Потребительские Жалобы и Отзывы Красноярский край, Россия

Заказывала товар 14 ноября. 19 ноября он прибыл в Красноярск, но вместо пункта выдачи был отправлен в неизвестном направлении и 23 ноября оказался в Екатеринбурге, а 25 ноября в Самаре. На горячей линии и в службе поддержки решать вопрос отказываются, советуют только ждать. Решить проблему с сотрудниками на горячей линии не возможно. Неужели в этой огромной компании Вайлдбериз нет службы отслеживания заказа, чтобы остановить его не верный путь и отправить по нужному адресу?

Был совершён возврат вещей на суммы 3242 рублей 25 августа 2020 и 9129 рублей 13 ноября 2020 на сегодняшний день деньги не пришли, хотя на сайте имеются какие то чеки о возврате денежных средств, связывалась с банком (оплата через карту) возврата ни какого не было

Оформила заявку на лазерный эпилятор через ВК. Через несколько минут перезвонила девушка, уточнила,что хочу заказать, цену и т.д. оформили заказ. Через ~10 дней пришло уведомление,что заказ на почте. Выкупила за 3570. Придя радостная домой, обнаружила в коробке вместо эпилятора задрипанный триммер, который не работает даже. Подаю жалобу в Роспотр.

Здравствуйте. Заказала 4 посылки, 3 из которых уже в пункте выдачи. 2 из 3 посылок отмечены как находящиеся по адресу РЦ Абакан, Игарская, 11б. Заказ был сделан на адрес Саяногорск, Ленинградский, 50. Разрешите, пожалуйста, мою проблему. Ниже прилагаю скрины самих посылок и их данные (пункт назначения).

Мной был заключен договор от 19.09.2020 года на покупку кровати, чехла, стульев. Сегодня 03.11.2020 года мне так ничего и не доставили.31 рабочий день истек. Просто денежные средства внесены в день договора а кровати нет до сих пор. Зачем она мне нужна то через год! И скоро новый год, я считаю это издевательством.

Сегодня 27.10.2020 года, я купила карты Таро в Читай-город, после того как вышла из магазина посмотрела их, а они совсем тонкие и решила поменять на другие более качественные, на что мне отказали в обмене ссылаясь на то что они неподлежат обмену и возврату! Я в шоке, это самоуправство, нет уголка потребителя, грубое отношение и насмешки продавца и заведующей магазина, они предложили написать претензию в свободной форме и думают что все им прокатит, что люди не подкреплены юридически и не...

Записался на ТО на 12:30. В итоге приходят через час и извеняются что автомобиль не могу пока обслуживать занят подъемник, посидите ещё чуток. Вопрос на какой черт записывать по времени. Дали б машину на подмену было отлично, но как не спрошу все машины заняты. Не удивлюсь если в очередной раз не смогут открутить защиту двигателя и сорвут резьбу.

Решила вернуть духовку на следующий день после получения из за некачественного покрытия камеры, на сайте написано, что нержавеющая сталь, а по факту с разными примесями, как я полагаю, это 2 разные вещи. Оформила заявку, до сих пор нет ответа!

Я заказывала термобелье женское 46 размера заплатила 2690 мне пришла тряпка какая то сумка пляжная. Это что такое ? Деньги мне верните

Добрый день. Сталкиваюсь с данной ситуации во второй раз, но молчать в этот раз уже не буду. Магазин Детский мир нечестно поступает со своими клиентами! Вчера 12.0.2020 на сайте магазина высветился товар "Набор игровой Hot Wheels супер гараж FML03" по цене 1499р. Всю ночь и утром данный товар светился по данной стоимости, однако добавить его в корзину я не могла и формить заказ, написано было - товара нет в наличии. Хотя, вечером того же дня, когда товар был по цене 15000р. он был в наличии в...

