Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

Не исполняет свои прямые обязанности

Не исполняет свои прямые обязанности ТОО «KAZ Waste Conversion», выражает свое почтение и желает Вам успехов и процветания в бизнесе. Настоящим письмом обращаюсь к Вам, с жалобой на качество услуг доступа к сети Интернет, а именно «ALTEL 4G» не исполняет свои прямые обязанности. При использовании услуг качество не является приемлемым, очень медленная скорость интернета, с частыми отключениями, 4G вообще практически не бывает. Я многократно обращался в службу технической поддержки с жалобами на низкое качество доступа к сети...

Сотрудники банка не могут решить проблему [Неподтверждённая]

Сотрудники банка не могут решить проблему Добрый ночи! 09.04.2020 22: 11 с моеи карты было сделано (покупка в интернете) и это были мошенники, и я не смог отменить покупку на приложений потому что нет таких действии. Тепер я звоню колл центр Каспи Банка, объяснил ситуацию сотрудникам (что надо отменить покупку в интернете, пока оно в обработке) а они не знают че им делать, и звонил я 10 раз, первые два раза ответили и потом вапще не взяли трубку, Сотрудники колл центра вопще незнают че им ответить на мою вопрос, я из за халатности...

Невыполнение своей работы корректно

Невыполнение своей работы корректно Хамское отношение к работе ждал посылку с Украины RC063078770UA она пришла в Алмату они ее перенаправили назад в Украину как я не пытался изменить ситуацию 3 дня это тянулось посылка ушла! отправили другую посылку RC063718075UA! от туда же, хотел узнать о местоположении посылки 2 дня звонил они просто ставят меня на рекламу а потом и вовсе после 10 минут ожидания говорят что все операторы заняты вообщем специально вынуждают ждать когда наконец то дозвонился на 20 минуте мне ответили...

Одно и тоже

Одно и тоже Здравствуйте! Вы конечно извините за тон но, вы о чем вообще думаете? Если канал региональный так можно одно и тоже годами крутить? Солдаты, Студенты, Немой, Нехт и тд. Вы серьезно? Что за бред? Между прочим мы деньги платим за ваши каналы в том числе и вам! Безобразие. Рен тв отстой. Да да вы отстой с отстойным прокопенко и его протеже.

Не дают отсрочку [Неподтверждённая]

Не дают отсрочку Здравствуйте. Меня зовут гульнар. У меня есть кредит в каспи банке. Все это время я все платила исправно. В данный момент ни я, ни муж не работаем, в связи с чп из за коронавируса. Они каждый день звонят и звонят. Я им объясняю ситуацию, но они даже слушать не хотят, начинают на повышенных тонах разговаривать. Мы же не по своей воле сидим дома, если дороги закрыты каким образом мы должны платить кредит если даже на продукты нет денег. Сказали отсрочка будет после 2 апреля. А март должны...

Жалоба

Жалоба Здравствуйте я подключила услугу телемост ещё год назад. За неимением других доступных средст интернета в моем районе. При подписании договора была указанна сумма ежемесячного платежа 5200, на данный момент ее повысили до более 7000 тысяч. Я обратилась в казахтелеком по расположенный в нашем районе, с просьбой о рассмотрении снижения оплаты или переключения на другой тариф. Оставила заявление в отделение. На что оператор дал ответ что со мной свяжутся в течение 2 месяцев. А эти 2 месяца на меня...

Каспи ред [Неподтверждённая]

Каспи ред Каспи ред бойынша карызым бар. Мына ахуалга байланысты толей алмай жатырмыз. Халык Кредит толемек тугил нандарын арен тауып отыр. Баринде урей коркыныш, онын устине сиздердин кызметкерлерининз звондап кокан локы корсетеди. Елде осындай жагдай болып жатканда тусинистик танытуга болмаспа? Ен болмаса ел журт осындай киын кыстау жагдайдан шыкканша

Неуважительное отношение [Неподтверждённая]

Неуважительное отношение Здравствуйте у меня есть кредит в Каспий банке который я без просрочки ответственно оплачиваю. В данный момент в стране карантин я не по собственному желанию не могу выходить на работу и зарабатывать деньги, банк снимает самостоятельно с моего депозита последние 50000 тенге и лишает меня и моих 3 детей средств к существованию. В такую трудную минуту для своего народа как так можно делать? Ведь ни куда не денемся оплатим обязательно. Как мне дальше жить еже 15 дней я просто не представляю. На что в кол.центре мне ответили решайте самостоятельно свои проблемы.

Kaspi Bank

27.03.2020 Asseeelya
Не могу оплатить кредит [Неподтверждённая]

Не могу оплатить кредит На счету есть деньги, но не могу оплатить кредит. Написано обратитесь в банк. В отделении Жарокова Жандосова кассир ничего не знает. Потребовала позвать старшего менеджера, она тоже ничего не знает, толком ничего не смогли ответить. Сказали только ждать, может будет в понедельник. Мне надо сделать операции вы издеваетесь? На счету есть деньги но никто, даже я сама не могу оплатить? ! Что за тупая система? В колл центр невозможно дозвониться!

Звонки [Неподтверждённая]

Звонки Звонят по поводу просрочки по кредиту во время карантина, вызванного коронавирусом. Хотя по закону не имеют права делать этого! 80% людей в отпуске без содержания! Кто им дал такую вседозволенность? К кому обращаться касаемо их произвола? Карантин, возможно, продлят, голова кипит от мыслей, как существовать, если это произойдет, а каспий банк умудряется извлекать выгоду в такое тяжёлое время! Депутаты выделяют свои личные средства из заработной платы на борьбу с вирусом!

