращаюсь к компании Wildberries: Если в ближайшие 2 дня не вернёте деньги я пишу досудебную претензию и...