Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Удержали деньги [Неподтверждённая]

Удержали деньги Здравствуйте всем. У меня был кредит не оплаченный 654429тенге остаток от 1.300.000тенге. Не было возможности закрыть весь кредит, все счёта были в аресте. Но я снял все аресты и получил график на 17000тенге на каждый месяц так как у меня не было так же оплатить больше денег. Я уже оплачиваю свой кредит несколько месяцев вовремя без просрочки. И открывается себе карточку kaspi gold. 11.11.2020 в этот день продал свой автомобиль через kaspi bank за 1.500.000тенге. Прежде чем перечислить на мой...

Казпочта

12.11.2020 House
Не работайте с ними [Неподтверждённая]

Не работайте с ними Отправил посылку, она 10 дней пролежала на почте, 10 дней они не могли разобраться что это за посылка и кто отправитель. 10.11.2020, статус посылки "Передано почтальону/Курьеру", уже больше суток бедный курьер не может проехать 3 км, ведь это такое большое расстояние. Дозвониться до них невозможно, тупо трубку не берут. В телеграмм боте - тоже сидят клоуны которые обрабатывают обращение более 12 часов.

Задержка товара [Неподтверждённая]

Задержка товара Здравствуйте. По каким причинам задерживается товар и когда он хотя бы сдвинется с места? Куда звонить? Куда жаловаться? И кто озвучит сроки доставки? Заказ должен был прийти ещё неделю назад! Заказывали с запасом времени, была указана конкретная дата прибытия товара. Сколько ещё ждать?

Кредит [Неподтверждённая]

Кредит Здравствуйте, взяла Каспий ред это первый кредит и последний, так случилось что не смогла последний платёж внести но потом оплатила, и из за Этого теперь Каспий никак не даёт товары в рассрочку теперь то уверена в себе что смогу оплатить! Так почему не даёте, когда у других столько кредитов бывало что и они с опозданием оплачивали, но все равно даёте! Обидно!

Отклоняют заявки [Неподтверждённая]

Отклоняют заявки Покупала в данном интернет магазине наушники в апреле 2020 года, якобы корейского производства, на самом деле пришёл Китай. Сразу в аудиопроводе не работал звук в левом наушнике. Начиная с октября2020 года они глючат, периодически не подключаются к смартфону, пока полностью не разрядятся. Писала жалобу отклонили, якобы на фото не видно производственного брака, предлагают обратится в сервисный центр этого Phiaton где он в мире находится я даже не знаю, так как при покупке наушников отсутствовал...

Медицинские услуги

По заражению ковида

Очень болело место, после удаления коренного зуба, обратилась в областную больницу города Семей ВКО. Со мной поехала мама так как она мой опекун. Зашли в фое приёмного отделения скорой помощи, на посту сидели мед.сёстра в том числе мед.сестра по имени Настя. Которая вызвав меня рядом, долго была занята оформлением каких то бумаг. Я стояла и терпеливо ждала. Вокруг было много людей, ожидающих кого-то, чего-то. Она посмотрев на маму сидя за километр от нее, возмутилась и сказала чтобы мама...

Неудобно работают услуги

Неудобно работают услуги Здравствуйте очень неудобно работают ваши услуги. По смс потверждению. Если отключиться роуминг за границей. Смс перестают приходить. И смысл тогда держать деньги в вашем банке! Если без роуминга получается что с картой нечего не можешь оплатить. Потому что смс без роуминга не приходят. Решите эту проблему. Разве нельзя сделать полное отключения подтверждения или пуш уведомления с подтверждением. Но через смс очень неудобно. 😠😠😠😠

Плохое обслуживание [Неподтверждённая]

Плохое обслуживание Здравствуйте. Не могу снять наличные в терминале, так как поменяла удостоверение личности. Обратилась в Ваш банк и зря просидела, так как номер моего талона не загорался, хотя за это время очередь из клиентов сменилась несколько раз. Менеджер видела, что мой талон не загорается. Для чего тогда электронная запись? По живой очереди прошла бы в течении 10 мин.

ТОО Регион Аксай

04.11.2020 madara1096
Плохой интернет [Решена]

Хочу написать свой отзыв об одной интернет компании под названием регион интернет или регион аксай. Так вот сумма подключения составила 40 тыс тенге. Из них 5 тыс абон. плата каждый месяц. Все таки не малые деньги. Хотелось бы и качества интернета соответствующего. Добавлю, что интернет спутниковый. Т.е под крышей или на крышу крепится тарелочка и ловит сигнал. А также стандартный wi fi роутер. Так вот утром и днём интернет хороший. Конечно бывают обрывы связи небольшие но это ещё пустяки. Так...

Принуждают взять кредит в другом банке для погашения кредита родственника [Неподтверждённая]

Принуждают взять кредит в другом банке для погашения кредита родственника Звонят моей маме пенсионерки из-за кредита брата. Принуждают взять кредит в народном банке для погашения кредита брата. По колл центру отставляли заявку на удаления номера из списка, но звонки не прекратились. Моя мама в данный момент лежит в больнице с давлением от меня ваши сотрудники не принимаю жалобы.