29.09.2020г. Я воспользовался приложением "ситимобил" по вызову такси по адресу ул. Парусная 10 до ул. Монтажников60 примерно в 13.35. За мной закрепили автомобиль киа гос. Номер014.124. Буквы не помню. Ожидал 5-ть минут после связался с водителем, котрый очень плохо говорил по русски. По локации я видел что такси не двигатся в мою сторону, но водитель об"яснил, что развернется и под"едит. Но я так и не дождался этого такси в течении25 мин. Связь с водителем пропала. Вынужден был заказать новое...

Купили диван ника. В квартире перед переездом в августе на всякий случай провели дезинсекционную обработку. Дом новый. Соседи приличные. И жили— не тужили два месяца. Пока нам не доставили диван от асконы. В первую же неделю после установки дивана все были покусаны клопами. Компания отказывается брать ответственность на себя. Краткое резюме официального ответа: у них на фабрике контроль качества, а вот усдовия вашей квартиры вызывают сомнения. Не рекомендую!

Сегодня заказал такси, время 11 утра. Долгий поиск водителя был, затем когда он был уже найден, ехал долго по пути выполнив заявку (по приложению было видно что заезжал во дворы и стоял около дома) . По месту прибытия проехал дальше положенного, из за чего стал разворачиваться и въехал в сливную яму. И только когда я к нему подошёл отменил заявку свою. Следующая заявка тоже долго обрабатывалась.

Заказала костюмы, по почте получила 3 (три) детских не понятно каких юбки и два пакетика кошачего корма (для веса посылки) . Оплатила 4770 руб. 93 руб за доставку. Вернуть деньги я уже понимаю не получится, потому что это мошенничество. А соответствующие органы замалчивают эту ситуацию.

Заказала наушники samsung galaxy buds live, а по итогу прислали китайские наушники, красная цена которым 500р в магазине. За посылку заплатила 5870р. Прошу связаться со мной и вернуть деньги, иначе проблему будем решать вместе с роспотребнадзором и прокуратурой

Заказала два товара на Wildberries. При выборе пункта выдачи в приложении высветился ближайший - Телевизорная 1, ст. 7 (г. Красноярск) 15 сентября пришло уведомление что первый товар готов к выдаче по этому адресу. Приезжаю на адрес и обнаруживаю что никакого пункта выдачи Wildberries в этом месте нет. Хотя в приложении и в интернете он числиться как пункт выдачи интернет-магазина Wildberries. Писала в службу поддержки, толком не отвечают, либо сообщения пишут боты. Контактный номер службы поддержки не работает Прошу помочь в моей проблеме.

Заказал через мобильное приложение. Показалась ошибка, но деньги сняли. На кассе решать проблему отказались, отправили на горячую линию. Деньги не пришли. Прошу вернуть деньги. Прикрепляю скриншот из мобильного приложения и из приложения сбербанк онлайн

Здравствуйте, были списаны с банковской карты денежные средства в размере 6240 без моего согласия, в этот момент я не каких действий не совершал, требую вернуть денежные средства на счёт карты с которой были списаны деньги пока я не обратился в соответствующие инстанции

Добрый день, мной 19 июня 2020 было заказано кольцо в ювелирной сети 585 Золотой , на сумму 12710. Кольцо доставил курьер 26.06.2020 померив его на следующий день решили осуществить возврат в розничный магазин сети ( номер заказа 2006191038488). 27.06.2020 в магазин было возвращено кольцо, дали накладную что кольцо было принято . С этого времени возврат денежных средств так и не осуществлен. Звонки на горячую линию в поддержку и поездки в магазин результатов не принесли

Сегодня, 25 августа 2020 года мне позвонил человек по имени Дмитрий. Назвался коллектором по выбиванию долгов компании Вестфалика. Ужал мне и моим родным. Сказал что мне выбьют все окна, измажут двери, заборы и воткнут кол в задний проход. Сказал чтобы я оплатила образовавшийся долг в Вестфалике в сумме 21000 рублей и лично ему на карту перечислила 4400 рублей. Срок мне дал до 26 августа до 10,30 минут. Сказал что приедут его ребята и всех нас уничтожат. Звонил с разных номеров. Как Вы могли...