Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неудобствами. Просим написать нам в личные сообщения на любую официальную соцсеть Kaspi и указать Ваш ИИН. Мы проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Здравствуйте! В настоящее время Ваши счета находятся на проверке. В этот период воспользоваться картой Kaspi Gold невозможно.
Проверка займет до 15 рабочих дней. По принятию решения с Вами обязательно свяжутся. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. Мы приняли в работу Ваше обращение и уже проводим проверку. Вернёмся с ответом в кратчайшие сроки.
Дополним, что согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета» проверка может занимать до 15 дней. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день, Владимир! Нам искренне жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Приняли Ваше обращение в работу и вернёмся с ответом в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день! Нам жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения любой нашей официальной страницы в соцсетях Ваш ИИН и детали ситуации. Мы проведем проверку и постараемся Вам помочь. Наши страницы:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/. (Ваш #KaspiГид Дильназ)
Здравствуйте! Приносим извинения за долгую обратную связь! Рады, что вопрос решен. В случае возникновения дополнительных вопросов, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что с Вами произошла такая ситуация. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz номер заказа. Мы проведём проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Доброе утро! Нам жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер заказа на любую официальную страницу Kaspi и опишите ситуацию более подробно. Мы проведём проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Благодарим за ожидание! Провели проверку и выяснили, что Ваш заказ был отменен 13 ноября, средства были начислены на Ваш Kaspi Gold. Еще раз приносим извинения за временные неудобства. Надеемся, что впредь, шоппинг в Магазине на Kaspi.kz будет приносить Вам исключительно положительные эмоции.
В случае возникновения вопросов о продуктах Kaspi мы на связи в личных сообщениях наших официальных страниц в соцсетях и готовы оперативно помочь. Желаем Вам отличного настроения! (Ваш #KaspiГид Дильназ)
Приносим извинения, увидели Ваш номер. Ваше обращение уже принято в работу. Постараемся вернуться с ответом в ближайшее время. (Ваш #KaspiГид Дильназ)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при оформлении заказа в Магазине на Kaspi.kz. В это время наблюдались небольшие технические неполадки, которые мы уже решили. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш номер заказа и детали ситуации. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дильназ)
Здравствуйте, Кристина! Приносим извинения за долгое ожидание. Мы проверили информацию и видим, что Ваш заказ был доставлен вчера в 21:00. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь! (Ваш #KaspiГид Камилла)
Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте нам Ваш ИИН и опишите проблему более подробно в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день, Кристина! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уже проводим проверку и вернёмся с ответом в ближайшее время. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Доброе утро, Карина! Нам искренне жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы проверили статус Вашего заказа и видим, что товар был выдан. Подскажите, пожалуйста, удалось ли Вам его получить? (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проверили информацию и видим, что наши коллеги уже связались с Вами по телефону, предоставили ответ, и все ограничения были сняты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь. Желаем Вам отличного дня! (Ваш #KaspiГид Камилла)
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание. Мы проверили информацию и видим, что наши коллеги уже предоставили Вам ответ, и вопрос решён. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь! (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день! Нам жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Просим написать нам более подробную информацию в личные сообщения на одну из наших официальных страниц в соцсетях, указав Ваш ИИН. Мы проведём проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Қайырлы кеш! Бас тартудың нақты себебін біз, өкінішке орай, айталмаймыз, шешімді Kaspi-дің автоматтандырылған жүйесі қабылдайды. Әр нақты жағдайда шешім жеке қабылданады және кредит тарихыңыздың сапасы мен төлем қабілеттілігіңізге байланысты болады. Сіз 10 күннен кейін қайтадан өтінім бере аласыз. Осы уақыт ішінде несие тарихы жаңартылады. Толығырақ: https://guide.kaspi.kz/client/kz/cash_credit/receive/q224. (Сіздің #KaspiГид Дильназ)
Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание. Мы видим, что Вы заполняли форму "Деньги не поступили".
Обращение по форме на данный момент находится в работе у коллег из ответственного подразделения. После решения Вам обязательно будет предоставлена обратная связь. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Камилла)
|