ВСКРЫТИЕ ЗАМКОВ

20.03.2020 Bauirzhan
Сломанная дверь с замком и непригодный сейф

Сломанная дверь с замком и непригодный сейф 13 февраля я вызвал человека по объявлению в подъезде и этот сотрудник частного агентства или как-то так, тогда меня не было дома, он мне не просто дверь сломал (косяки и т.д возможно при дергании замка чтобы открыть сломал и дверь) в наружу все теперь торчит и в сейфе ключевой замок сломал, теперь нужно менять сейф. В объявлении так красиво написано что без повреждений сделаем, а на деле совсем другое. Не обращайтесь ВСКРЫТИЕ ЗАМКОВ телефон номера 8727-349-52-59, г. Алматы. Ваше имущество...

Makeup.kz

25.02.2020 Eugenio
Не получил ни товар, ни денег

Хочу предупредить всех потенциальных клиентов данных контор - подумайте трижды, прежде чем связываться с ними. 12 декабря (75 дней назад) осуществил заказ с сайта makeup.kz и к сегодняшнему дню не получил ни товар, ни денег. Такой я не один, нас много, и я подозреваю, что нет ни единого человека, который получил от них заказанный товар. В течение всего времени Вас будут кормить завтраками, просить Вас понять их и простить, что они только начали и открыли свой бизнес, что нерадивая почта...

ИЛЦ ЮГ

ИЛЦ ЮГ Я заказал через интернет INTEL NUC мощный мини пк, через 1 неделя мне утром позвонил женщина на русском, что мой заказ готов забрать в казпочте и я поехал и забрал за 15000 тг свой заказ в коробках пришло дамой и открываю коробку и там лежит часы и бумаги черни почему так издевательство или как че та я не понял куда смотреть государство людей обманывают почему не ищет мошенников или казпочте поменяли кто смотреть за беспорядок интересно верните 15000 тг и забирайте не рабочий часы, вот 2 номера...

Претензия

Претензия Здравствуйте! Первую претензию "Казахтелекому" отправила 17.01 2020 года. Ответа так и не получила. Пишу повторно, так как вчера 23.01.2020 года одна из сотрудниц "Казахтелекома" Молдир позвонила и опять начала говорить, что у меня имеется задолженность по лицевому счету №1092882. Данный счет был мной закрыт 23.10.2019 года в филиале на Жургенева, 9, оператором, фамилию можете увидеть на заявление об отказе услуг, я его прикрепляю к письму. По заявлению видно, что долги по лицевому счету...

Оплатил премиум, а код не прислали

Оплатил премиум, а код не прислали Мошенники! Деньги за активацию премиум подписки через СМС списывают, а код не высылают! Я тут же заполнил форму обращения/жалобы на сайте и продублировал претензию на емайл адрес службы поддержки. В итоге ничего - служба поддержки просто не отвечает. Ни в коем случае не платите им деньги!

Удалила профиль, но сообщения и просмотры профиля приходят

Удалила профиль, но сообщения и просмотры профиля приходят Зарег-сь и сразу же удалила аккаунт, но сообщения о просмотре моей анкеты приходят. Что они просматривают, если я удалилась? Пишу на службу поддержки, молчат уже неск дней. Если хотите отписаться, нажмите сюда, нажимаешь, а там надо психол. Тест пройти, чтобы зарегиться. Что за мошенники?

Бестолковые сотрудники, не знающие свою работу

Бестолковые сотрудники, не знающие свою работу Здравствуйте, почему такая компания, а работа сотрудников оставляет желать лучшего. Подала заявку на подключение интернета. Пришли монтажники протянули провод и сказали номер подключен, и вызывают настройщика интернета. Этот сообщает ваш номер не подключили надо разобраться. Внятного ответа нет. Можно своих работников обучить.

Пришло не то что заказывал

Пришло не то что заказывал Здравствуйте я заказал вайфай ротер сегодня пришла посылка на Казпочту я оплатил доставку 23460тнг . Открыл коробку в коробке бумага и китайские часы прошу принять меры верните мне мои деньги я такие вещи не заказывал.

Сотрудники не знают свою работу и некомпетентны в том, что они делают.

Сотрудники не знают свою работу и некомпетентны в том, что они делают. Здравствуйте! Месяц назад подключила пакет Black-3S, в который входит 2 сим-карты. Уже 18 день нахожусь без связи и без интернета на телефоне. Такое ощущение, что сотрудники абсолютно не знают свою работу и некомпетентны в том, что они делают. Сначала меня отправили в Алтел, чтобы я написала заявление на снятие своей симки с учета, чтобы с этим номером перейти в Казахтелеком. Простояв в очереди 2 часа, сотрудник Алтела сказала, что данная услуга должна производиться Казахтелекомом...

Требуют оплатить долг за сим карту которую я никогда не брала

Требуют оплатить долг за сим карту которую я никогда не брала Я Богданова Д.А. проживаю в Алматы. И так я долго откладывала этот пост, в надежде на добросовестное АО «Казахтелеком » или РДТ «Алматытелеком», но, увы, мои надежды были не оправданы. Я думала, времена рэкета в Алматы закончились! Рэ́кет(англ. racketот итал. ricatto «шантаж») — вымогательство, обычно принимающее формы организованной преступностис применением уз. Как можно назвать компанию которая , занимается вымогательством - да , да АО «Казахтелеком» или РДТ «Алматытелеком»! Это не будет...