Kari - Продажа не качественного товара, отказ в обмене.
0
26.06.2024
Мыльникова
Купила сумку, при первом же использовании оторвалась ручка, еще на гарантии. Обменять отказались, написала притензию 11.06.24, до сих пор ответа нет, прошло две недели. Обещали ответ через 10 дней.
Ответ от KARI Support Представитель компании 29.07.2024
Здравствуйте, Мыльникова!Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль узнать, что произошла такая ситуация. За тем чтобы наша продукция соответствовала высоким требованиям, осуществляется строгий контроль. Качество продукции подтверждено сертификатами.
Хотели бы разобраться в произошедшей ситуации. Просим вас отправить свои контактные данные на нашу почту: [email protected]. В теме письма: «Хуже.Нет, Мыльникова, 26.06.2024». Наши специалисты обязательно предоставят вам обратную связь.
С уважением, команда kari.