Потребительские Жалобы и Отзывы Ханты-Мансийский АО, Россия

Добрый день! На сайте в правилах торговли магазина указана сумма за возврат в размере 50 рублей. На каком основании магазин взымает плату за возврат в сумме 100 рублей. И что за возмещение расходов по возврату, не совсем понятно. Как это раньше учитывалось ведь и скидки больше были и цены ниже. Это вообще правомерно?

Добрый день, почему ваш сотрудник которую имеет должность директора Пажгина Раиса позволяет себе при покупателей унижать сотрудников нецензурными словами, как я покупатель со стороны смотрела мне было очень неприятно, это уже и не первый раз как вы открылись, примите пожалуйста меры!

Молодой человек 27 февраля купил обручальное кольцо и оно не подошло по размеру. Нам отказывают вернуть или обменять товар. При этом сразу обратились на горячую линию обещали связать с юристом. Но звонка мы так и не дождались. Никогда там ничего не покупайте самый отвратительный магазин и при этом ещё сотрудники ничего не знают

13 февраля нами сделана покупка обуви, через 2 дня обнаружен брак- крепление на молнии оторвалось. 16 февраля мы позвонили на горячую линии, чтобы узнать подробности возврата по Акции 2+1, на что нам ответили приходите сдавать и возьмите паспорт с коробкой. В магазине мы сдали одну бракованную обувь, но обувь оказалась самой дорогой из всех (2500р) но в связи при первоначальной покупке с акцией был перерасчёт и нам вернули лишь 1239 р и 511 бонусов спасибо. В итоге, мы решили сдать и две...

Заказала ребенку квадрокоптер за 2590 с доставкой. Но когда вскрыла посылку, была в непередаваемом шоке... Это какой-то кошмар. В коробке оказалась китайская, игрушечная, сломанная, дешёвая машинка и море бумаги. Помогите мне пожалуйста вернуть деньги! Хотела сделать ребенку подарок, он так ждал эту посылку. Буду вам очень благодарна! Заранее спасибо.

Настолько ужасного сервиса и банка я ещё не встречала! Не могу получить перевод, потому что на горячей линии они решили что мы мошенники! Какой же тупизм, звонили пол часа опрашивали отправителя, как я выгляжу, в чем хожу, зачем мне деньги, в итоге отправили перевод обратно, решив, что мы мошенники! Молодцы, удачи и продвижения! При том, что я подтвердила свои данные и их подтвердил отправитель!

Мою доставку перенесли с субботы на воскресенье из-за того, что товар не пришел в указанное время на склад. Это нормально! Но - прислали смс в воскресенье с тем, что мне назначен курьер и доставка состоится. С того момента курьер не отвечает на звонки, соответственно, не приехал, и на следующий день тоже его нет. Операторы оставляли/или делали вид, что оставляли информацию для курьера - та же история. И какие пляски с бубном необходимо провести, чтобы получить свой заказ?

28.12.2020 был заказан телефон samsung galaxy s10+ через интернет-магазин. После оплаты онлайн перезвонил менеджер магазина сообщил что прошла оплата. С ним обсудили все параметры заказа по телефону. В разговоре мною не однократно было уточнено по поводу комплектации телефона - что он абсолютно новый в запечатанной коробке. 29.12.2020 телефон был доставлен курьером в 13: 30. Курьер передал: запечатанный пакет из интернет-магазина, товарный чек и предпроводительную ведомость. Не идентифицировав...

Уже миллион раз обратилась с просьбой помощи в решении проблемы связанной с личным профилем.. Объяснила ситуацию и по почте электронной их [email protected], и в паблике вибер, и в обращения через личный кабинет.. Отвечает один только робот одну и ту же херню, простите меня, просят уточнить информацию,10 раз уточнила все подробности, но они отсылают то же самое! Отвратительная работа и абсолютное нежелания помочь! Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя пользуюсь многими интернет магазинами...

Оплатил заказ в терминале, деньги сняли, а терминал выдал ошибку и попросил ещё раз оплатить или сделать заказ заново, администратор сказала обращаться в банк тк у них нет чека об оплате моего заказа, деньги не вернут. Пришлось оплатить заказ повторно.

05,11,2020 мы в салоне заказали шкаф-купе, стенку и диван. Оплатили сразу всю сумму. В салоне нам сказали, что мебель будет доставлена через 2-3 недели. В итоге шкаф и стенку нам привезли 29,12,2020. На сайте указали крайнюю дату доставки 30,12,2020. А дивана так и нет. Впереди праздники, что значит дивана нам не видать еще долго. Никакой обратной связи и вразумительных ответов, почему нам привезли половину заказа в последний день, нам не дали. Жалобу на самом сайте оставить негде. По телефону...

Груз ивнкгл0102070195 отправлен из иваново в когалым 15.12.2020. Должен был прибыть к месту назначения 23.12.2020. Сегодня уже 28.12.2020, груз неизвестно где. Сотрудники компании ничего не могут сказать, полный игнор. Первый раз сталкиваюсь с таким халатным отрошением к своей работе. Больше никогда не буду пользоваться этой тк и другим не буду советовать. Груз на большую сумму, застрахован. Просьба разобраться в данной ситуации!

Не могу зайти в личный кабинет. Пишет лицевой счет не существует или тел не зарегистрирован - это как понимать? Почему у меня до сих пор аренда оборудования? Хотела оплатить по лицевому, но зайти туда никак и восстановить пароль тоже, это что такое? А оплату принимает через онлайн сбербанк.

В пункте выдачи получила потолочную люстру Кристи, фирмы Citilux. Товар был безобразно упакован и что то в ней бренчало. Решила, проверю и соберу дома. При вскрытии коробки один из плафонов оказался разбитым. В пункт выдачи не поехала, так как товар я забрала поздно вечером. Приехала на следующей день с товаром, с продавцом оформили Возврат денежных средств, но через пару дней мне пришёл Отказ. Мне очень интересно, как так магазин принимает и продаёт бракованный товар. Ведь эту люстру, кто то...

Договор Е-БИ0000000454 от 12.10.2020 года. Приобретен Баклаковой С.В. Был приобретен шкаф. При сборке был обнаружен дефект на двери, прикрепляю фото. На двери не хватает отверстия под петли для закрепления, дверь с зеркалом. Позвонили в тех. поддержку и сказали написать сюда для того чтобы они отправили нам новую дверь для шкафа.

Ханты мансийский автономный округ, город Югорск трц Лайнер 16 ноября. Девушка, называющая себя директором магазина, стоит за кассой без формы и бейджика, хамит уже не в первый раз. В тот день она не работала, видимо пришла трепать нервы клиентам. Объединила карты, как она выразилась, чтоб я с матерью получала меньше подарков. В прошлый раз, когда она агрессивно вела себя, я написала жалобу на неё, с тех пор заходить в магазин стало невозможно. На этот раз пришлось включить камеру, потому что...

Купили - зарезервировали котенка у "заводчика" в нашем городе Екатерины Мурзиной, со слов заводчика котенок передается в руки владельцу в 4-х месячном возрасте, когда престанет сосать мать. С котенком приобрели и корм премиум класса. На все согласились, на все условия, по звонку "заводчицы" поехали забирать котенка. Счастливые и радостные привезли его домой. Котенок повел себя настороженно, видно было, что он в стрессе. Позвонила заводчице, та сказала, ну он маленький еще, видимо по матери...

Заказала платье 50176869449 Concept Club Платье 1 321.00 руб. увидела что заказан не тот цвет. Отменила заказ в течении двух минут, но в операциях нет этого заказа и в возвратах ден.средств тоже. Получается деньги с меня сняли но возврат не оформился. Как так? С какой стати? За сегодняшний день даже покупка не отображается

16.09.2020 года к получению было несколько товаров. Сотрудница не выдала один из товаров, заказ 28631890-0017-1. Но вместо него, как обнаружилось дома, выдали заказ, адресуемый другому человеку. В результате я проехала полгорода по пробкам, чтобы забрать свой заказ и вернуть чужой. Сотрудница не извинилась и, более того, даже была не в курсе, что отдала чей-то заказ. Со словами "А что это?" взяла и даже не поблагодарила за возврат потери по её халатности. Когда я спросила, будут ли извинения за...

Здравствуйте, на свою эл.почту получаю письма от некоего Богдана и якобы его фотографии. Письма и фотки этого бессовестного человека прилагаю. Может эта инфа кому-то будет полезна.