Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

19 марта 2021 года оставляла заявку на возврат товара через каспи магазин. Консультанты сказали: ждите курьерскую службу, что в течении 3 рабочих дней заберут товар. Но никто не звонил и решать данный вопрос никто не собирается. Сама звоню, Консультанты ничего не могут сделать. Сегодня уже 26 марта 2021 года. Почему никто не контролирует и не решают вопросы поступающие по заявлениям.

Здравствуйте. 12.03.2021 года из города нурсултан была отправлена посылка авиа доставкой. Отправитель указал в бланке «способ доставки: авиа». Оплатил соответственно. Но! Сотрудники казпочты не предупреждая ни отправителя, ни получателя отправили эконом вариантом (транспортным средством) . И об этом я (получатель) узнала только после разбирательств. Они сказали: «мы не смогли отправить самолетом поэтому отправили эконом вариантом». Это нарушение моих прав. Если бы нас (отправителя, получателя...

Здравствуйте,01.02.2021 года я совершила покупку в магнуме, покупка была совершена через карту каспи банка, у аппарата на кассе пошел сбой и он не выдал чек, пришел администратор и сказал что они сделают возврат суммы на карту и я должна сделать покупку заново, что я и сделала, возврат суммы сказали придет в течений трёх дней, я уже писала обращения на возврат в каспи, каждый раз звоню, но тщетно, операторы толком не могут объяснить чем проблема, говорят сбой произошел у халык банка, а...

Саламатсыздарма! Менин сиздерге айтар шагымым, сиздердин банкке барып арыз тастадым, менин жумысымда акысыз демалыска жиберди, соган орай маган еки айга кредиттик толемди токтату жайлы. Сиздерге арыз жазганда касына буйрыкты да коса откиздим. Сонда банк кызметкери 15 кунде жауап келеди деп айтты, одан бери 24 кун отти, енди бугин банктен звандап тур, сиздин арызыныз каралмайды, сиз толеуге миндеттисиз, жумыс жасамасанызда толейсиз деп, бир созбен айтканда акшаны кайдан тапсан, одан тап, толе...

Здравствуйте! Просим помощи в решении проблемы с вашими сотрудниками по автокредитованию! У нас нет времени ждать 15 дней для рассмотрения заявлений, так как машину могут продать своим за очень низкую сумму, машина находится на стоянке банка по адресу Рыскулова - Момышулы, город Алматы. Сегодня - 12.03.2021 года, когда я сам приехал в роли покупателя, мне сказали, что машина в ужасном состоянии, требует капитального ремонта двигатель, и замена всех батарей системы гибрид без предоставления...

Почему вы не проверяете жалобы в рубрике недвижимости, все жалобы не просто так подаются. мы тратим свое время, а вы просто сидите и нечего не предпринимаете. у вас менеджеры работают вообще?

Здраствуйте, хочу пожаловаться на коллекторское агентство, они меня достали уже. Присылают письма, смс, звонят из-за кредита, который я не мог платить, так как сложная жизненная ситуация. Два несовершеннолетних ребенка, зарплата 50тыс, есть кредиты, куда они смотрят когда одобряют кредиты всем подряд, не смотрят на финансовое состояние. Просила банк уменьшить платеж, но нет.. Мне никто на уступки не идет, попрошу вас как-то пойти навстречу, почему-то некоторым людям все сходить с рук, они не платят по лет 5, а я попала в такую ситуацию и меня закидали уже узами.

До 14 марта мне требовалось оплатить 35000тг по 3-ём кредитам (2-денежных и 1-товарный, это сумма ежемесячного платежа по 3-ём кредитам). Решил оплатить ежемесячный платёж в приложение Kaspi.kz, в разделе "Ежемесячный Платёж", мне показало сумму 35000тг, за все три кредита. (Это было 6-го марта). После зашёл в раздел досрочного погашения 1-го денежного кредита, который брал в октябре месяце. Увидев сумму в 40800тг. подумал досрочно погасить на следующий день. 7-го Марта, произвёл оплату 40800...

Не добрый день. Есть кредит в банке. Есть ещё время до оплаты кредита. Нет просрочки, нет долгов, нет задолженности. Но есть "забота" банка, в виде звонков в течении дня, более 20 раз. Скажите пожалуйста с какого перепугу такая забота? И что за вопрос менеджера когда и где оплатите? Есть установленные сроки. Или нужно указать время до секунды?

Добрый день! 15 февраля 2021 года оформила кредит на 2 парфюма в каспи магазине. Выбрала магазин APG техникс. 16 февраля 2021 года доставили наш заказ №153253210. Заказ приняла, не стала проверять, так как отнеслась с доверием и подумать не могла, что магазин находящийся в данном приложении (магазине) может обмануть. Вечером, как дочка пришла, обнаружила, что парфюм является не оригиналом, коробка не качественная, запах совсем другой. Я сразу позвонила в магазин, на что мне сказали, что...

