Hoff - Жалоба [Неподтверждённая]

10 февралю я сделала заказ в интернет-магазине Hoff, после подтверждения оператором, заказ полностью оплатила и согласовала день доставки. Заказ привез курьер, который вручил упакованную коробку, протянул документы и сказал - вот здесь расписывайтесь, ставьте цифру 20 в дух экземплярах. Один экземпляр отдал мне и уехал. При проверке заказа я обнаружила недостачу и сразу перезвонила на горячую линию. Мне ответили, что мое обращение зарегистрировано под номером 617060 и дальше со мной свяжутся. Далее просто хамское обращение, вместо того, чтобы разобраться и принести извинения нагло доказывают свою правоту. Присылают смс что в документах по доставке товар принят без претензий и т.д. А суть недостачи заключалась в том, что мной было приобретено 4 набора. Набор состоял из двух тарелок, но в наборе оказалось не две тарелки, а одна. Соответственно при приемке и должно быть двадцать упаковок (4 по 2 тарелки). Но для сотрудников этого магазина не имеет значения что приобретаешь набор, для них достаточно положить одну тарелку и назвать набором. Вообщем впечатления от всего этого ужасное и не советую никому связываться с этим интернет-магазином, зря потраченное время, деньги и нервы.