Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Не возращают деньги

Не возращают деньги Как мне вернуть деньги мне просто не возвращают телефон выключен.. Хотела заказать сухой бассейн и постельное белье. Потом решила отказаться, заказ оплатила, не прошло 10 минут. Деньги не вернулись товар отменён... Как быть верните деньги или куда мне идти в прокуратуру писать за мошенничество? Больше в жизни ни чего заказывать не буду

Возврат денег за не качественный товар

Возврат денег за не качественный товар Измельчитель садовый Stiga BIO MASTER 2200 290000222/ST1 Измельчитель куплен в Холодильник.ру 06.05.2021. Первое же использование показало, что измельчитель не применим в приусадебном хозяйстве. На ветках Ø 2–3 см прибор заклинивает каждые полминуты, и появляется запах паленого дерева, ветки диаметром 4 см даже не пыталась в него запихивать, хотя по инструкции это возможно. Ветки меньшего диаметра измельчитель пропускает через себя и выдает практически в первозданном виде, слегка пожеванные...

Отказывают в возврате денег за разбитую варочную панель

Отказывают в возврате денег за разбитую варочную панель 31 мая 2021 года я приобрела в магазине варочную панель. Так как на пункте выдаче было много народа, то коробку решили не вскрывать, тем более сотрудница пункта нам тоже посоветовала это сделать дома. Она уверила нас, что если что-то будет не так, то мы сможем сдать товар, гарантия 2 года и т.д. Дома мы обнаружили, что панель полностью разбита! Как будто по ней били кувалдой. Оформили заявку на возврат по браку, но магазин её отклонил: производственный брак не обнаружен! Т.е. пользоваться ею, видимо можно. Я направила жалобу в Роспотребнадзор. Надеюсь, что справедливость будет восстановлена.

Wildberries

11.06.2021 Elena0777
Не предоставлен чек возврата более 10 дней

Не предоставлен чек возврата более 10 дней Возврат товара был 01.06.2021 г, о чём имеется отметка в личном кабинете, но финансовый документ (отметка в личном кабинете, что деньги отправлены) возврата отсутствует более 10дней, на все запросы одни отписки, какое право магазин имеет при возврате товара не выдавать чек возврата! !? Написала претензионное письмо на эл. Почту, (досудебное) пока!

Дикси

11.06.2021 Alanatwise
Панибратство, хамство, оскорбления

Панибратство, хамство, оскорбления Прошу рассмотреть вопрос об увольнении сотрудника жукова сергея, уже не однократно, не выполняет свои обязанности, не корректно высказывается, обращается на ты, повышает тон! Такому «персоналу» на рынке работать! Даже после простой просьбы-раскрыть пакет, этот человек в адрес потребителя умудрился кучу оскорблений высказать! Магазин не работает по регламенту, не проводит инструктажи для сотрудников, которые остаются безнаказанными, после подобных действий! Примите меры

Торгуют некачественным товаром.

Торгуют некачественным товаром. Приобрел у них электронные компоненты. Решил померить тестером характеристики деталей, они оказались непригодными к установке. Решил сдать обратно, но не тут-то было. Сначала попросили прислать фото-видео товара (!?), с какой стати? Сделал видео, прислал, образовалась пауза, стал звонить, в ответ - пишите на электронную почту. с почты не отвечают. Адреса магазина нет, пункта выдачи нет. Рассказывают сказки, что работают удалённо. Эта шарага торгует некачественным товаром и заранее настроена на обман клиентов. Не видитесь на их предложения. Потеряете время и деньги.

Посылка не известно где

Посылка не известно где 26.02.2021 отправила службой EMS посылку в Австралию. 11.03.2021 она покинула Россию. С тех пор прошло 3,5 месяца! И о ее местонахождении нет никакой информации. Вещь отправлена ценная для получателя. Цена пересылки высокая. Что за корявая логистика? Не иначе на улитках и черепахах ползет. Где искать посылку?

Hoff

11.06.2021 Elena@
Доставка не доставилась

Доставка не доставилась Заказали кухню 25.042021 в рассрочку (6101115673) первая доставка была назначена на 08.05, позвонил оператор сказал технический сбой, перенесли на 11.05. Ждём 10.05 пришло сообщение с подтверждением что доставка состоится. 11.05 доставка не состоялась, операторы утверждали что товар загружен ждите! Связаться с водителем ни разу не получилось! Следующие даты доставки: 18.05,27.05,10.06 также ничего не доставили, не сообщили об отмене. Операторы как попугаи одно и тоже повторяют ждите! Товар...

Wildberries

11.06.2021 Natali-irk
Возврат денег [Решена]

Возврат денег 31.05.21 вернула товар в пункт самовывоза (чехол для телефона) вместе с другими товарами. По остальным товарам сразу появился статус возврат денег. По чехлу такой статус до сих пор не появился. Деньги так же за остальные товары я сразу получила. На все обращения получаю дежурные отписки: про сроки возврата или о том что по их данным всё вернули.

Обман при покупки нового авто

Обман при покупки нового авто Хочу предостеречь от покупки авто в Рольфе. Обратилась для покупки нового авто под заказ. Оплатила аванс в размере 50т.р. Поставку обещали 7го июня. Постоянно спрашивала менеджера о сроках и возможных изменениях, на что менеджер Кудрявцева Вера отвечала, что информации о сдвигах нет, все по плану. Продала свое авто, взяла отпуск так как живу в другом регионе. Утром 7-го числа получаю смс - срок поставки сдвинут на конец месяца. Это точно? Не известно. Серьезно?! Вы это только что узнали? А до...

