Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

Здравствуйте, я впервые не могу сейчас оплатить Каспи RED. Два дня меня атакуют, как будьто я отказываюсь платить, вы же там прибавили уже ваши проценты, я их когда получу зарплату, оплачу. Ваши операторы или кто не знаю очень грубо разговаривают, одна представилась Жания, еще я должна оправдываться перед ними, что за отношение? Почему я должна выслушивать ваши упреки? В такое время такое отношение к своим клиентам это сверх наглости. Вы пользуетесь положением народа, нашей бедностью. Почему создаете такие услуги, при котором вы меня должны унижать?

21.09.2020года в 18.02часов без моего ведома сняли деньги с моей карты голд. Деньги были отправлены некомуO*PLZ.31. Никогда не слышала и не представляю что это может быть! При обращении в Банк услышала что они не при чем и карта доступна для мошенников т.к.мы держатели даём свои данные кому попало.. а то что Банк должен сохранять доверенные деньги клиентов об этом и речи нет.. впрочем как и то что каждая операция в независимости от вида должна требовать подтверждения от держателя карточки. Как...

Здравствуйте, с октября 2019 года написал заявление на отключения услуг сдал телевизионные приставки в офисе на курмангазы, жена не глядя оплачивала услуги по март месяц, узнав что жена платит за услуги которые отключены я сказал ей чтобы она не платила за воздух, после чего через 2 месяцев как перестали оплачивать вылез долг за отключённые услуги, 27 мая я пишу повторно заявление на отлюченние и перерасчёт, до сих пор нет перерасчёта, а долг вырос, бардак и самоуправство цветут пышным цветом...

Подключили интернет на сутки. В течение семи дней его нет. Мастера не отправили. Каждый день разные причины по поводу отсутствия интернета. Вразумительного ответа дать не могут. У детей в школе пропуски. На просьбу соединить с руководством переключают на другого оператора.

Сегодня 17.09.20 г. в 14: 44 я решила пополнить в одном (левом) из двух банкоматов Kaspi банка, которые находятся внутри одноименного филиала банка. После авторизации с помощью карты, банкомат попросил внести купюры пачкой. Я внесла все деньги, после чего купюроприемник закрылся и банкомат выдал уведомление "Деньги НЕ зачислены" и перешел на главный экран. Спустя пару секунд, банкомат перестал работать и на экране было написано "Устройство временно не работает". После меня банкоматом так никто...

Сегодня 17.09.2020, утром пополнил карту, через банкомат, в филиале в Самал 2, банкомат забрал деньги, показал надпись, что зачисление невозможно, звоните в колл центр, и на этом все, денег нет, целый день по телефону извинялись, обещали в течении дня вернуть. ничего не произошло. при этом, сотрудники филиала, были в курсе, что есть проблема в системе, при зачислении средств, и не предупреждают клиентов. в колл центре, ничего не знают, только извинения и пустые обещания. написал фин.регулятору, надеюсь помогут.

Без моего письменного согласия, включили в мой лицевой счёт - 2003040 дополнительную услугу, от которой я, в разговоре по телефону с назойливой сотрудницей - мошенницей, всячески отказывалась, объясняя ей, что не нуждаюсь ни в каких дополнительных услугах, что - пенсионерка, получаю минимальную пенсию... Читая жалобы других пользователей Казахтелекома, ещё раз убеждаюсь в том, что сия компания - ни что иное, как сборище мошенников. Трачу свое время, здоровье для написания заявления - отказа от...

Почтовое отделение связи № 40. Не приносят пенсию, телефон не отвечает Прошлый месяц принесли 13-го числа, в этом уже 16-е, не несут, дозвониться невозможно, казпочта ни как не реагирует, по 1411 перенаправили на телефон 3312105, где трубку не поднимают. Замкнутый круг

Здравствуйте уважаемые администраторы службы поддержки Казахтелеком, хочу выразить вам своё недовольство по отношению к клиентам, 09.09.2020 года обратились к менеджеру Касенову М. По поводу отключения ID-tv и одного телефона. Так вот менеджер отвлёкся на других и отключил нам все услуги включая интернет, теперь из-за ошибки которую допускают ваши работники, у меня дома трое учеников остались без обучения. Неоднократные жалобы были в кол центр 160 а так же по ватсап, заявка до настоящего времени остаётся не обратной. Тем самым портят репутацию компании!

Очень очень слабо работают работники ,1 числа сентября я оставила заявку на подключение, сегодня 11 сентября до сих пор жду. 160 как всегда ничего не знает а девушка каминный в офисе обещала сразу же подключать сказали, 2,3,4 ждала потом дальше ждала. 🤷‍♀️🤦‍♀️я не знаю куда обратиться. Где начальство. Я устала звонит 160. они всегда ничего не знают. В офис придёшь большая живая очередь по 200 чел. Тоже опасно стоять ждать. Домой вызываешь установщики тоже платный 500т. 😤 установщики не...

