Wildberries - Не проверяют товар и не возвращают деньги [Неподтверждённая]

4 марта 2020 мной было приобретено платье. По приходу домой обнаружила брак, перекошен шов сзади. 5 марта сдала товар в пунк выдачи со всеми бирками и ценником. До сегодняшнего дня никакого ответа, деньги также возвращены не были на мой баланс. Неоднократные звонки в службу ни к чему не приводят. Сроки давно все вышли. 23 марта был последний звонок, я дала сутки на дачу ответа. Документы в прокуратуру приготовила, а также в органы по защите прав потребителей. Пусть они с Вами разбираются. А Вы мне ещё неустойку за пользование чужими ден. средствами и моральный вред заплатите.