Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Я брала кредит 7 лет назад, случилась сложная ситуация, не смогла оплатить и банк пошёл на, уступки сделал новый график 20тыс/мес на 160 месяцев. 3 года я платила из месяца в месяц. В связи с короновирусом с мужем потеряли работу и всё равно платили весь этот год. И сейчас нам звонят из банка и говорят :внесите всю сумму, ваш график был аннулировать в декабре. Меня никто не предупреждал, сотрудники говорят, что моего номера нет в базе, хотя звонили меня ранее и дозвонились сейчас. Мне негде...

Добрый день! Рефинансировала кредит! Менеджеры банка Рбк, скинули деньги для погашения основного долга в Каспий, ошибочно на счет каспий голд ребенка. Теперь я не могу совершить досрочное погашение, хотя счет ребенка, он тоже мой! В. Call центре попросила отписать исполнителю с просьбой ускорить решение. Тихо. Почему такое отношение?

Не в первый раз встречаюсь с ошибками в магазине, то цену не ту поставят извиняются, то заказ делаешь все одобрено, пишут ожидайте доставки, а потом за день звонят и говорят нету в наличии произошла ошибка, каспи проверяйте своих партнёров, они портят вашу репутацию, такие не приятные ситуации оставляют негативные эмоции о вашем банке

Сотрудники не умеют вежливо разговаривать! На 5-й день просрочки позвонили постороннему человеку который не указан в контактных лицах, сказали сумму кредита на 100 тысяч больше! Хотя в этот день я трубку брала и во все предыдущие дни тоже брала и объясняла ситуацию! Сотрудники разговаривают так, как будто я их личные деньги взяла и отдаю их без процентов! За каждый просроченный оплачивается процент, просрочка впервые была! Сотруднику объяснила что номер этого человека не указывала, он со мной...

В 19.00 включил ютуб, и даже в каких то жалких 720p, hd разрешении этот интернет не может прогрузить, одни тормоза, интернет помойка ремстройсервис, когда сделают нормальный интернет, вечно сотрудники несут чушь, уже и модем менял, одним словом шарашкина контора!

Говорят что нет посылок при том что написано что прибыло и очень долго жду в первый раз ещё не хотели отдавать посылку. Наверное себе хотели взять. Не знаю короче какие они там сидят люди но на этот раз якобы едет долго. Мне с трудом верится и по какой причине они имеют право не отдавать мою же посылку? Говорят что нужно заплатить около 2000 тенге хотя там была маленькая посылка 2ложки маленькие. На этот раз посылок прибыло больше. Не может быть что бы не одна не доехала.

Сегодня 21.01 .2021г 17:10 позвонил сотрудник Каспий Банка. Оператор Каспий банка не умеет вести себя с клиентами. Грубые, пугают просрочкой закрытием счета. Но у меня до дата оплаты ещё есть время 1 день. Они заранее звонят и пугают просрочкой, что оставит комментарий, типо отказываюсь платить кредит. Я всегда выплачиваю во время и без просрочек. Зовут его- Мадияр. Научите своих сотрудников обращаться с клиентами вежливо! Мне было обидно что, я не на просрочке и со мной так обращаются. Прошу принять меры!

Здравствуйте! Помогите разобраться в конфликтной ситуации. Я вернула товар в хорошем виде. Через несколько дней совсем для другой цели зашла в личный кабинет и увидела, что товар мой не прошел возврат. Когда пришла узнать в чем дело, мне ответили, что у вещи не было этикетки. Я конечно была возмущена, так как точно знала, что все было в порядке. Прошу Вас разобраться в этом безобразии. Есть же видео запись. Откройте ее за 3 января 2021 г. и убедитесь, что этикетка на вещи была. Адрес моего...

Ужасное поведение консультантов! Очень грубые, звонят и ужают заблокировать счета! Еще и трубки бросают при разговоре, что это такое? Никакого понимания! Оплачу кредит и больше никогда не буду пользоваться вашим банком! Ужасное обслуживание с клиентами,так вы всех потеряете!

Я жительница г. Тараз вчера 19.01.2020 около 15:50, 16:10 пришла забрать свой заказ и ждала свой очередь. Ваше 60-70 летня сотрудница 1 хамила мне 2 забрала мой телефон и не отдавала и я за этого психанула 3 а в ответ она скала "қандай келін боласың ертең" Пожалуйста премените метры !

