Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Произошла очень неприятная ситуация с водителем, пришлось отказаться от поездки, позвонила в поддержку, объяснила ситуацию, вызвала новое такси! На первом не проехала ни метра. Деньги за первую поездку были списаны с карты. Оператор, оказывается, оформила второй заказ за оплату наличными, но ни она, ни водитель мне не сообщили об этом. Через 5 минут после завершения поездки со мной связался оператор, объяснил ситуацию, и я в режиме реально времени оплатила все в приложении. Дождалась...

Добрый день! Являюсь постоянным покупателем. Все очень нравится, и товар и персонал. Но сегодня была свидетелем такой картины. Зум данного магазина (не высокого роста полная коротко подстрижена черненькая). У кассы стоя два молодых человека (судя по рюкзакам сотрудники доставки деливери клаб) . Так вот ваш сотрудник по хамски с ними разговаривала, а точнее орала на весь магазин, что она зум а не сборщик, что ей за это не доплачивают, обзывала этих ребят, что они поедут в свой аул и там будут...

Выписала джинсовую куртку женскую 64 размер. За 3800. Пришла посылка с кипой бумаги и 3 детскими юбочками. Посылка сразу вызвала недоумение. Вскрыла на почте и заплатив 448 рублей + отправила посылку тут же обратно. Жду результат! На посылке написано: возврату не подлежит! Мошенники!

Товар задерживается уже более недели, оплачен, почему нет функции отказа от товара, xотя об этом написано, товар больше не актуален, перезаказала в другом объеме. Через форму обращений добиться ничего невозможно, отвечает на все бот ева стандартным текстом. Как отказаться от товара, артикул 4390545

5.06.21Электричка Горьковского направления, М.Курская- Электрогорск, 6.59 время отправления с вокзала. Отвратительный грязнющий вагон, заплеванный ,вонючий. Электрички до Электрогорска ходят редко, толпы стоят, сидеть в грязи почти 2 часа, и при этом цена за такое хамство зашкаливает. И при этом машинист поезда еще в грубой форме грозит отменить поезд, если кто то не перестанет дергать двери. А охрана где? для решения этих вопросов. Никаких соблюдений санитарии. РЖД - худшая, отвратительная структура. Это они должны гражданам компенсации платить за такое дрянное обслуживание.

Вместо заказанных планшетов прислали кепку и картон, пакет и непонятным наполнением. Причем это в двух посылка одинаково. Заказала посылку я и моя мама по два планшета на суммы 3980 и 4360 плюс почтовые издержки итого 8506.8руб. Хочу вернуть деньги в полном объёме.

11.05 забрала свой заказ купальников в количестве 10 шт! Пришла домой мерить, т к 3 маленьких детей дошкольников, а на пункте им негде ждать, для детей ничего нет, а доставка домой мне не подходит, мы живем на даче пока! После примерки дома, я принесла все не подошедшие купальники 16.05 на пункт выдачи и все купальники приняли, кроме одного, потому что не совпал бир код, хотя на таком же купальнике втором все сошлось и приняли! При вопросе, что мне делать, сотрудник на пункте выдачи товара...

Заказ 8101341122. В составе заказа вешалка из 3-х деталей, сама вешалка, верхняя и нижняя полка. Продавец в магазине ЕврополисЦуриф М. не смог нормально оформить заказ, выписал две верхние полки. Был сборщик, указал на ошибки в оформлении заказа, дал нужные артикулы, помог написать обращение (1294766). Ответственный по обращению Тахирова Ю. со слов продавца настаивает, что все выписано правильно. Соответственно нужные артикулы не заказаны, просто тянут время. К обращению приложен скриншот с...

В июне 2020 года купила смартфон Самсунг А51 в фирменом магазине самсунг, проработал менее года отключился экран. Обратилась в сервисный центр по интернет обращению, на что мне сказали нужен чек, без чека телефон не принимим. Так как покупка телефона была летом, и чек выцвел, но осталась выписка сбербанка онлайн, поэтому поехала в фирменый магазин где непосредственно покупала смарфон. В фирменом магазине тоже стали требовать чек но при аргументирование что все чеки сейчас онлайн телефон взяли...

Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о покупке в ХОФФ!((( Магазин отличный, ассортимент большой. На этом все достоинства заканчиваются! Заказала кухню и диван, еще 25.03.2021 года, заказ № 711G997549. На дворе 3 июня, заказа нет. Оплаченный заказ, причем в кредит, жду уже больше двух месяцев! Никто не может внятно ответить, когда я наконец увижу свою кухню и диван в своем доме! С каждым новым звонком оказывается, что им нужно совершить определенные действия, которые раньше они...

