Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Мною были сданы ботинки на сумму 3960рублей и сандалии на 699 рублей, но прошло уже далеко более 5 дней, но денежные средства так и не поступили. В банке тоже говорят, что транзакции не было. Пишу в обращениях - боты отвечают одно и тоже, что якобы деньги отправлены! Прошу предоставить номера транзакций - и снова отписки! Товары были сданы в разные дни вместе с другими вещами-за те товары деньги сразу вернули, а за эти почему-то нет. Причём было слано 2 одинаковых ботинок (был брак) - за одни вернули, а за вторые забыли! Вайлдберрис, верните деньги!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом , выкуп на 1 миллион рублей. То что происходит сейчас, просто возмущает, деньги снимают сразу, а возврат происходит когда придётся! 17.12 я сделала возврат платья в новый пункт на ул. Мира 30 в Мытищах. Платье «Компани» фирмы Teratai было приобретено 14.12. До сих пор числится как доставленное. Деньги мне так и не вернули. Требую возврата денег.

Неправильная оплата

Неправильная оплата 21.12.2020 года я заказала такси, приехал автомобиль с номером м907ос. Для начала он сказал, чтобы мы отменили заказ и поехали просто так, а ему деньги отдать наличкой, мы не согласились, тк деньги только на карте. Во вторых, мы проехали 2 минуты на счётчике уже показывало 400 рублей, очень странно, видимо он не закончил предыдущий заказ. Когда я заказала такси цена показывала примерно 400 рублей, по окончании поездки с картц списалось 700 рублей! Мы ехали 20 минут, не может быть такой цены! Ужасное такси!

Некачественный товар

Некачественный товар 14 ноября приобрела парку, сегодня обнаружила, что с неё облезает материал, просто отваливается кусками, то ли материал то ли краска. И как оказалось нас пострадавших много! Написала претензию, очень надеюсь, что все будет в соответствии с правами потребителя и не придется обращаться в суд с коллективным иском.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заказ №201240073311. Создан 18.12, отменен в течении часа. Это так говорили на гл, что отмена заказа зафиксирована в комментарии к заказу. Несмотря на неоднократные обращения 18.12 и 19.12 по телефону, электронной почте и в мессенждерах, никто не связался. Заказ был собран и отправлен на доставку. После смс о доставке также были неоднократные попытки достучаться до вменяемого сотрудника магазина, но говорящие головы на гл и в мессенджерах так и не пожелали отменить мой заказ.. При звонке...

Товар не доставлен, а статус заказа переведен в "получено"

Товар не доставлен, а статус заказа переведен в 'получено' 18.12.2020 была получена часть заказа, содержащего товары с артикулами: 15074821, 15837298, 13621322, 15364887, 9448045. В личном кабинете отображалась информация о задержке доставки товара с артикулом 9448052. Однако, после получения части заказа в пункте выдачи Павшино (г. Красногорск, Вокзальная ул. 17А), в личном кабинете отобразилась информация о получении всего заказа, в том числе с артикулом 9448052 и ближайшие доставки не ожидаются. На неоднократные обращения в техподдержку посредством...

Wildberries

21.12.2020 Olga6889
Не возвращают деньги за доставку

Не возвращают деньги за доставку Уже два месяца не возвращают деньги за доставку! Сделала заказ19.10.2020, отменила через 5 минут, деньги списали сразу. Написала более 50 обращений в личном кабинете, пишут тупые отписки, деньги не возвращают. Буду писать жалобу в роспотребнадзор.

Некомпетентность сотрудников, наплевательское отношение к клиентам и заказам

Некомпетентность сотрудников, наплевательское отношение к клиентам и заказам Номер заказа 20493075, доставка оборудования по договору сотрудничества, как юр лицо. 14.12 обратились с запросом на перезамер груза, т.к. на складе изменились габариты груза и счет выставили на 30% дороже от первоначальной цены. Кроме того, очень переживаем что груз повредили, если габариты изменились, а вес остался прежний, полагаем что коробку сильно сдавили. Напомню, перевозим дорогостоящее оборудование. Сейчас 21.12 - результата до сих пор нет. Сотрудники только произносят, что запрос в...

Wildberries

21.12.2020 Nataliya_P
Срыв сроков доставки, отсутствие обратной связи [Решена]

Срыв сроков доставки, отсутствие обратной связи Сделала достаточно крупный заказ, доставку мне просрочили, в личном кабинете висит статус "Доставка задерживается" (ой, а без вас и не поняла). Никто не позвонил, новой даты доставки нет, телефон с сайта убрали. Ни дозвониться до них, ни дописаться: обращения через лк игнорируются. Написала в Роспотребнадзор, хочу хотя бы деньги вернуть. Больше ничего не куплю в этом магазине и никому не советую. Алиэкспресс лучше работает, чем это откровенно мошенническое предприятие. Просьба к тем, кто...

Качество изготовления заказа

Качество изготовления заказа Компания позиционирует себя как больших профессионалов в изготовлении мебельных деталей. Однако, качество оборудования и квалификация работников не позволяют делать продукцию даже среднего качества. Несколько деталей заказа были изготовлены с ошибками. После того, как Сергей тщательно проверил все чертежи и несколько раз присылал их в переделку с замечаниями. Однако в ответ на претензию, ДСП комплект и два Сергея отказались переделывать очевидно бракованные детали и посоветовали обращаться в...