В связи с тёмной рейсов из-за пандемии авиакомпания сделала возврат денег на карту Kaspibank с которой совершалась оплата 15.03.20. При этом на 11.09.20 деньги на карту так и не поступили. Банк не может дать ответ, менеджера не видят суммы более чем за три месяца. Написала 04.08.20 письменное обращение в банк с приложением всех документов от авиакомпании, ответа нет до сих пор. При этом сроки все больше и больше затягиваются. Нарушены сроки по закону РК о предоставлении ответа на обращение...

Хотел матом написать, но думаю не пропустят! У меня нет кредита вашем банке, но ваши сотрудники названивать и днем и ночью. Начиная с 9 утра и заканчивая 8 вечера. По 50-70звонуов в день? Что это такое.? Я им объяснил, что то человек который брал у них кредит я с ним не общаюсь больше года. Не знаю что и где он. Но вы блин не прекращайте названивать? Мне куда в полицию уже писать заявление? Сколько можно! От то что вы мне звоните у этого человека деньги появятся? Или что? Какой смысл в этом? ..?

Добрый день! Хотела пожаловаться на сотрудника АО Каспи банк фамилию не сказала по имени Жұлдыз звонила с номера 87014011238, 87013075385, 87013073943 Звонила моей маме, по хамски разговаривала, так как она является в предпенсионном возрасте пришлось вызывать скорую помощь. Прошу вас принять меры. Вроде очень серьёзная организация, но откуда у вас сотрудники, не на базаре наверное работаю, должно быть наверное уважение к взрослому человеку?

05.08.2020 При попытке снятия наличности с карты Евразийского Банка в банкомате Каспи банка, карта была проглочена Банкоматом, я сфотографировала серийный номер банкомата , в течении 15 минут мною сразу было подано заявление в отделение Каспи Банка и сообщено в каком именно Банкомате осталась карта (предоставлен номер банкомата), менеджер сообщил что в течении суток со мной свяжутся. На протяжении 3-х недель ни один менеджер не позвонил и не сообщил статус заявки, сама лично звонила через день...

Отношение к клиентам, Профессионализм 1. Сайт хороший, расписано все грамотно а на самом деле непонятная шарашкина контора. 2. Не выдали никаких подтверждающих о приеме на ремонт документов. Вся работа "чиста по пАнятиям", типа братан верь нам, мы хорошие и тебя не обманем. 3. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Вы созвонились и договорились о визите? Будьте готовы что к вашему визиту просто будет закрыта дверь, а мастер с которым вы созванивались будет на выезде и не доступен...

Здравствуйте. Не хотелось писать жалобы, но это уже невозможно. Кредит взяла соседка и оставила мой номер для связи. Мне звонят и в субботу и в воскресенье начиная с 9 утра, постоянно разные менеджеры, и мне как попугаю приходится им говорить, что я уже передала всю информацию. От того что мне звонят 15 раз за день, а то и больше у нее деньги не появятся и кредит она не оплатит. Звоните заёмщикам, берут они трубку или нет. Надоедайте звонками непосредственно им, прейдите домой в конце концов, ведь у вас есть вся информация.

Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о банке и сотрудников. Которые сами не знаю что делать как им работать. Сняли арест, но тем не менее банк удерживают переводы и снятие наличных денег. Консультанты не знают ничего и что с этим делать. Подождала как они просили 24 часа, но ничего не изменилось. Хотя в альфа банке все функции уже работают.

Здравствуйте! Ваши операторы наглые и вечно ужают! Вы вообще обращаете на это внимание? Что хотят, то и говорят. Скоро таким темпом материть будут, что вы там позволяете. Вы вообще с народом разговариваете? Если не примете меры, сам с ними буду так разговаривать, либо судиться. Как нибудь запишу разговор, и до конца буду отстаивать свои права!

Покупала билет на 31 марта, но в связи с пандемией рейс был отменен. В апреле мне написали письмо что не более чем за две недели вернут, но прошло уже 5 месяцев! С ними не связаться! Нигде не указывают эл.почту а единственный лондонский номер не работает! Мой Booking ID: 1626050411

Добрый день. Хотелось бы оставить свой негативный опыт в отношении данного банка. Были сняты мошенниками деньги в крупном размере, а именно клиент того же Каспи-некая Надежда Викторовна Б. из г. Костанай, взломала мой аккаунт, перевела деньги несанкционированно. Позвонила сразу же в банк по номеру 9999, на что сказали возврат сделать не могут, пишите заявление. Написала заявление, ждала порядка 15 дней, чтобы услышать что я сама виновата в том, что перевели деньги с моего аккаунта. В данном...