Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

Увидел рекламу на беспроводную колонку, акция павербанк, умные часы и наушники в подарок, и повёлся на этот развод, заказал, всё доставили вроде норм, оказался в такой ситуации что проверять не было возможности, а вот когда проверил нормально так удивился, павербанк ёмкостью 20800 весит как пачка сигарет и заряжает при том что полностью заряжен на пять песен колону, по колонке вообще отдельная тема, в рекламе стоимость колонки была 59.99 после звонка, оператор уговорила на другую колонку, мол...

Пару месяцев назад брал в этом магазине беспроводные наушники. Что я могу сказать: они достаточно удобные, и выдают неплохое качество звука. Кейс неплохой, но у него сильно шатается крышка, к тому же, она не очень прочная, хотя пока и держится. Первое время приходится приспосабливаться доставать наушники из кейса, это не очень удобно но потом привыкаешь. К самому продукту претензий нет, просто не нравится кейс.

Специалист Анастасия отвечала на вопрос по возврату приставки, возврат в связи с обманом и неоправданным ожиданиям, некорректной работе. Она ответила вы же включили ее тогда мы не можем принять, так а как ее надо было проверить? В описании одно а получил второе. По законодательству в ней нет программного обеспечения, значит подлежит возврату.

Есть ещё вопросы по мимо предыдущих. 1) . Скажите, пожалуйста ещё по такому вопросу, при оплате за стационарный номер телефона берут 2 рубля комиссии при оплате за стационарный телефон, где у меня августа 2020 года ни разу не взяли комиссию, спрашиваю так как при оплате за стационарный номер телефона ни разу не взяли, как всегда оплачивала, а других у кого спросила, что берут при оплате у специалиста отделения вашего банка. Через систему ерип идёт оплата либо также через р/с только через...

Больше недели не работает Wi-Fi. За который мы платим деньги! Работать удалённо из дома невозможно. Служба поддержки ничем не помогла. После 10 звонков отправили мастера, который должен был поменять модем, а он по факту только изменил настройки и сказал, что эти модели модемов все плохо работают. По факту ситуация не решена. Предлагают подключить более дорогой тариф, тогда и модем лучше будет. Почему я должна менять тариф, если до этого момента меня всё устраивало? Вот это сервис( Что-то мне...

Здравствуйте хочу поделиться печальным опытом о покупке в этом интернет магазине купили кондиционер во первых ждали очень долго, ну ладно дождались и итог какой поработал он от силы часов 5 и в этот же день перестал работать. Начали связываться сказали скинуть видео о том что он действительно не работает, сказали вернут деньги... Итог видео скинули а теперь нам говорят что они деньги не отдают а просто могут поменять на другой.. Якобы по закону потребителя они деньги не возвращают. Что за чушь. Это ужасный магазин не советую в нем нечего покупать...

Добрый день. На улице стоит жара 33 градуса. В гипермаркете Евроопт по ул.Гашкевича, 3 - НЕ работает кондиционер. В таком огромном магазине не возможно долго находится из за духота. Хочется быстро купить необходимое и уйти ИЗ магазина. Примите меры по ремонту или может просто нужно включить кондиционер.

Здравствуйте. Хочется выразить слова благодарности работникам магазина за их уважительное отношения к покупателям. Всегда помогут в выборе товаров. Всегда одеты по форме, все в масках и перчатках. Кассиры работают по всему магазину. Кассир Елена сама сбегает на склад за товаром не дожидаясь грузчика, чем экономит время покупателей. Также работают и другие девочки Ирина, Галина,... Даже директор магазина работает на выкладке товара на ровне со всеми. Просто хочется заходить в этот магазин. Большое спасибо за ваш нелегкий труд.

07.07.21 пришел забирать заказ в пункт выдачи на 885 российских рублей. Прислали не тот товар который я заказывал. Сразу от него отказался. И вот уже целый день в приложении нет никакой информации о возврате денежных средств. Никаких уведомлений не приходило. Прошу уведомить о возврате моих денежных средств. В обращениях шаблонные ответы. В одном обращении ответили что деньги были переведены но никакого подтверждения этого нет.

