Добрый день! Извините за длительное ожидание. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уже проверяем всю информацию и постараемся как можно быстрее вернуться с ответом. (#Ваш KaspiГид Алина)
Здравствуйте! Мы очень рады, что Ваш вопрос решён. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы - мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Алина)
Уточнили информацию и хотим сообщить, что при выявлении подозрительных транзакций по счетам возможность производить операции может быть временно заблокирована до выяснения обстоятельств. Это возможно согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». Тем не менее, на время проверки денежные средства находятся в полной безопасности, а после неё клиенты могут ими воспользоваться.
Также связались с Вами для предоставления полной обратной связи
Если у Вас...
Добрый день, Артем! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Проверим информацию и постараемся вернуться с ответом как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. По правилам Магазина на Kaspi.kz партнёрам категорически запрещено продавать подделки или реплики. При выявлении такого нарушения незамедлительно принимаем меры, вплоть до расторжения сотрудничества.
Пожалуйста, отправьте номер заказа в личные сообщения на официальные страницы Kaspi в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день, приносим извинения за долгую обратную связь. Видим, что Ваш вопрос решен. В случае возникновения дополнительных вопросов, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В кассе отделения и в Kaspi Банкоматах деньги можно снять без комиссии через 15 дней после пополнения депозита. При сроке хранения денег менее 15 дней комиссия за снятие составит 0,95%.
Чтобы мы могли провести проверку просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. В сообщении укажите Ваш ИИН и опишите суть обращения в подробностях. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Доброе утро, Акмарал! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при получении своего заказа. Предоставили ответ Вам тут: https://www.huzhe.net/profile/akma/2110471. Желаем Вам отличного дня! (Ваш #KaspiГид Камилла)
Доброе утро, Акмарал! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при получении своего заказа. Предоставили ответ Вам тут: https://www.huzhe.net/profile/akma/2110471. Желаем Вам отличного дня! (Ваш #KaspiГид Камилла)
Доброе утро! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при получении своего заказа. Мы провели проверку и видим, что с Вами уже связались и Ваш заказ в Kaspi Postomat был восстановлен. При возникновении дополнительных вопросов напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в одну из наших официальных страниц в соцсетях:
instagram.com/kaspi.kz
facebook.com/Kaspi.kz
twitter.com/Kaspi_kz
vk.com/kaspikz.
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Видим, что Ваш вопрос был решен. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, Вы можете обратиться к нам в личные сообщения на официальные страницы Kaspi в соцсетях.(Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! Мы провели проверку и видим, что все ограничения были сняты, просим повторить операцию. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную соцсеть Kaspi. Мы обязательно поможем. Желаем Вам отличного дня! (Ваш #KaspiГид Камилла)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации. Мы уже проводим проверку по Вашему обращению и вернёмся с ответом в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Қайырлы күн, ұзақ жауап жазғанымыз үшін кешірім сұраймыз. Тексеріп көрдік, мәселе шешілген. (Сіздің #KaspiГид Эльмира)
Добрый день!
Приносим извинения за длительное ожидание ответа и доставленные неудобства.
Ваш заказ был отменен, так как партнер не передал его вовремя в службу доставки. Мы уже приняли меры и рейтинг продавца был снижен. Если у Вас есть дополнительные претензии к продавцу, рекомендуем связаться с ним напрямую, поскольку Kaspi не уполномочен решать вопросы гражданско-правового характера.
Также мы проверили качество обслуживания Службы заботы о клиентах и выявили нарушения. С менеджером...
Провели проверку и связались с Вами по телефону для предоставления обратной связи.
Ваше обращение было рассмотрено положительно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что дальнейший опыт взаимодействия с Магазином на Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Уже проверяем информацию и вернемся с ответом как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. При выявлении подозрительных транзакций по счетам возможность производить операции может быть временно заблокирована до выяснения обстоятельств. Это возможно согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». По итогам проверки Kaspi принимает решение о продолжении деловых отношений с клиентом. Для детальной проверки просим Вас написать подробности и Ваш ИИН в личные сообщения любой нашей официальной...
Здравствуйте! Нам жаль, что Вам отказали в получении кредита. К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение принимает автоматизированная система Kaspi. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности. Рекомендуем попробовать подать заявку через 10 дней. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Доброе утро, Сабина! Приносим извинения за ожидание. Мы связались с Вами вчера и восстановили Ваш заказ. Если возникнут дополнительные вопросы касаемо Kaspi, будем рады помочь. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! 🎄✨ (Ваш #KaspiГид Камилла)
|