Был доставлен мелкий пакет в Актобе из Китая (Aliexpress) в отделение, об этом я узнал из отслеживаемого мной трек номера LZ481784179CN. Два месяца ожидания от продавца до получателя омрачились тем, что её мне отказались выдавать по причине несоответствия адреса на этикетке этого пакета. Хотя трек код и информация на сайте Казпочты соответствовала мне как получателю. С этим я сталкиваюсь впервые, хотя всякое бывало. Оператор в маркете посылок, с лёгкостью и не задумываясь посоветовала мне открыть спор с продавцом.

Сегодня отказались выдать мне мелкий пакет LZ481784179CN в отделении. Ссылаясь на неверно указанные данные в графе получатель на этом пакете. Порекомендовали открыть спор с продавцом. Но на сайте указанный получатель, я. Два месяца я ждал этот пакет, что бы мне так сказали?

Я, Асел Кайырбеккызы, брала кредит в 16 июня 2015 году 200 тысяч должна была оплатить 260 тысяч в течение 9 месяцев, но так как я вышла в декрет, я не могла платить кредит. Звонили из банка, спрашивали, не хочу ли я перейти на оптимальный вариант погашения кредита - 6 месяцев по 3700 и 52 месяца по 7600, я согласилась. Оказывается я оплатила 500 тысяч.

Была сегодня в супермаркете посылок 6, по адресу Чингиз Айтматова 36. Пришла забрать посылку от организации, у меня была копия доверенности, а прежде чем забрать до обеда зам.руководителя Тынышбекова Улболсын Болатовна звонила моему коллеге, сказав что надо забрать посылку сегодня, иначе завтра будет платно, и ни слова не сказав о том что вышло новое постановление о том что нужен оригинал доверенности. Придя, мне сказали что нужен оригинал, после подошла зам.руководителя Тынышбекова Улболсын...

Добрый день! Я 13.01.2021 г. произвела оплату на kiwi.com в размене 326121,93 за билеты на самолет. Подозрения возникли сразу после оплаты. У меня на карте не отобразилось списание средств. с 13.01.2021 я звонила уже в каспий на 9999. Подождала сутки, нет билетов, нет бронирования, нет ответа от банка. Стала звонить чаще. Стана просить в обращениях помощи, просила о возврате денежных средств. Никакого ответа! 19.01.2021г. Мой банк уже неделю в молчанки играет. Меня уже операторы узнают, потому...

У меня была просрочка 88 дней и мне сказали нужно оплатить 60% и я оплатил и там осталась незначительная сумма и операторы сказали мы не отправим вас коллекторам главное чтобы вы оплатили 60% а 40% вы можете оплатить любое время. И теперь мне утром звонят и говорят это коллекторская организация банк передал ваше дело нам. Почему операторы обманывают не дают полную информацию. Реально ли вы решаете вопросы или это просто показуха.

Здравствуйте! Приобретала несколько товаров на wildberries, часть товара пришла с явным браком, сразу же создала заявки на возврат денежных средств. Заявки рассматривалась более 10 дней ( хотя в приложении прописано 7 рабочих дней) и сегодня пришёл отказ по всем заявкам, как такое может быть? если было приложено фото, и заявки были созданы почти сразу же, как теперь быть, что делать с бракованным товаром? Кто вернёт деньги?

Пишу из города Кокшетау. Мне отправили посылку по EMS услугам как сказали доставять через 3-4 дня. Но прошло уже неделя и посылка пришла ели-ели и то не доставили по адресу. Просто отметили что вручили но куда и кому вручили неизвестно. Почта по адресу г. Кокшетау, Владимира Вернадского, 5а/1 отделение нормально не доставили и даже сами по себе отметили что доставка состоялась лично с получателем. Как это может быть? Прошу вас посмотреть мою жалобу и принять меры.

Здравствуйте лет 13-15 назад брала кредит в Альянс банке и Народном банке на учебу, (в истории почему то написано на ремонт) не смогла оплачивать была студенткой родители сами не могли помочь, была просрочка больше 500 дней. С тех пор уже давно закрыла эти кредиты и в других банках дают кредиты, но только почему то Каспи никак меня не пропускает. Я не собираюсь брать денежные кредиты, какую то Мелочь охото заказать через ваш Каспи магазин с рассрочкой на 3 мес и то не дают, при том что у меня...

Не возможно оплатить картой покупку в интернет магазине. Исправьте ошибку "банк отклонил оплату". Заявление уже давно написано для оплаты картой покупок. Но ничего не оплачивается. Что делать? Почему так? Сотрудники высылают только какие-то отписки. А проблему не решаю.