Rotas - Вымышленные штрафы, вид на мусорку

Недавно снимала у них номер в отеле. Наткнулась на несколько штрафов всего за неделю! Мне их никак не обосновали, не смогли, только нагрубили в ответ. При заселении заполняла документы, где мелким шрифтом написано несколько условий, о которых меня не предупредили, на сайте тоже не увидела информации. К сожалению, нужно внимательнее читать их документы, заселяясь, так как можно наткнуться на штрафы в дальнейшем. Причины этих штрафов были вымышленные, но ругаться и разбираться не было времени, так как была там по работе и уже были куплены билеты. Заплатила и уехала, нагло хамят при выезде, а при заезде белые и пушистые