Hoff - Ужасный сервис [Неподтверждённая]

Никогда не связывайтесь с этим ужасным гиппермаркетом мебели! Выбор манит зайти и что то приобрести себе, но... Как только вы пойдете в отдел для оформления доставки, так увидите толпу недовольных покупателей. История моя такая. Заказала кровать по кредиту. Привезли в срок (хотя с этим у них проблемы обычно) . Оказалось кровать привезли не ту, да еще и бракованную. На следующий день пришлось ехать в магазин там разбираться. Простояв в очереди пару часов выяснили, что продавец заказал со склада нам не ту кровать! Написали жалобу, сделали возврат. Ждать еще несколько недель кровать которая понравилась не хотелось. Выбрала другую. Дороже в два раза предыдущей. Для того, чтобы переоформить документы надо было съездить еще 2 раза и простоять по 3 часа в очереди. В конце концов, как мне тогда казалось, были подготовлены все документы, осталось только распечатать новый чек и заплатить разницу наличными (кредит так и осталось на сумму прошлой кровати) . Дело двух минут. Но не все так просто. Как ответил один из сотрудников рекламации на вопрос: "почему у вас такой ужасный сервис? - это же россия! Вместо нажатия 2х нужных кнопок, бестолковый стажер пробил мне новый кредит на всю сумму. Пришлось переделывать все документы, это еще час. И это еще не все! Оказывается там работают все настолько неопытные сотрудники, что даже не знают как провести оплату картой! При этом директор с пустым взглядом смотрит на всех и ничего никому ни на что не может ответить. Так для мебели видимо... На следующий день мне звонит кассир, как раз то она и ставит меня в известность про неправильно проведенную операцию. Из-за это сдвигается доставка. Вобщем привезли вчера кровать. Ту, что и заказывали, но болтов для сборки нет! Звоню в тех поддержку, там постоянно сбрасывают, руководства нет, предлагают вариант снова оформить жалобу. И тут видимо все по-новой. Такого беспредела, ужасного сервиса, кидалова я еще ни где не встречала!