Потребительские Жалобы и Отзывы Красноярский край, Россия

31.08.2021. Заказали по ошибке в ресторан по улице шахтёров 69, сами были в kfc по улице ястынская 19 д. В приложении заказ выдали. Заказ номер 535. Мы физически не могли его забрать, так как были в другом месте. И номер заказа в приложении никто не мог показать кроме нас, значит, они на выдаче не проверили и отдали заказ другому человеку. Прошу вернуть деньги.

Заказали два месяца назад мебель, нам ее так и не привезли, сколько ещё ждать не известно, не кто не может дать ответа, магазин ссылается на горячую линию, горячая линия ссылается на отдел логистики в саратове, вообще где конец этой истории не известно, может кто знает как в суд подать?

Начнем с того. Что доставка не пришла как было обозначено а именно 26.07.2021г. Я уже начал звонить им. 27.07.21. Мне ответили что сегодня все прийдет. Вам поступит смс уведомление по поводу вашего заказа. Я ждал. Но заказ так и не пришёл. 28.07.21 Я позвонил. Мне сказали то же самое. И что мой заказ уже в городе. Я решил подождать до обеда. Смс так и не пришло. Решил пойти сам в пункт выдачи. Пришел. Мне сказали что 2 дня, поставок не каких не было ждите смс. В итоге решил связаться через...

Из-за некорректной работы приложения был ошибочно выполнен заказ с доставкой курьером. Заказ был отменён в течении трёх минут, деньги за товар возместили, а за доставку нет. Прошу вернуть деньги! 199 рублей! 10.07.2021 в 10:19 были возвращены только средства за товар

Здравствуйте! Через обращения в личном кабинете вы не отвечаете, на электронную почту не отвечаете, может быть тут дадите членораздельный ответ, когда будут возвращены мои незаконно списанные денежные средства за отмененный в ПВЗ заказ? Сообщаю данные, которые помогут вам оперативно ответить на мой запрос. 1. Банк, в котором открыта карта - Тинькофф банк 2. Последние цифры карты - 4986 3. Списаны денежные средства 03.07.2021 в 16:20 (но в мобильном банке по это операции указано, что сумма...

Добрый день! Прошу помочь мне с возвратом моих денежных средств за отменненный заказ от 03.07.2021. Мной в приложении было оставлено несколько обращений по этому поводу, на которые я получаю от операторов невнятные "отписки". Я понимаю, что возврат денег банком может занять до 10 дней. Но мне никто, на несколько обращений не смог ответить на вопрос по какой причине, информация, о том что был сделан возврат не отображается в моем личном кабинете? Получаю и по телефону и в ответ на обращения...

Приобрела кабель Micro USB в описании указана длина 2 метра, проверить длину шнура на месте не представлялось возможным - рулетку с собой не ношу (теперь придется). Дома поняла, что он короткий, т.е. не 2 метра, а 1 метр. В пункте выдачи отказались оформить возврат, предложили оформить заявку на возврат по браку. Заявку отклонили, т.к. не описан брак, так это и не брак - это другой товар! Если я заказываю шнур определенной длины, то я предполагаю, что именно его я и получу.

Заказала такси Максим на две поездки с номера 89831634699, за каждую поездку сняли двойную плату с моей карты. Звонила в банк, сказали, что лишняя сумма находится в резерве у торговой точки. Такси Максим резерв не снимает. Составляла претензию, прошло три дня, претензию почему то не нашли, потому операторы не качественно выполнили свою работу! На вопросы не отвечают. Почему всё так безнаказанно?!

12.05 Оформили заказ в онлайн магазине Аскона, заказали матрас и чехол на него. До оформления заказа звонила и узнавала сроки изготовления и доставки, озвучили в течении 3-3.5 недель заказ будет готов и доставлен, нас это вполне устраивало, так как заказывали специально к определенному времени. На данный момент уже 21.06 заказ до сих пор не доставлен, все попытки решить вопрос с доставкой не увенчались успехом. Перекладывают ответственность на почту России, звонили на почту и несколько раз...

