Здравствуйте, уважаемый Павел!
Приносим извинения за задержку с ответом. Проверка по Вашему обращению выявила, что доставка кухонной техники состоялась 10.01.2016, в момент получения заказа Вы подписали акт приема доставки, в котором указали, что товар осмотрен, претензий нет. Сборка мебели состоялась 29.02.2016, по результатам которой, Вы также не предъявляли претензий относительно духового шкафа. Компания исполнила свою обязанность по передаче товара, в соответствии с ст. 459 ГК РФ с момента...
Добрый день, уважаемый Павел.
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы непременно проработаем её. Напишите, пожалуйста, номер заказа.
С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
Здравствуйте, уважаемый Покупатель. На сколько нам известно, сотрудник послепродажного обслуживания пригласил Вас в магазин для того чтобы осуществить обмен либо возврат.
C уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Добрый день, уважаемый Покупатель. Понимаем, что ситуация, с которой Вы столкнулись очень неприятная и искренне сожалеем. Уточните, пожалуйста, Вы уже обращались с данным вопросом в службу послепродажного обслуживания? Напишите номер заказа, это поможет нам провести работу по Вашему обращению.
C уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Добрый день, уважаемый Покупатель.
очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, приносим глубочайшие извинения. Мы непременно проработаем её. Могли бы написать номер заказа?
С уважением, Раиса
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
|