Kaspi.kz - Получение денежного перевода

0

27 августа на мой счёт поступили денежные средства. До сих пор ведется переписка через Чат с Kaspi Гид по легаризации этого денежного перевода. Не выдвигается никаких конкретных требований но деньги не зачисляются на мой счёт. Реквизиты счёта и прочие данные по переводу не указываю из соображении безопасности. В отделение банка попасть не могу так как нахожусь за границей. Надежда на реакцию руководства банка.

Г. Уральск, ул. Шевченко, 65 - 12

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 06.10.2024

Добрый день! Нам жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы приняли обращение в работу и уже проводим проверку. По её окончанию обязательно вернемся с ответом. (Ваш #KaspiГид Камилла)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 07.10.2024

Добрый день! Просим извинения за долгое ожидание. Пожалуйста, отправьте нам подтверждающие документы , согласно которым поступили денежные средства, в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях: https://vk.com/kaspikz
https://facebook.com/Kaspikz
https://www.instagram.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://t.me/kaspiguide. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Камилла)

Доп. информация от Вадим Дубровин 07.10.2024

Я не буду устраивать финансовый стриптиз себе в социальных сетях. Дайте электронный адрес конкретного менеджера занимающегося моим вопросом. [email protected]

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 21.10.2024

Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. К сожалению, не можем предоставить Вам почтовый адрес, однако Вы можете отправить все необходимые документы в Чат с KaspiГид в мобильном приложении Kaspi.kz. Документы необходимо перевести на русский язык. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !