Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

Товар не соответствует заявленным характеристикам [Неподтверждённая]

Товар не соответствует заявленным характеристикам В 21 веке был приобретен масляный радиатор Ballu, который полностью не соответствует заявленным параметрам как производителя, так и самого интернет-магазина. При выборе обогревателя руководствовались роликом 21 века "Как выбрать обогреватель", в котором дается информация о том, что масляный обогреватель долго сохраняет тепло после отключения, а также энергоэкономичен. Заказанный нами обогреватель не соответствует обоим параметрам, так как счетчик сходит с ума и остывает моментом (3 минуты и он...

Отвратительная организация доставки.

Отвратительная организация доставки. Я не понимаю зачем надо было вообще создавать доставку товара, которая практически не работает. Мне позвонили только на второй день после составления заказа, а на третий сказали, что некоторых позиций нет в наличии. В магазинах все разобрали, а остатки на доставку, нормально так. И стоило ждать 3 дня? Такой ужасной доставки нигде нет, это просто неуважение к заказчику! И претензии тут даже не к водителям, а к организатору этой "чудесной" доставки.

Плохое качество замороженной рыбы

Плохое качество замороженной рыбы Прочитала предыдущие жалобы и понимаю, что ничего не поменялось в лучшую сторону. Ещё год назад 25 декабря решила побаловать семью вкусной рыбкой (морской окунь),, тогда она стоила около 13 белорусских рублей за кг, это очень не дёшево, но радость была испорчен, при чистки замороженной рыбы обнаружили в ней личинок и червяков. Занесла в магазин-деньги вернули. Я попросила уточнить кто поставляет рыбу с начинкой. Пообещали, даже звонила директор и пообещала перезвонить мне после уточнения, но я...

Отвратительное качество оказания услуг [Неподтверждённая]

Отвратительное качество оказания услуг Отвратительный сервис! Привезли стулья (3 штуки и все 3 с браком) . Оформила заявку на возврат, в результате день вынуждена потратить на общение с сотрудниками этой горе-организации... Стулья приехали в ужасном виде, кривая строчка, помятые, каркас стульев сварен непропорционально.. При все при этом я ещё вынуждена платить за возврат товара ненадлежащего качества!

КВР ШОП

17.11.2019 saypres
Затягивание с доставкой при наличии предоплаты за товар

Затягивание с доставкой при наличии предоплаты за товар Не рекомендую категорически обращаться в данное заведение! Я 31.10.19 заключил договор кредит на товар духовой шкаф. Договор оформлял через беларусбанк, оплатил предоплату на два месяца вперёд. Обещали привезти 16.11.19 но в назначенное число они позвонили и сообщили что не могут доставить так как товара нет. Начали выкручиваться и объяснять непонятно что, оскорбляли, бросали трубки! 18.11.19 все документы и обращение будут переданы в соответствующие органы!

Кассиры

Кассиры Добрый день. Попросила бы вас обратить внимание на поведение некоторых кассиров. Уже не впервые натыкаюсь на кассиров-грубиянов, что очень портит настроение! Сегодня зашла в Евроопт что бы купить продукты. Подошла на кассу. Передо мной стояла девушка, которая так же делала покупки. Кассирша спросила нет ли у неё мелочи, а девушка ответила нет. Кассирша скривила неприятное лицо и дала сдачу. Мне так же достался этот вопрос от кассирши. Мелочи у меня не было, на что в ответ я получила "Б*ять. У этой молодёжи, сколько работаю, никогда не бывает мелочи! ". Скажите, это нормально?

Затягивание доставки

Затягивание доставки 5 сентября 2019 г. Взяли кредит в беларусбанке на покупку телевизора в сумме 1154,79 руб. На протяжении сентября несколько раз магазином переносились сроки доставки. А в начале октября 2019 года заявили, что телевизор доставят только 16 ноября (перед этим на кануне т. Е. 15 ноября перезвонят) . Сегодня 15 ноября перезвонили и сообщили, что доставки не будет и 16 ноября. Вот только по какой причине нам не привезут наш оплаченный товар было сказано так, что я не поняла ни одного слова. Я спросила...

Бракованный утюг

Бракованный утюг Привезли бракованный утюг тефаль, при наличии противлкапельной системы из утюга льётся вода при подаче пара даже на максимальной температуре при максимальном парообразовании при нагреве длительном, заключение сервисного центра естественно - дефектов не обнаружено. И везут все равно тот же утюг. На вопрос, подойдёт ли заключение другого сервисного центра, ответили, что нет, только их))) где естественно сидит независимый представитель) Отвратительное обслуживание и магазин! Обманывают людей...

Не приходят извещения!

Не приходят извещения! В данном отделении уже не в первые не приходят извещения! Когда я сама лично спрашивала у работников, почему мне по адресу не приходят извещения, то они просто молча продолжали тыркать свою клавиатуру уставившись в экран, но это не уважение как минимум, и никак не комментируют данную ситуацию. Также я просила разрешить ситуацию с извещениями, мне пообещали, что все решат и извещения будут приходить, но как я вижу ничего они не решили. А если моя посылка пролежит на почте более 7- ми суток, я...

