Kaspi Bank - Арест детского пособия [Неподтверждённая]

1

Здравствуйте. Брала кредит на сумму 193000. Оплачивала как могла. По указу президента списался кредит. Через некоторое время узнаю что нужно оплатить 17000 чтоб полностью был погашен. Никто не звонил не беспокоил. Сумма снова выросла до 171000. Арестовали детское пособие на сумму 290000. Единственный источник дохода.5 детей. Младшему месяц. На что жить? Детские пособия неприкосновенны. Отдали дело коллекторам. Которые говорят оплатить сразу всю сумму. Почему арестовали детские? И наложили арест на всю сумму?

Наурызбай батыра 154А

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 20.01.2021

Добрый день! Согласно статье 36 Закона о банках и банковской деятельности, в случае, если клиент длительное время находится на просрочке, банк вправе предпринять принудительные меры по возврату задолженности. Одним из таких и является выставление ограничения на счета клиента. Так же, стоит учесть, что в данной ситуации банк лишь требует исполнения обязательств, принятых клиентом при подписании договора. То есть снятие ареста возможно будет произвести после полного погашения задолженности.

Также, если Ваша проблема актуальна, то просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.02.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Здравствуйте,
изучите информацию на нашем сайте www.stop-collector.kz, раздел «Вопросы и ответы», там много полезной информации.
Дополнительно сообщаем, что для зачисления пособий и социальных выплат из государственного бюджета или Государственного фонда социального страхования (ГФСС), нужно открыть специальный счет, с которого деньги не могут быть списаны по требованию кредиторов. На спец. счета могут быть зачислены только выплаты по соответствующему коду назначения платежа и деньги, находящиеся на таких счетах, защищены от взыскания третьих лиц.
Также, Вы можете оставить обращение на нашем сайте www.stop-collector.kz, мы постараемся Вам помочь разобраться в ситуации. Работаем по всему Казахстану, БЕСПЛАТНО!
С уважением, Национальная палата коллекторов Казахстана

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !