Добрый день.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести проверку и корректно Вас проконсультировать.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
Юлия, добрый день.
Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Насколько нам известно, доставка необходимых деталей осуществлена 16.01.2019.
Надеемся, что приобретенным у нас товаром Вы останетесь довольны и мы сможем реабилитироваться в Ваших глазах.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
Владимир, добрый день.
Нам очень жаль, что опыт покупки в нашем гипермаркете не оправдал Ваших ожиданий.
По регламенту компании продавец-консультант может предоставить наименование поставщика, но к сожалению не может предоставить адрес. Покупатель может самостоятельно ознакомиться с данной информацией на просторах интернета. Надеемся, что Ваше мнение о работе нашего гипермаркета измениться и при необходимости Вы вновь воспользуетесь нашими услугами.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского...
Добрый день.
Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Насколько нам известно, ранее Вам осуществлен возврат денежных средств за доставку.
Надеемся, что приобретенным товаром Вы останетесь довольны и мы сможем реабилитироваться в Ваших глазах.
С уважением, Екатерина.
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
Юлия, добрый день.
Позвольте принести вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что опыт покупки в нашем гипермаркете не оправдал Ваших ожиданий и Вы приняли решение отказаться от товара.
Денежные средства Вам были возвращены в полном объеме.
Надеемся, что Ваше мнение о работе нашего гипермаркета измениться и при необходимости Вы вновь воспользуетесь нашими услугами.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Добрый день, уважаемый Покупатель.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести проверку и корректно Вас проконсультировать.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Добрый день, уважаемый Покупатель.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести проверку и корректно Вас проконсультировать.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Добрый день, уважаемый Покупатель.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести проверку и корректно Вас проконсультировать.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Никита, добрый день.
Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что опыт покупки в нашем гипермаркете не оправдал Ваших ожиданий и Вы приняли решение отказаться от товара.
Денежные средства вам были возвращены в полном объеме.
Надеемся, что Ваше мнение о работе нашего гипермаркета измениться и при необходимости Вы вновь воспользуетесь нашими услугами.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Компенсация вам будет рассчитана и предложена после осуществления обмена товара.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Александр, добрый день.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести проверку и корректно Вас проконсультировать.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Добрый день, уважаемый Покупатель.
Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что опыт покупки в нашем гипермаркете не оправдал Ваших ожиданий.
Ранее мы с Вами связались и согласовали обмен кровати на 11.02.2019. За час до приезда водитель-экспедитор с Вами свяжется и предупредит о визите.
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Добрый день, уважаемый Валерий.
Благодарим, что нашли время оставить столь подробный отзыв. В работе любой организации есть моменты, над которыми необходимо работать. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение Покупателей.
Мы очень рады, что сотрудники решили Ваш вопрос в положительном направлении.
Мы понимаем, что наше сотрудничество доставило Вам много дополнительных трудностей и искренне переживаем о случившемся. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее...
Юлия, добрый день.
Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
В ходе проведенной проверки по Вашему обращению, был выявлен ряд ошибок.
На текущий момент ошибки устранены.
Насколько нам известно доставка Вашего заказа была осуществлена 02.02.2019.
Надеемся, что приобретенным товаром Вы останетесь довольны и мы сможем реабилитироваться в Ваших глазах.
Будем рады видеть Вас нашим покупателем снова.
C уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса...
Добрый день, уважаемая Маргарита.
К сожалению, не удалось Вас найти для уточнения информации по заказу. Уточните, пожалуйста, его номер, чтобы мы могли провести работу по данному вопросу.
С уважением, Анастасия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Алла, добрый день.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести проверку и корректно Вас проконсультировать.
C уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Ирина, добрый день.
Напишите, пожалуйста,номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести проверку и корректно Вас проконсультировать.
C уважением, Екатерина.
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Юлия, добрый день.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести проверку и корректно Вас проконсультировать.
C уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Добрый день, уважаемый Александр.
Насколько нам известно, дефект был устранен.
Надеемся, что ваше мнение о работе нашей организации измениться и при необходимости Вы вновь воспользуетесь нашими услугами.
C уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Добрый день, уважаемый Владимир.
Доставка детали состоялась, выезд технолога был осуществлен 03.08.2018 и недоставки устранены. Приносим извинения за причиненные неудобства.
C уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
|