Самбери - Некачественный продукт

Добрый день! 17 июня в Белогорском магазине Самбери покупала продукты (чек № 262 на сумму 8140,27р) . Приехала домой и, как всегда, сразу разобрала покупку. Заморозку в морозильник, охлаждёнку в холодильник, сыпучие в шкаф и т.д. Среди охлаждёнки были две "Половинки цып 1кат охл подложка Амурский Бройлер" вес 1.49 стоимостью 356,19 р, срок годности на упаковке до 21.06.2020г., которые я собиралась приготовить на ужин 19 июня, но при вскрытии одной подложки почувствовала запах тухлого цыплёнка. Чтобы не тратить зря деньги на проезд до магазина, я сначала обратилась на горячую линию по телефону, указанному на сайте. Меня соединили с сотрудником магазина в Белогорске, который мне сказал, чтобы я по этому вопросу обратилась лично в понедельник после 11-ти часов, т.к. в выходные дни этот вопрос решать некому, а с утра в понедельник проходит то ли собрание, то ли совещание. В понедельник я с цыплятами приехала в магазин в надежде вернуть свои деньги, уплаченные за некачественных цыплят и услышала долгую речь представителя магазина со смыслом "сама дура виновата". И неизвестно правильно ли я их хранила, и непонятно почему я их сразу не съела, и поздно обратилась, и чуть ли не специально положила в тёплое место и дожидалась пока завоняет, чтобы нервы людям потрепать. Я после таких слов расстроилась и в порыве гнева предложила сотруднику магазина взять цыплят себе, на что она взяла пакет с цыплятами и быстро удалилась вглубь магазина. Деньги за этот товар мне никто не вернул. Фамилию сотрудницы назвать не могу. Не помню, чтобы она представлялась. Прошу разобраться и вернуть мне деньги.