Возврат товара 21341217 стоимостью 1963 руб. был произведен 10.06. 18.06 были возвращены 1401 руб. Прошу разобраться в ситуации и вернуть оставшиеся 562 руб и сообщить номер транзакции на возврат денежных средств. В противном случае, по истечении 10 дней с даты возврата товара, буду вынуждена обратиться в отдел по защите прав потребителей для дальнейшей подачи претензии.

Не сообщают номер транзакции на возврат денежных средств за возврат товара 21341217. Товар был возвращен 10.06. Сумма к возврату 1963 руб. 18.06 были возвращены 1401 руб. На вопрос о том, почему не вся сумма и где разница 562 руб. отвечают "возврат был произведен 10.06, ожидайте зачисления средств на счёт".

10.06 мною был возвращен товар 21341217 стоимостью 1963 руб. В личном кабинете в разделе финансы электронный чек о возврате не отобразился, номер транзакции на возврат денежных средств не был отправлен. Сегодня (18.06) мне были возвращены 1401 руб. Почему не вся сумма? Где разница 562 руб?

Опять стоим без локомотива в Красноярске, за людей не считают, осталось до дому совсем чуток. Свинское отношение к к вагонам сопровождения, люди едут в вагоне уже 3 месяц туда обратно, сил нет, вода заканчивается, еда тоже. Ржд примите уже меры по всей дороге чтоб хозяйственные поезда были в приоритете на отправку, а не на стоянку по 2-3 дня

10.06 мною был возвращен товар 21341217. в истории покупок отмечен возврат 10.06. в разделе финансы чек о возврате 1963 руб. не появился, в разделе уведомления также нет отметки о том, что деньги отправлены и нет номера транзакции на возврат. При этом о позже возвращённых товарах данная информация (электронный чек, уведомление, номер транзакции) есть. Прошу разобраться и вернуть уплаченные денежные средства в размере 1963 руб

Сплошной обман и не контролирование местонахождения грузов в зоне своей ответственности! Пример: (статус груза - "заказ №22386677 от 17.05.2021 заказ завершен 01.06.2021. Груз выдан") , по факту груз выдан сегодня 04.06.21г. Оператор не понимает и не владеет информацией вообще, при этом утверждает и пытается навязать, что выдали груз 01.06.21г. ! И таких примеров огромное множество! Все это негативно складывается на выполнении своих должностных обязанностей! Реально обманывают направо...

26.05 мною был возвращен товар (ранее оплаченный онлайн). В разделе покупки статус товара изменился на "возврат 26.05", при этом уведомление об отправке денег не поступало, в разделе о финансах электронного чека о возврате также нет. Одновременно с этим товаром были возвращены ещё 2 - по ним все оформлено корректно, с моментальным уведомлением о возврате денег и с электронными чеками. Прошу разобраться в ситуации!

Добрый день. Являюсь постоянный клиентом компании Wildberries. 16 мая был куплен телевизор Xiaomi / Телевизор Mi TV 4S, 55". 23.05.21 пришел забирать. В этот раз не стал вскрывать товар по причине больших габаритов и неудобства проверки в центре выдачи. При вскрытие коробки дома, обнаружил, что телевизор полностью разбит, присутствует вмятина на рамке корпуса, Тв не функционирует. На коробке также видны дефекты. Тут же вернулся в центр выдачи (прошло 30 минут). Девушка ответила, что надо было...

Заказывала ребенку планшет на день рождение сегодня получила посылку прислали кепку и наполнитель в сумме 4059 вместе с переводом. Заявление будет подано в прокуратуру если не решим по хорошему. Прошу позвонить по телефону для решения проблемы в роспотреб написано и отправлено

Заказала три брючных костюма 56 размера. Оплатила посылку, а в ней три детские юбочки и два пакетика с каким-то наполнителем. Заплатила 3641,4₽, а в итоге обман...написано на квитанции, которая приклеена была к самой коробке, что отправитель ООО Дюсан, 140961, ул Магистральная ( мкр Львовский) дом 7, город Подольск. В народном переводе написано кому: 27006 ООО Лабиринт куда: 125957 Федеральный клиент 27006 ООО Лабиринт

Купила сандали дочери. Пришла домой с почты открыла посылку "о какая радость" вместо обуви-кепка и наполнитель. Написала заявление в полицию, Роспотребнадзор и в Налоговую о не предоставлении чека за покупку