Kaspi Bank - Кредит [Неподтверждённая]

Сказать что в банке сотрудники многие хамы, это ничего не сказать. У меня просрочка, я виновата и не отрицаю, не прячусь и не отказываюсь платить. Платить не могу в связи с потерей работы. Мало того что некоторые сотрудники мне говорят что я сказки сочиняю. Говорят не правдивую информацию что передадут коллекторам и тд. Хотя специально узнавала что коллекторам передается только после третьего месяца не оплаты. Звонят абсолютно посторонним людям с которыми я не общаюсь. И теперь все разговоры видимо надо записывать. Так как некоторые вообще не представляются. А некоторые утвержадают что я выдумала информацию, которую мне сказал сотрудник два дня назад. Договорилась с сотрудницей, адекватной, что к концу недели оплачу минимальный платеж, постараюсь найти и оплатить, через два дня мне звонит другая сотрудница и говорит, что вам никто не звонил и договоренностей таких нет. На мой вопрос что по вашему мнению я выдумываю звонок, она сказала я не могу дать вам столько времени и надо оплатить всю сумму сегодня. Объяснять что-то дальше было бессмысленно, она говорила одно и тоже что этого разговора не было и надо сегодня оплатить. А также каждый оператор говорит разную сумму задолжности. Пыталась перейти по ссылкам которые тут оставляют каспи чтобы там написать, но они все не действительные. Желание работать с вашим банком отпадает, не только у меня. При том что до этого брала кредит и закрывала досрочно, а этот товарный кредит платила всегда,максимум была просрочка 1,2 дня ,но оплата была