С карты удержали 5000 за что? [Неподтверждённая]

С карты удержали 5000 за что? Я оплатила ежемесяный платеж как положено 25 числа! Но с карты удержали 5000 тыс когда заходишь в приложение отображается эта сумма - 5000 за что? Звоню в каспи банк говорят что ваш запрос на рассмотрение уже прошел 5ый день. Даже не звонили с банка. Устала уже сама звонить и спрашивать где эта сумма. Хотя уведомление ничего не приходила. С каспи даже не звонили. Уже думала хорошо ну и оплатила. Все равно указано, что я на просрочке

Депозит [Неподтверждённая]

Депозит Незаконно пропали деньги с депозита в Каспи банке! И вся выписка по депозиту исчезла. Каспи Банк только разводит руками, никаких решений не предпринимает. Только обещают разобраться. Получается что за сохранность сбережений банк ответственность не несёт! Вот так просто банк присвоил мои деньги себе. Я впервые сталкиваюсь с таким абсурдом.

Незаконно добывают телефонные номера и требуют чужие кредиты [Неподтверждённая]

Незаконно добывают телефонные номера и требуют чужие кредиты По десять раз в день (включая выходные) звонят по чужому кредиту. Объяснять бесполезно, сидят тупые операторы со скриптами. Заполнил их форму о том, что не имею отношения к этому человеку. Форму рассмотрели, одобрели, телефон исключён. Как же. Помогло меньше чем на две недели. Снова звонят и выносят мозг. Добавляйте их номера в базы чёрных списков спама и коллекторов, не стесняйтесь. Они не стесняются портить жизнь непричастным к их проблемам людям. Вот только часть номеров, которые звонили...

Казпочта

30.10.2020 Samal
Почему убрали смс уведомления

Почему убрали смс уведомления Это дурдом. Заказала с али экспресс. Спокойно жду и жду смс уведомления. Т. К. В этих наблюдениям в интернете ничего не соображаю. Теперь времени много прошло, звоню на почту они мне говорят смс уведомления убрали с сентября. Я в шоке. А что нельзя было хотя бы последний раз уведомить о том, что мы убираем смс уведомление. И всё. Тупизм. Слов нет. В итоге мою почту вернули обратно. Я в шоке. Это же деньги... И естественно нужный для меня товар... Беспредел... Тупизм. Кто теперь восстановит мне затраты? 8701 848 3328

Хамство и нарушение закона сотрудниками колл-центра

Хамство и нарушение закона сотрудниками колл-центра Вы всем отаечаете, что звоните должникам на законных основаниях. Так почему ваши сотрудники этот самый закон нарушают? Звонить должникам они могут. По указанным контактам тоже. Но какое право они имеют оскарблять, унижать, ужать? Их дело уведомить. Кто отменил статью о запрете разглашения информации третьим лицам? Кто дал право вашим звонилкам направо и налево рассказывать о сумме задолженности, называть мошенником человека? Вы вообще их учите говорить с людьми или политика вашего банка предусматривает хамство? А каспи банке работают судьи и прокуроры, которые выносят решения?

Отказ рассрочки автокредита для наследников [Неподтверждённая]

Отказ рассрочки автокредита для наследников Мы, как наследники, не имеем права выкупа залогового автомобиля нашего отца и мужа. Банк передал сразу дело коллекторам. И требует полного погашения кредита пугает судом. Хотя по закону у нас есть такое право. Один из наследников несовершеннолетний. Хотят изъять авто и продать по цене основного долга. Всё платежи были оплачены в срок без просрочек. Хотели бы и дальше так платить. Ведь этот автомобиль дорог как память, а не наследство.

Kaspi Bank

28.10.2020 Diorel
Беспокоят по вопросу моей задолженности

Беспокоят по вопросу моей задолженности Добрый день. Меня беспокоят с Каспий банка, по вопросу моей задолженности перед ними, так как я вовремя не оплачиваю кредит. Но у меня причина, только одна, и это моя зарплата. Я получаю зарплату в конце месяца, а зачастую и в начале следующего месяца. Я просила банк переделать мне дату оплаты на начало месяца, тем самым я смогу во время оплачивать кредит. Но они отказываются мне поменять дату оплаты, говорят, что они не могут из - за того что у них нет такого в банке. И каждую просрочку они с...

Kaspi Bank

28.10.2020 Vika1234567
Заблокирована карта каспи голд [Неподтверждённая]

Заблокирована карта каспи голд Здравствуйте. С утра пытаюсь дозвониться на 9999 в каспи банк т. К. Не получается снять деньги с карты. Автоответчик отвечает, что доступно только приложение. Кто даст ответ на каком основании я не могу снять свои деньги? Что происходит на счетах ваших клиетов? Приложение показывает совершенно другую сумму денег на счете? Что у вас там происходит? Складывается впечатление что вы хотите обмануть своих клиентов

Kaspi Bank

28.10.2020 Asiya
Пропали деньги с карты каспий голд [Неподтверждённая]

Пропали деньги с карты каспий голд Добрый день. я два года пользуюсь картой каспий голд и не сталкивалась с этим. Сегодня 28.10.2020 с утра хотела снять деньги на работе т. к это не мои деньги а переведенные мне от пациентов, но не суть. По последним отчетам покупок там стоит пятизначная доступная сумма, а захожу в раздел "мой банк" там всего трехзначное. Я была в шоке как так воруют что ли у клиентов. Прошу срочно разобраться!

Kaspi Bank

28.10.2020 Din
Жалоба

Жалоба Уважаемые программисты Каспи, вы зная что будете отключать карту, что не возможно будет оплатить и переводить деньги, почему заранее не предупреждаете сообщением что не будет временно работать и т д. Мы стоим на заправке в чужом городе и не можем оплатить за заправленный бензин уже с 6:00 утра, сейчас время почти 9, и где деньги? Я в минус ушёла