Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

Wildberries

19.12.2020 Marem
Не вернули деньги [Неподтверждённая]

Не вернули деньги Доставка задерживалась почти на месяц😡 в итоге, нужный товар я приобрела в другом месте, а этот заказ отменила, но деньги за недоставленный товар так и не вернули. Что за издевательское отношение к своим покупателям в последнее время? Многомиллионная компания, а к клиентам относятся как какая-то шарашкина контора. Мало того, что почти всегда доставка задерживается, так и приходит не в идеальном состоянии, теперь и не возвращают деньги за свою же оплошность😡😡😡😡

Ужасное обслуживание [Неподтверждённая]

Ужасное обслуживание Здравствуйте, я являюсь клиентом каспи банка, ввиду своих финансовых обстоятельств, я выхожу на просрочки, но я оплачиваю их и свои пени. В каспи банке в проблемном отделе очень не вежливые менеджера, хамят, и совсем не умеют разговаривать с клиентами, например сегодня звонила одна из, с номера+77016095502, отказалась произнести свои фио, говорила такие слова как "будете пахать чтобы вернуть деньги" "ага, щас" и тд. И очень грубо разговаривала на повышенных тонах!

Kaspi Bank

07.12.2020 Elya85
Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 19 ноября покупала в аптеке лекарства, платила через карту Каспи Банкв. С меня деньги списались, а зачисление не произошло. Сотрудник колл центра Каспи банка пообещал возврат в течение 1 дня! Прошло уже больше 2х недель! Никакого возврата нет! Исполнителя моего вопроса нет! Никто из Банка не звонит и не объясняет причины задержки и когда ждать! Ужасное отношение к Клиентам!

Привезли не тот товар [Неподтверждённая]

Привезли не тот товар Привезли совсем другой товар. Не стоит своей цены! Выглядит очень дешево! Прошу разобраться с этим ужасом. Возмущена очень! Доверяла всегда каспи. Подвели. Стыдно даже показывать подарок. Возможно дешевле той цены которую я оплачиваю. На фото видна разница.

Некомпетентные сотрудники и отвратительный сервис

Некомпетентные сотрудники и отвратительный сервис Для такой организации как Казактелеком просто отвратительный сервис и работники такие же! Сначала предлагают свои услуги, за которые я готова платить каждый месяц, но уже второй месяц не могут их предоставить качественно! Звонят каждый раз разные сотрудники и каждый говорит свою версию и предоставляют абсолютно разную информацию!

Нет покоя от соседей

Нет покоя от соседей Уже 3 месяца, как нет покоя от соседей (восемь молодых парней), которые снимают квартиру. По ночам громко разговаривают, смеются, борятся, что дом дрожит. Курят на балконе, кричат ночью с балкона и бросают мусор. Соседи просыпаются, стучат по батареям. Много раз с ними разговаривали, не понимают. Не однократно обращались к участковому, он с ними провел беседу. Бесполезно. А ведь в доме проживают пожилые люди, дети и люди которым надо отдохнуть перед рабочим днем. Дети не ходят в карантин в...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги После неоднократного обращения в ЛК с жалобой на не возврат денег уже 1,5 месяца, дали код транзакции перевода, банк отрицает данный перевод. На жалобы в головной офис блокируют письма и отправляют их обратно. Никакой информации нет, толком ответить никто не может, вот так людям и надоедает требовать кровные , а они на этом наживаются. Ворюги.

Рассрочка [Неподтверждённая]

Рассрочка При оформлении рассрочки подписали договор, все действия требующиеся от нас осуществили, ел что-то в системе банка пошло не так. С 23.11.2020 годах ждем ответа на жалобу поданную в колл центрге. Кормят завтраками, обещают решить. Период акции закончился, пока сам не позвонить никто не разъясняет. Сегодня, 03.12.2020 годах посетил отделение банка, очередной раз приняли жалобу и сказал ждать 24 часа. Вообщем көму негде позавтракать обращайтесь в Каспи банк.

Отказывается предоставить фискальный чек за покупку!

Отказывается предоставить фискальный чек за покупку! 27.10.20 г. купил товар мотоблок Зубр МТБ-300 стоимостью 123660 тенге. 12.11.20 г. заказ был доставлен, но не был предоставлен фискальный чек, интернет-магазин в переписке на обращения не реагирует, отписывается, предлагает скачать его в разделе "электронные чеки" которого на сайте нет. На обращения представить чек не реагируют. Прошу помочь в решении возникшей проблемы, а именно добиться от компании wildberries.kz предоставления мне фискального чека за покупку, заказ №13406837375 от 27 октября 2020 года.

Не возвращают деньги за lyl кроссовки

Не возвращают деньги за lyl кроссовки 23 октября вернула одобренный возврат по браку на сумму 5460 тг. Сегодня 30 ноября деньги не вернули. Обращения через личный кабинет и в колл центр результата не дают, каждый раз разные ответы. Требую возврата денег с процентами за каждый день просрочки и штрафом 50% от суммы за использование моих денег.