Всё по шаблону, что и в остальных жалобах на этот магазин, раскручивают на деньги и впаривают такой брак, что китайцы в гаражах могу ах**ть от такого. Возвращать не буду, ибо нервы дороже. Покупал подделку airpods pro...Про павер банк вообще молчу, 4 батарейки от пульта, при разборе обнаружил, вместо аккумуляторов :D

Новая схема обмана. Позвонили и сказали, что в связи с именинами магазина мой номер выиграл и в подарок поуэр банк, а так же скидка 70%на робот пылесос, стоимость пылесоса 500р. , а для меня 150р. Выслали скрин, где не видно марки пылесоса. Странно почему меня это обстоятельство не смутило, получила не то, что скидывали. Пробила по марке, стоимость реальная в пределах 90р! не собирает мусор, буксует на металлических порожках (на стыках ламината) в 0.5 мм! Для его мне данный товар? Быть для него...

В интернет-магазине OZ.by два раза с небольшим промежутком заказывала книги на подарок. Оба раза товар пришел в ужасном состоянии: страницы рваные и заломаны внутрь. Во второй раз книгу пришлось забрать, так как больше в наличии не было. Но подарков не получилось! Обидно до слез, обманули все ожидания. Никому не рекомендую этот интернет-магазин: товары не проверяются, отношение к людям безобразное.

Сделали в первый и последний раз заказ с ozon. Все начиналось как всегда радужно, заказ обещали доставить 22 июня, спустя 5 дней. Сейчас 28 июня и конечно заказа до сих пор нет. Но главная проблема не в этом: при попытке узнать будет ли заказа, сотрудники сотрудники просто врут, о том что курьер уже едет к вам на офис с вашим заказом, конечно же он не приехал, это было 25 июня. Сотрудники настолько ленивы, что они не затруждают себя даже звонком в компанию перевозчик и сбрасывают телефон вам...

Приобрели робот-пылесос через данный интернет-магазин. В принципе он работает (ездит, жужжит), но мусор не собирает. Позвонив в магазин с претензией, был послан практически в прямом смысле слова. Получил ответ "а что вы хотели за такую стоимость, да и мощность 40 Вт же". Смог вернуть деньги только после третьего звонка после ссылки на закон, ведь только после этого со мной вообще начали конкретный разговор. Деньги вернули за сам товар, а за доставку, за пересылку никто не вернул. Ни то, что товар не советую, вообще данный интернет-магазин советую даже не рассматривать.

Не соответствуют цены на товары в акционных листовках и в магазинах. В листовке, действующей с 14.06-30.06 средство от комаров ozz extreme в листовке стоит 8.59, а в магазинах 11 с копейками (извините, не запомнила) . Для чего или кого так сделано - не понятно. Рекламодатели или маркетинговый отдел, не знаю толком кто этим занимается, но очень прошу - в дельнейшем не обманывайте ваших же покупателей. Разочарована и нет желания больше заходить в этот магазин.

Добрый вечер! Второй раз за мою длинную историю заказов стоит на заказанном и оплаченном по предоплате товаре статус отмена магазином. За первый товар (шапку за 445 российских рублей), заказанную и оплаченную ещё 29 апреля деньги так и не вернулись до сих пор. Хотя мне писали в чате поддержки на сайте несколько раз стандартную фразу, что возврат был обработан и денежные средства были отправлены. Но все возможные сроки уже прошли, а деньги так и не вернулись! Теперь джинсы ребенку сегодня...

Приобрела в интернет магазине Luuk. by портативный блендер для приготовления смузи. Блендер подтекает и не измельчает даже мягкие фрукты (в моем случае была клубника и банан) с добавлением кокосового молока. Фрукты остались кусочками. Хотела вернуть товар в магазин. Не принимают, деньги не возвращают. Советую не покупать в этом магазине товары.

Мне нравится покупать у atex.shop.by первый раз приобрёл в 2013 г. всё быстро и чётко, вторую покупку делал 06.2021 г. сказал продавцу что уже покупал, сделали скидку и презент, Я думаю и следующие покупки буду делать у них, особенно выделяю консультантов. Молодцы!

Купил пачку пельменей, они оказались слипшиеся в один кусок. Я так понимаю они были разморожены и снова заморожены. В целом в этом магазине в отделе замороженной продукции, разные косяки. Мороженное, например, там всё мятое перемятое. Было бы неплохо исправить это

Мошенники, вымогатели и крайне неприятные люди! Что мастер, что операторы, что «главный» в отделе продаж. Обратилась 12.06. Нужно было заменить замок в двери. Сориентировали по цене, что будет 35-40 рублей, может «чуть дороже». Дословно! Сейчас приезжает мастер и говорит, что замок будет 95 рублей, а который дороже и лучше — 165! Мы говорим, что о таких ценах нас даже близко не предупреждали и у нас таких денег нет в данный момент. Мастер стоит и ждёт чего-то. Оказалось, денег за «ложный...