На горячей линии оставлено 2 запроса, 1 запрос 480488798 оставлен 09.11 по нему ответ не получен, 2 запрос 480601010 оставлен 23.12. В разделе "обращения" оставлено 11 обращений, конкретного ответа так и не получено. Списание на сумму 606 руб. совершено 08.11 в 13.49 с карты...7537. В личном кабинете все прекрасно видно. Почему ваши сотрудники не могут сложить 2+2 и разобраться в ситуации, вопрос к компании
08.11 совершен частичный выкуп заказа на сумму 102 руб (артикул товара 11054343). Деньги с карты сняли за весь заказ 606 руб. (артикулы: 11054343, 40623687) и за товар, который выкуплен - 102 руб.
09.11 через горячую линию оставлен запрос на возврат денег 480488798.
Сегодня 22.12 нет ни денег, ни конкретного ответа на запрос. 11.12 после многократных обращений из личного кабинета мне написали, что деньги отправлены в банк. 21.12 снова после многократных обращений мне сообщили, что 15.12 мне...
|