Мошенничество

Мошенничество Заказываешь парфюм за 3000 руб, присылают подделку за 200 руб. И совершенно другой парфюм! У них несколько сайтов, кинули они уже многих! Пора ловить и сажать в тюрьму! После того, как заказал на сайте, они звонят, нигде заказ не формируется, не на почте нигде не зафиксирован. Деятельность они развернули очень большую! Мошенники с большим размахом! Надо везде писать, что это крупные мошенники!

Некачественный товар, хамское обращение

Некачественный товар, хамское обращение Приобрёл товар в виде селедка в вакууме, открыл с сроки хранение нормальные но запах есть, администратор Андрей начал доказывать мне обратное, открыл новую упаковка из который был такой же запах, но он его не слышит, деньги отказались возвращать, я не обеднеют 79 рублей даже если я инвалид 3 группы, просто Хамы примите меры спасибо

Отказываются принимать обратно бракованный увлажнитель Тефаль

Отказываются принимать обратно бракованный увлажнитель Тефаль 10.03.21 купили увлажнитель воздуха tefal hd5235fo, принесли домой - протекает при первом же включении, 11.03.21 оформила заявку через сайт (1136614743) - отклонили, 17.03.21 повторно (858205702) - отклонили, рекомендовали обратиться в сц для диагностики.23.03.21 отвезла на диагностику, заключение ждала 1,5 - заводской брак, от 25.05.21. 01.06.21новая заявка-отклонено. (1139572971) . Причина теперь - что недостаток несущественный и прошло более 14 дней. Звонила на горячую линию Тефаль, ссылаясь...

Не поставлена мебель в срок

Не поставлена мебель в срок Договор №Ж-ГП0000000116 от 28.03.2021г. Должны были поставить мебель в течении 46 рабочих дней. Крайняя дата поставки по календарю - 02.06.2021г. Мебель не поставили, на горячей линии и в офисе продаж никаких гарантированных сроков поставки не могут предоставить

Обман людей

Обман людей Здравствуйте! У нас тур. На 09.06.21. Не отвечают на наши вопросы. Горячая линия говорит написать на эл. Почту. В ответ одна вода. Кто нам вернёт деньги? Не вводите людей в заблуждение, верните деньги заработанные нашим честным трудом.

Макаров Вячеслав Геннадьевич

Адвокат Макаров Вячеслав и его коллеги спасли мою семью!

Мошенники завладели нашей квартирой. Жена набрала кредитов и не заметила, как заложила квартиру - мошенники-кредиторы ей подложили среди других документов договор залога квартиры, который она подписала. Нам повезло, я нашёл хорошо оплачиваемую работу (я программист, хороший франц., англ. со стажировкой в Великобритании, работа в банк. сфере). С кредитами быстро удалось расплатиться и тут в суде всплыл подложный договор. Вся семья была в шоке, мы только расплатились с кредитами, а тут такое!...

Указан не стационарный номер телефона на официальном сайте

Указан не стационарный номер телефона на официальном сайте Пробейте сами, номер на сайте Требити, указанный как контактный 8-800-350-20-09 привязан к мобильному номеру оператора Мегафон. Достоверность этих сведений можете самостоятельно проверить. Получается, что эта фирма может находиться хоть в Москве, хоть в Пушкино, хоть на какой-нибудь зоне. И разводить людей на деньги.

Hoff

07.06.2021 prada
Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Сделали заказ в Магазине Hoff Новая Рига, оплатили 100%+доставка+подьем Согласованная дата доставки 02.05.2021, в итоге ничего не привезли, добавили + 2 недели, сроки все вышли, произведена была частичная отгрузка 22.05.2021 Когда доставят остальное-пожимают плечами. Назначенный ответственный менеджер по обращению Обращение № 1287013 от 22 мая 2021 Борисенкова Анастасия, свою работу перекладывает на дежурных специалистов, которые не владеют информацией, до нее самой не дозвониться! Полный...

Двойное списание денег [Решена]

Двойное списание денег ДВОЙНОЕ СПИСАНИЕ! При оформлении товара на сайте деньги сразу же были списаны с привязанной карты. Затем, при получении товара - опять же были списаны с привязанной карты за, те товары, которые мы выкупили. После этого - по возвращенным товарам был осуществлен возврат денег. И на том спасибо, потому что общая сумма заказа изначально было больше 10 тыс. руб . А за те товары, что были куплены - мы заплатили дважды. Каждый день пишем в их "поддержку" и каждый раз получаем стандартный ответ...

Отношение к сотрудникам

Отношение к сотрудникам Здравствуйте! Я проработала в данном магазине с февраля по апрель 2021 года. Когда директором магазина был Евгений Александрович всё было в порядке. Но так как я работала от аутсорсинговой компании соответственно все вопросы должна была решать с менеджером а он в свою очередь с директором магазина. Я работала практически без выходных но в апреле после 20 числа я заболела. проболела месяц но 20 мая в день зарплаты расчёт за апрель я не получила. В последствии выяснилось что меня оштрафовали...