21vek.by - Брак, стол [Решена]
0
25.03.2020
Сергей
Как бороться с «21 век». Сил уже нет.
18.03 купили стол. В этот же день начали собирать, но на деталях к ножке не оказалось втулок. По телефонам «мы перезвоним» и конечно не перезванивают. В сервисном та же песня. Уже 4 дня говорят «завтра», к руководителю дозвониться нереально - ощущение, что его просто не существует. Обещали привезти в понедельник, потом вчера, потом сегодня 25.03. Сегодня что-то непонятное привёз парень, оказалось совсем другого цвета. Сказал на 28 число уже. По телефонам открыто врут, даже из сервисного вчера парень сказал что у них форсмажор и их домой работать отправили. Что делать?
Ответ от 21vek.by Представитель компании 30.03.2020
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания.С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!