По вине банка мне некорректно выставляют сумму налога, я её оплачиваю, и через 2 недели мне блокируют счёт. Так как сумма выше и судебный исполнитель не додумался уведомить меня. И такая ситуация у меня уже второй раз за 2 года! Первый раз оплатил штраф за Пдд. Ну и конечно специалисты банка ничего не могут решить! Ни извинений, ни способов решения проблемы я не услышал. В итоге потеря времени, денег и нервов. Ужасное обслуживание, хуже некуда!

С марта прошлого года по вине сотрудницы Токваулиной была снята ДВО "TELE 2" с момента миграции ЦРН. До этого момента была бесплатная услуга на связь TELE 2 с городского номер. Теперь идёт долг и растёт пеня. Ежедневно поступают звонки о задолженности. Неоднократно обращалась в службу, писала заявление на перерасчёт. Всё безрезультатно.

16.02.2021 я купила еду за 1900 и так же заправилась на 4000 тг. Но это у меня взяли два раза,19.02.2021. Я вижу что вчерашние остаток денег 4000 нету и так же сумма в - 1600. Я позвонила на кол-центр, мне сказали что поступят в течение 2 суток. Но так и не поступили и высчитали деньги - 1600. Теперь говорят что поступили но деньги по правде не поступили.

Последние 6 месяцев очень не доволен доставкой, потому как таможня или почта начали хищение заказанных товаров. До этого заказы до Алматы приходили в руки максимум 30 дней а сейчас даже за платную доставку не приходят вообще в срок. У меня 3 товара стоят уже давно. Один с 12 октября, его они присундучили, потому что в Китай она не пришла, я спрашивал у продавца. Второй товар стоит с 29 ноября который должен быть у меня в руках 20 декабря а третий с 11 февраля он так и стоит. Я буду жаловаться куда нужно потому что всему есть предел.

Здравствуйте, сотрудники Каспи Банка звонят каждый день по кредиту 3-го лица! Этого человека я не видела уже больше 5 лет! Объясняешь не понимают! Да еще и когда звонят не представляются! Сама спросила фио не стал отвечать! Видимо боится жалобы! Позвонил сегодня 14.02.2021. Вчера звонил Багдат Сактаганулы. Прошу примите меры и уберите мой номер! Чтобы не беспокоили!

Мы получаем газету Алматы Акшамы, но 11 .02.22 не получили, в субботу думали донесут, но в субботу принесли только субботний номер. Газеты выписываем для бабушки она очень возмущается что не принесли номер за четверг в которой печатается телевизионная программа. Просим разобраться и принести не достающую газету.

Добрый день. Вышла такая проблема. Лишилась постоянной работы из-за карантина, есть задержки по оплате кредита, но оплачиваю постоянно. Беру трубку объясняю ситуацию. Но нет же, мало того что обзванивают всех без исключения родственников, сообщают все подробности о моем кредите. Так ещё и мне звонят и, переходя на личность оскорбляют. Какое имеет право банк звонить не контактным лицам, тем более я всегда на связи!

Добрый день. Оставили запрос по излишне списанной комиссии с нашего счета компании ТОО "Ультра Мода Казахстан" от 05.02.2021 г. Ответ обещали дать ответ до 13.00 часов 08.02.2021г. Сегодня уже 12 02.2021 г. Ответ так и не получили. Ваш менеджере систематически списываю лишние суммы комиссии, либо за возврат клиента не возвращают комиссию начисленную при продаже. Уже не однократно писала письма претензии, из всех обработали только в конце января 2021 г. за декабрь 2020 г. А все что было...

Здравствуйте, ваши операторы почему звонят родственникам раньше срока погашения кредита и тем более сообщают сколько я должна платить, например я должна до 09.01.2021 погасить кредит, а ваши операторы 08.01.2021 звонили 2 раза мне так как на работе не смогла поднять трубку звонят 20 раз моей маме как своей маме требуют заплатить конкретную сумму, то есть конкретно сообщают сумму , какое они имеют право так делать? Самое интересное то что ваши операторы например я погасила ежемесячный кредит...

Перевела свою заработную плату 200 тыс. Тг. На счёт своего ребёнка (17 лет) . Сегодня решили снять. Банкомат сломался так и не выдав деньги, а со счета сына списаны деньги. Подали жалобу. Регистрация имеется. Рассмотрение 3 дня. Вопрос: если вина банка, почему я должна ждать возврата и выдачи своих денег 3 дня? ! Ненадлежащее исполнение обязанности банка!