Nitki.almaty

24.11.2020 Shahidyam Salimova
Самый ужасный сервис

Самый ужасный сервис Добрый вечер! Впервые сталкиваюсь с подобным обслуживанием 👎@nitki.Almaty! Отвечают неохотно, будто я продаю им, доставили ночью, доставили не все, а самое главное руководитель т. Е. Она хамка! Вложу скрины и все будет понятно! Расцениваю это как узы со стороны этой женщины!

Wildberries

17.11.2020 Leka16
Не могу получить фискальный чек [Неподтверждённая]

Не могу получить фискальный чек Добрый день. У меня сломался блендер, чтобы отремонтировать его по гарантии нужен фискальный чек. В приложении его получить нельзя. На почту написала, ответили что эти вопросы не решают. На комментарий не отвечают. Как мне получить фискальный чек!?

Удержали деньги [Неподтверждённая]

Удержали деньги Здравствуйте всем. У меня был кредит не оплаченный 654429тенге остаток от 1.300.000тенге. Не было возможности закрыть весь кредит, все счёта были в аресте. Но я снял все аресты и получил график на 17000тенге на каждый месяц так как у меня не было так же оплатить больше денег. Я уже оплачиваю свой кредит несколько месяцев вовремя без просрочки. И открывается себе карточку kaspi gold. 11.11.2020 в этот день продал свой автомобиль через kaspi bank за 1.500.000тенге. Прежде чем перечислить на мой...

Депозит [Неподтверждённая]

Депозит Незаконно пропали деньги с депозита в Каспи банке! И вся выписка по депозиту исчезла. Каспи Банк только разводит руками, никаких решений не предпринимает. Только обещают разобраться. Получается что за сохранность сбережений банк ответственность не несёт! Вот так просто банк присвоил мои деньги себе. Я впервые сталкиваюсь с таким абсурдом.

Казпочта

30.10.2020 Samal
Почему убрали смс уведомления

Почему убрали смс уведомления Это дурдом. Заказала с али экспресс. Спокойно жду и жду смс уведомления. Т. К. В этих наблюдениям в интернете ничего не соображаю. Теперь времени много прошло, звоню на почту они мне говорят смс уведомления убрали с сентября. Я в шоке. А что нельзя было хотя бы последний раз уведомить о том, что мы убираем смс уведомление. И всё. Тупизм. Слов нет. В итоге мою почту вернули обратно. Я в шоке. Это же деньги... И естественно нужный для меня товар... Беспредел... Тупизм. Кто теперь восстановит мне затраты? 8701 848 3328

Отказ рассрочки автокредита для наследников [Неподтверждённая]

Отказ рассрочки автокредита для наследников Мы, как наследники, не имеем права выкупа залогового автомобиля нашего отца и мужа. Банк передал сразу дело коллекторам. И требует полного погашения кредита пугает судом. Хотя по закону у нас есть такое право. Один из наследников несовершеннолетний. Хотят изъять авто и продать по цене основного долга. Всё платежи были оплачены в срок без просрочек. Хотели бы и дальше так платить. Ведь этот автомобиль дорог как память, а не наследство.

Kaspi Bank

28.10.2020 Diorel
Беспокоят по вопросу моей задолженности

Беспокоят по вопросу моей задолженности Добрый день. Меня беспокоят с Каспий банка, по вопросу моей задолженности перед ними, так как я вовремя не оплачиваю кредит. Но у меня причина, только одна, и это моя зарплата. Я получаю зарплату в конце месяца, а зачастую и в начале следующего месяца. Я просила банк переделать мне дату оплаты на начало месяца, тем самым я смогу во время оплачивать кредит. Но они отказываются мне поменять дату оплаты, говорят, что они не могут из - за того что у них нет такого в банке. И каждую просрочку они с...

Kaspi Bank

28.10.2020 Asiya
Пропали деньги с карты каспий голд [Неподтверждённая]

Пропали деньги с карты каспий голд Добрый день. я два года пользуюсь картой каспий голд и не сталкивалась с этим. Сегодня 28.10.2020 с утра хотела снять деньги на работе т. к это не мои деньги а переведенные мне от пациентов, но не суть. По последним отчетам покупок там стоит пятизначная доступная сумма, а захожу в раздел "мой банк" там всего трехзначное. Я была в шоке как так воруют что ли у клиентов. Прошу срочно разобраться!

Пени и вознаграждение свыше 106 дней безологовый кредит. [Неподтверждённая]

Пени и вознаграждение свыше 106 дней безологовый кредит. Здравствуйте. У меня просрочка 106 дней безологовый кредит. Почему начислают пени и вознаграждение каспи банк.. Есть закон свыше 90 дней не начислять пени и вознаграждение. Как быть?

Кинули с услугой Платная реклама

Кинули с услугой Платная реклама Сервис объявлений OLX поднял цену в два раза. На основании в чем? В Укранине денег нет , а в Казахстане зарплаты 80 евро круче? пользователи, я вас прошу, подумайте в дальнейшем о своем бизнесе, зачем вам платить единовременно им за рекламу, когда вы можете навечно рекламировать себя в яндекс, на крайний случай в инстаграм и фейсбук, ваши подписчики там останутся. а Эти уды, только цену поднимают, переходите в маркет сервис, бесплатный.