Добрый день, Виолетта! Мы очень рады, что проблема решилась. При возникновении дополнительных вопросов, мы будем рады помочь Вам. Желаем отличного дня и настроения! (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый вечер! Выяснили, причину временной блокировки. Ваши счета на данный момент находятся на анализе, по принятию решения с Вами свяжемся. Просьба ожидать.
К сожалению, во время анализа воспользоваться картой Kaspi Gold невозможно. (Ваш #KaspiГид Сергей)
Добрый день! Рады, что вопрос решён. Если возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, мы всегда на связи. Желаем Вам отличного дня! (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы провели статус Вашего заказа и видим, что он был выдан. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание. По данному вопросу коллеги пытались с Вами связаться, но не удалось дозвониться до Вас. Для получения ответа по Вашему обращению, просим обратиться по адресу: город Алматы, улица Муканова, 233. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день! По нашим данным заявки на возврат авиабилетов с Вашей стороны не было подано.
Заявку на возврат необходимо подать через мобильное приложение Kaspi.kz. Перейдите в сервис Kaspi Travel → Мои поездки, выберите нужный авиабилет и пассажира и нажмите «Оформить возврат».
Вы можете посмотреть условия возврата в разделе «Мои поездки» → Авиабилеты → Правила тарифа.
Отметим, что по личным причинам можно сдать только возвратный билет. При этом не обязательно указывать конкретную причину и...
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы провели работу с курьером, также связались с Вами по телефону и принесли извинения. В случае возникновения вопросов — мы всегда на связи! (Ваш #KaspiГид Сергей)
Здравствуйте, Виолетта! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приняли Ваше обращение в работу и постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Доброе утро, Ильзат! Приносим извинения за долгое ожидание. В настоящее время Ваши счета находятся на проверке. В этот период воспользоваться картой Kaspi Gold невозможно.
Проверка займет до 15 рабочих дней. По принятию решения с Вами обязательно свяжутся. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приняли Ваше обращение в работу и постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки.(Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш ИИН и опишите более подробно ситуацию. Мы постараемся помочь Вам как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день! Если у Вас есть нерешённые вопросы с Kaspi.kz, просим написать нам в личные сообщения подробности. Мы готовы разобраться в каждой ситуации индивидуально. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа и Ваш ИИН в личные сообщения. Мы постараемся помочь как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. К сожалению, не можем предоставить Вам почтовый адрес, однако Вы можете отправить все необходимые документы в Чат с KaspiГид в мобильном приложении Kaspi.kz. Документы необходимо перевести на русский язык. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! По указанному номеру мы не обнаружили проблем, описанных в Вашем обращении.
Если Вы обращаетесь от третьего лица, то просим клиента обратиться к нам лично. Мы проведем проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! Партнёры Магазина на Kaspi.kz обязаны соблюдать ряд правил в работе с покупателями. При их нарушении применяются соответствующие меры, вплоть до полного прекращения сотрудничества. Ознакомиться с правилами работы с Магазином на Kaspi.kz можно в сервисе «Kaspi Гид» в мобильном приложении Kaspi Pay.
Для проверки просим написать нам в личные сообщения в социальных сетях Ваш БИН. Мы разберёмся в ситуации. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! Видим, что Ваш вопрос был решен. Если возникнут дополнительные, не стесняйтесь писать нам в личные сообщения в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Здравствуйте! Все партнёры Kaspi Pay обязаны соблюдать правила сотрудничества, размещённые в сервисе Kaspi Гид. Решение о расторжении деловых отношений принимается только в случае выявления нарушений этих правил. Для этого Kaspi регулярно проводит мониторинг операций партнёров, учитывает жалобы клиентов и анализирует другие факторы, которые, в соответствии с нашими внутренними регламентами, не подлежат раскрытию.
Для проверки просим связаться с нами в личных сообщениях в социальных сетей и сообщить Ваш ИИН и дату обращения. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Добрый день! Просим извинения за долгое ожидание. Пожалуйста, отправьте нам подтверждающие документы , согласно которым поступили денежные средства, в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях: https://vk.com/kaspikz
https://facebook.com/Kaspikz
https://www.instagram.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://t.me/kaspiguide. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день! Нам жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы приняли обращение в работу и уже проводим проверку. По её окончанию обязательно вернемся с ответом. (Ваш #KaspiГид Камилла)
|