Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3680
0Жалоб
2244Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi.kz (комментарий)

09.11.2024 Kaspi.kz
Блокировка счета

Блокировка счета Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы уже проводим проверку и вернёмся с ответом в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Камилла)

Kaspi.kz (комментарий)

09.11.2024 Kaspi.kz
Не пришли деньги

Не пришли деньги Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы уже проводим проверку и вернёмся с ответом в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Камилла)

Kaspi.kz (комментарий)

09.11.2024 Kaspi.kz
Доставка, Каспи Гид

Доставка, Каспи Гид Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Проверили информацию и видим, что возврат совершен. При возникновении дополнительных вопросов просим написать нам в личные сообщения на официальные страницы в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)

Kaspi.kz (комментарий)

09.11.2024 Kaspi.kz
Возврат

Возврат Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Предоставили Вам ответ на другой площадке. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi.kz, напишите нам в личные сообщения на официальные страницы в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)

Kaspi Bank (комментарий)

02.11.2024 Kaspi.kz
Пустая ячейка

Пустая ячейка Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы проверили информацию и видим, что заказ был выдан. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Камилла)

Kaspi.kz (комментарий)

31.10.2024 Kaspi.kz
Заблокировали на 15 дней

Заблокировали на 15 дней Добрый день, Виолетта! Мы очень рады, что проблема решилась. При возникновении дополнительных вопросов, мы будем рады помочь Вам. Желаем отличного дня и настроения! (Ваш #KaspiГид Камилла)

Kaspi.kz (комментарий)

29.10.2024 Kaspi.kz
В заграничной поездке заблокировали карту и счета

В заграничной поездке заблокировали карту и счета Добрый вечер! Выяснили, причину временной блокировки. Ваши счета на данный момент находятся на анализе, по принятию решения с Вами свяжемся. Просьба ожидать. К сожалению, во время анализа воспользоваться картой Kaspi Gold невозможно. (Ваш #KaspiГид Сергей)

Kaspi Bank (комментарий)

29.10.2024 Kaspi.kz
Пустая ячейка

Пустая ячейка Добрый день! Рады, что вопрос решён. Если возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, мы всегда на связи. Желаем Вам отличного дня! (Ваш #KaspiГид Камилла)

Kaspi Bank (комментарий)

29.10.2024 Kaspi.kz
Пустая ячейка

Пустая ячейка Добрый день! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы провели статус Вашего заказа и видим, что он был выдан. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Камилла)

Kaspi.kz (комментарий)

29.10.2024 Kaspi.kz
Заблокировали на 15 дней

Заблокировали на 15 дней Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание. По данному вопросу коллеги пытались с Вами связаться, но не удалось дозвониться до Вас. Для получения ответа по Вашему обращению, просим обратиться по адресу: город Алматы, улица Муканова, 233. (Ваш #KaspiГид Камилла)

Kaspi.kz (комментарий)

28.10.2024 Kaspi.kz
Не вернули деньги уже как месяц жду

Не вернули деньги уже как месяц жду Добрый день! По нашим данным заявки на возврат авиабилетов с Вашей стороны не было подано. Заявку на возврат необходимо подать через мобильное приложение Kaspi.kz. Перейдите в сервис Kaspi Travel → Мои поездки, выберите нужный авиабилет и пассажира и нажмите «Оформить возврат». Вы можете посмотреть условия возврата в разделе «Мои поездки» → Авиабилеты → Правила тарифа. Отметим, что по личным причинам можно сдать только возвратный билет. При этом не обязательно указывать конкретную причину и...

Kaspi.kz (комментарий)

28.10.2024 Kaspi.kz
Работа курьерской службы

Работа курьерской службы Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы провели работу с курьером, также связались с Вами по телефону и принесли извинения. В случае возникновения вопросов — мы всегда на связи! (Ваш #KaspiГид Сергей)

Kaspi.kz (комментарий)

26.10.2024 Kaspi.kz
Заблокировали на 15 дней

Заблокировали на 15 дней Здравствуйте, Виолетта! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приняли Ваше обращение в работу и постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Камилла)

Kaspi.kz (комментарий)

26.10.2024 Kaspi.kz
Не могу совершить переводы и снять деньги

Не могу совершить переводы и снять деньги Доброе утро, Ильзат! Приносим извинения за долгое ожидание. В настоящее время Ваши счета находятся на проверке. В этот период воспользоваться картой Kaspi Gold невозможно. Проверка займет до 15 рабочих дней. По принятию решения с Вами обязательно свяжутся. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Камилла)

Kaspi.kz (комментарий)

24.10.2024 Kaspi.kz
Не могу совершить переводы и снять деньги

Не могу совершить переводы и снять деньги Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приняли Ваше обращение в работу и постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки.(Ваш #KaspiГид Камилла)

Kaspi.kz (комментарий)

24.10.2024 Kaspi.kz
В заграничной поездке заблокировали карту и счета

В заграничной поездке заблокировали карту и счета Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш ИИН и опишите более подробно ситуацию. Мы постараемся помочь Вам как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Камилла)

Kaspi.kz (комментарий)

23.10.2024 Kaspi.kz
Блокировка личного кабинета и счета

Блокировка личного кабинета и счета Добрый день! Если у Вас есть нерешённые вопросы с Kaspi.kz, просим написать нам в личные сообщения подробности. Мы готовы разобраться в каждой ситуации индивидуально. (Ваш #KaspiГид Камилла)

Kaspi.kz (комментарий)

23.10.2024 Kaspi.kz
Возврат товара

Возврат товара Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа и Ваш ИИН в личные сообщения. Мы постараемся помочь как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Камилла)

Kaspi.kz (комментарий)

21.10.2024 Kaspi.kz
Получение денежного перевода

Получение денежного перевода Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. К сожалению, не можем предоставить Вам почтовый адрес, однако Вы можете отправить все необходимые документы в Чат с KaspiГид в мобильном приложении Kaspi.kz. Документы необходимо перевести на русский язык. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)

Kaspi.kz (комментарий)

21.10.2024 Kaspi.kz
Арест счёта

Арест счёта Добрый день! По указанному номеру мы не обнаружили проблем, описанных в Вашем обращении. Если Вы обращаетесь от третьего лица, то просим клиента обратиться к нам лично. Мы проведем проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)