Приобрели браслет в магазине данной сети, через 9 дней после покупки, пришли в магазин для обмена, обмен в связи с тем, что не подошёл размер, хотели обменять на другой размер или другое изделие. Для информации : браслет который подарили был с нетронутой биркой, чек, все прилагалось. В обмене отказал , из-за того, что прошло 9 дней, ужасно негативное впечатление об этой компании, абсолютно не идут на встречу клиенту.

01.06.21 оформила заказ в интернет-магазине на 12 позиций и оплатила сразу же. Позже выяснилось, что половины товаров из моего оплаченного заказа нет в наличии. Сотрудники клиентского сервиса и единого инф.центра вместо того, что бы принести извинения и предложить приемлемый вариант разрешения вопроса, оставляют якобы какие то заявки, по которым со мной никто не связывается, озвучивают совершенно противоположную информацию по статуса и срокам от недели, до 120 дней. Т.е. для магазина нормально, что оплаченный заказ могут привезти спустя 6 месяцев. Хамская и не клиентоориентированная компания.

Привезли не тот ковёр. Я сразу не развернула, был упакован крепко. Привезла на дачу-смотрите фото. Что должно было быть что привезли. Девочки по телефону обещают что со мной свяжутся. Жду неделю, никто не перезванивает. Уже начала писать обращение в Роспотребнадзор. Кошмар а не компания

Заказ номер им4-09044, кровать фелисити с подъемным механизмом. Привезли короб кровати без подъёмного механизма, и фанеру (дно) бельевого короба, часть фурнитуры. Добиться довоза заказа не удается, менеджер претензионного отдела Мелентьев Владимир пытался убедить, что короб это и есть наш заказ. Ни описание заказа, ни сумма заказа, а кровать с коробом стоит в два раза дороже, ничего его не смущает. Что такое подъёмный механизм, он представляет с трудом, этого не скрывает, видимо новый...

14.05.2021 на сайте wildberries.ru мною был сделан заказ куртки артикул: 19381530 цвет: бежевый размер: м. Денежные средства в интернет магазин в размере 1338 (одна тысяча триста тридцать восемь) рублей были перечислены. Товар мне не подошёл и 18.05.2021 был осуществлён возврат. Оповещение о возврате и номер транзакции, как это бывает при возврате, не поступил. 22.05.2021 было создано обращение, с просьбой прислать мне номер транзакции, обещали прислать в течении 3-х дней на электронную почту...

Не только пиццы из империи нравятся, салаты часто заказываю, поке с лососем очень сытный и полезный. Лосось, авокадо, рис, огурец, чука, зеленый лук, соломка нори, кинза, кунжут, соус спайси, кунжутное масло, крем бальзамик. Сочетание шик и заправка вкусненькая.

Хотим выразить огромную благодарность администратору Гайфулина Н. Которая сидит на кассе. Очень доброжелательная, вежливая, всегда улыбается покупателям даже через маску, нашему удивлению даже упаковывает продукты по пакетам, а такого мы в вашем магазине ещё никогда не видели за 2 года. После такого отношения к покупателям, хочется вернуться в ваш магазин снова и снова. По больше бы таких сотрудников.

Стандартный обман: ценник - желтый, скидочный, на нем - одна цена. На кассе пробивают большую сумму. На просьбу вернуть деньги начинают ставить условия^ принесите нам купленный товар, мы проверим, тот ли там акциз, дождитесь директора, его сейчас нет, а когда будет - неизвестно, "я вообще тут не в зале работаю, не могу решить проблему "и отказывают: "в кассе будет недостача, это недопустимо", приходите завтра, приносите товар, посмотрим.

Здравствуйте что за безобразие до Вас не дозвониться в течение суток зачем тогда номера оставлять на сайте, не ужели только за деньги можно поменять паспортные данные ребёнку, тем более что билеты забронировали и уже оплатили за месяц до вылета

5 МАЯ После возврата товара и возврата денег, была списана повторно сумма за возврат товара, кроме того товар считался не сданным в личном кабинете, почему я и забила тревогу, а потом изменился статус на возврат товара, только не тем числом, деньги по сей день не вернули. Все мои обращения в личном кабинете закрывались с пометкой уточните, подождите, обратитесь в банк и т.д. После очередного обращения по телефону, которые были каждый раз, как с чистого листа, я выяснила, что никто не хочет...