Wildberries

21.12.2020 Daria90
Не рассматривают товар [Неподтверждённая]

Не рассматривают товар Здравствуйте! Сделали возврат не прошел номер на самовывозе! Товар не имеет никаких дефектов, размеры привозят не соответствующие. Товар на рассмотрение с 8 декабря! Обращалась в обращении 6 раз, пишут одно и тоже (извините за задержку) в связи с чем задержка 14 дней?

Ужасная продукция и отношение к клиентам

Ужасная продукция и отношение к клиентам Finishka и Требити меня нашли сами. Я занимаюсь арендой комнат и квартир, поэтому долго искал надёжного партнёра для ремонта помещений. Ко многим обращался компаниям все было супер, но решил попробовать новое сотрудничество, тем более сами предложили! Но скупой платит дважды, чёрт меня дернул связаться с Требити, делают очень медленно , всё через одно место - это мягко сказано, по ценам вышло оооочень дорого. В общем для бизнеса категорически не рекомендую Finishka и Требити. Но в основном не...

ООО "Гигант"

21.12.2020 Арина 68
Прислали другой товар вместо заказанного.

В Интернет магазине "Новый меховой" был заказан Норковый капор модели согласно описанию: Капюшон Милада/Материал: мех норки; трикотаж/артикул: 4331 по цене 1890 руб 4980 руб, доставка по почте наложенным платежом. однако по почте России пришел серый вязаный колючий сноуд из ниток непонятного состава и качества, без этикеток. Требую вернуть мне деньги. Отправитель от интернет магазина ООО "Гигант" ая 187 Мсквский АСЦ

Не вернули деньги

Не вернули деньги 18.12.2020 в 12:05 я села в маршрутку 1230К на остановке «метро Некрасовка» Как очень часто бывает, по терминалу не проходила оплата, терминал пищал и не выдавал чека, но четвёртым разом он запищал, а на экране при этом появилась зелёная галочка. Несмотря на это водитель ещё раз ввёл сумму, я решила попробовать оплатить другой картой, со второго раза прошла оплата по карте ***6533 Я села, через некоторое время мы тронулись и мне пришло оповещение от банка, деньги были списаны с обеих карт, и...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги С 8 декабря не возвращают деньги за возвращенный товар, я обращась в банк данная сумма к ним не поступала, игнорируют просьбу отправить номер транзакции. Оператор по телефону отвентила что разберутся, в итоге тишина, в личном кабинете шаблонные фарзы что деньги мне были перечислены еще 8 декабря, полное вранье, вы не имеете права держать деньги покупателей, это судебное дело, вообщем ждите досудебное письмо в ближайшее время

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 10 декабря был оформлен заказ, оплачен, буквально через минут я отказалась от доставки. Но сегодня уже 20 число и возврат денег не произвели. Раздел Обращения в приложении абсолютно бесполезная штука, шаблонные ответы даже не по сути вопроса. Вернутся ли мои деньги неизвестно. Я достаточно продолжительное время делала покупки в вайлдберриз, теперь желание пропало и другим не советую, в интернете куча негативных отзывов, деньги не возвращают.

Ремонт электроплиты

Ремонт электроплиты Сделала заявку на вызов мастера по ремонту духовки электроплиты веко. По телефону сообщили, что вызов и диагностика бесплатно. По цене с мастером приехал мастер, открыл плиту, прозвонил комфорки,. Цена ремонта 6500. Естественно я отказалась, проще купить новую. Мне предложили оплатить выезд и диагностику - 2100. Вопрос, почему не было информации о том, что в случае отказа, будет такая оплата. Это обман! Мошенничество.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги С 06.12.2020 не возвращают сумму в размере 4879 р. Кормят завтраками что перевели, а теперь и дозвониться до операторы не возможно! Плюс ответы через обращения комутаторские, тоже номер что отправили тоже не предоставляют! Ролное разочарование. Всегда думала, что это честная компания и так терять клиентов как они ( ( (

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Отказалась от товара в пункте выдачи 4.12.2020г, на дворе 19.12.2020 денег нет! Проши все сроки которыми они меня «кормят» и 3-5 дней как писали мне менеджеры по началу в обращениях, затем 10 дней. Но денег все нет. А так же не отвечают ни на мои обращения в личном кабинете, ни на сообщения в ВК. Официальное письмо на электронную почту писала, в ответ тишина. Они не хотят мне сообщить номер транзакций на возврат мне двух моих сумм. Остается писать в Прокуратуру только!

Zenden

19.12.2020 Нургул
Очень грубые персональны

Очень грубые персональны Персонал очень грубый, так тебе относятся как будто ты бомж а они королевы обуви. Нормально размер обуви спрашивать не дают. Хамит на всех, на моя глазах одним клиентом ругается за то что она не русская и нормально по качество спрашивает, а продавец издевается над неё кричит даже нормально не объясняет. После этого я поняла они не только хамят а ещё натсызы.