Самый ужасный продуктовый магазин

Самый ужасный продуктовый магазин Фирменная черта евроопта, это мкая вонь. В евроопте отсутствуют хорошие, качественные товары в принципе. Закупаются у самых ужасных поставщиков самыми дешевыми продуктами, которые больше ни куда не сбыть. Яйца разлетаются из упаковок, отсутствует какой либо нормальный хлеб типо нарачанского, батон тоже отсутствует. Закройтесь поскорей

Отвратительное отношение к покупателям

Отвратительное отношение к покупателям Закрыли магазин на 30 минут, но прошло и 30 минут, и 1 час, а магазин так никто и не открыл. А когда люди стали стучать, вышла продавец и недовольно еще крикнула, чего стучите, и опять закрыла дверь перед носом людей. Ужасно! Если возникли какие-то неполадки, то можно написать, что по техническим причинам магазин не работает, а не писать, что на 30 минут закрыт, люди стоят ждут, а всем безразлично.

Ценники

Ценники В магазине по данному адресу покупался фарш рыбный. В холодильнике был только один вид фарша и из всех представленных ценников, только один был на рыбный фарш. Ожидание-берёшь фарш за 3,19, реальность-6,25. Администратор зала разговаривала про свою семью и сотрудников, а по факту все спихнула на бабушек, которые достают ценники. Евроопт, хватит обманывать!

21vek.by

28.10.2019 alkash1
Ужасное обращение с клиентом [Неподтверждённая]

Ужасное обращение с клиентом Не заказывайте и не советуете этот магазин. На офиц. Сайте жалобу не публикуют только положительные отзывы. Оформил кредит товар вовремя не привезли. Отказался от заказа. Всё равно приехал курьер (было поздно вечером) и привёз не качественный товар на что я товар не принял. На данный момент деньги банку не возвращены. Спасибо логисту злате. Удачи команда 21 век

Как так можно везти товар??

Как так можно везти товар?? Заказали е-доставку, привезли товар в таком виде, это нормально? Понятно что товар не дорогой, но все же, за это уплочены деньги и хотелось бы получить его в пригодном виде... Кто кладёт лёгкие товары, которые могут быть испорчены, в самый низ пакета?

Евроопт

15.10.2019 EVROOPT
Команда Плюш

Команда Плюш До сих пор не получили игрушку в подарок ,50 наклеек собрано, ещё в июле, сегодня 15 октября! Дети старались, собирали, а теперь ни у нас, взрослых, ни у детей, не будет и малейшего желания участвовать в акциях от евроопт! Писать больше ничего не хочется, но не пропускает система, пишет, что жалоба короткая, афигеть.

Жалобы на кассиру

Жалобы на кассиру Сегодня была в магазине Виталюр на партизанском проспекте,106. Попала к кассиру Барыбкину Татьяну Владимировну. Отдала свой телефон, чтобы пробыть дисконтную карты (все дисконтные карты пользуюсь в телефоне). Она сказала самой выбить, я не поняла почему я должна, если касса стоит возле кассира, как буду выбивать. Что за кассир? Не понимаю, как она вообще работает?

Коса [Неподтверждённая]

Коса 17.09.19. Была куплена коса, рассчитывались карточкой халва. Коса была не качественная, сдали её на замену 18.09.19 приехал парень забрал косу. Сегодня уже 10.10.2019 ни косы, ни денег нет. Звоним по номеру 3021021 нам говорят, что ничего не знают, пишите жалобу. Что за отношение к покупателям.

Не хотят работать!

Не хотят работать! Простите, но даже одну звездочку не заслуживают работники отделения почтовой связи г. Несвижа. Звонила, просила посмотреть пришел ли перевод, меня попросили подождать. В итоге я прождала на линии 45 минут, после чего просто положили трубку. Я конечно все понимаю, работа, клиенты и т. д. но 45 минут слушать как они обсуждают каталог и ржут как лошади -это просто не в какие рамки не входит! Ужасно! На работе надо работать!

Переклеенная этикетка на просрочке

Переклеенная этикетка на просрочке Как ни заявляют в сми представители торговой сети евроопт, что строго следят за качеством — все слова. Вчера купили ветчину с двойной этикеткой. Был срок 09.09 - стал 23.09. Это уже не недосмотр и не нехватка сотрудников, это умысел. Фото прилагаю

Отказ в обслуживании на кассе

Отказ в обслуживании на кассе Покупку в 3,39 рубля хотел оплатить копейками достоинством 2 коп. И 1 коп. , так как ничего больше небыло. Но кассир отказалась меня обслужить, сказав, что ей не надо столько таких копеек и некуда их складывать. В соседнем магазине такой проблемы не возникло.