РЕКЛАМА

Wildberries - Нет обратной связи [Решена]

1



0

10.02.2021 youngyanny

Здравствуйте, хочу изменить номер телефона в личном кабинете через поддержку, представила все запрашиваемые данные, но почему-то ответа от [email protected] все нет и нет. Как можно узнать приняли ли мой запрос? И в какой срок ждать ответ? Как я узнаю, что номер телефона все-таки изменили? Мне отправят какое-нибудь уведомление об этом? И что делать, если я так и не дождусь ответа?

Казахстан

Ответ от Wildberries Представитель компании 10.02.2021

Здравствуйте.
В случае, если доступ к телефону, указанному в личном кабинете был утерян, мы рекомендуем восстановить сим-карту. Также, для смены номера телефона, Вы можете написать с почты, указанной в личном кабинете, на почту [email protected], указав старый номер, новый номер и причину, почему Вы не можете изменить номер самостоятельно. Специалисты также могут задать дополнительные вопросы. Все вопросы наших покупателей обязательно рассматриваются и ответы поступят.

С уважением, интернет магазин Wildberries.

Жалоба решена youngyanny 10.02.2021

Хотелось бы узнать еще, какие сроки даются для ответа, но ладно, спасибо!

Ответить на жалобу

РЕКЛАМА



РЕКЛАМА



Wildberries

	Адрес Деревня Мильково, владение 1 Москва Московская обл. Россия - 115551
	8-800-100-7505
	www.wildberries.ru
	Интернет-магазин

Wildberries Международный интернет-магазин расположенный в семи странах:

Россия, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1 www.wildberries.ru

Республика Беларусь, г. Минск, ул. Скрыганова, д. 6А, пом. 14, комн. 37 www.wildberries.by

Республика Армения, г. Ереван, ул. Алека Манукяна, д. 17, стр. 41 www.wildberries.am

Киргизская республика, г. Бишкек, ул. Табышалиева, д. 57 www.wildberries.kg

Казахстан, г.Алматы, улица Жандосова, дом 150 А, нежилое помещение 105 www.wildberries.kz

Špitálska 2203/53, 811 01 Bratislava I sk.wildberries.eu 86 Hoża street, 210 apt. 00-682 Warsaw pl.wildberries.eu

Что продает Wildberries? Крупнейший интернет-магазин. Онлайн-каталог Wildberries содержит огромный ассортимент товаров для дома, широкий ассортимент одежды, электроники, продуктов питания. Компания Wildberries напрямую сотрудничает с производителями и официальными дистрибьюторами.

Как связаться с оператором wildberries? Для связи с операторами call-центра можно воспользоваться несколькими способами: 88001007505 (бесплатный звонок) , Мессенджеры, которые указаны на официальном сайте в разделе Контакты.

Как оплатить заказ? В интернет-магазине Wildberries можно рассчитаться несколькими способами: Онлайн картой, Баланс Личного кабинета, Яндекс деньги, QR-код.

Как получить заказ wildberries? Свой заказ вы можете получить в пунктах выдачи, расположенных в каждом регионе. Также есть возможность оформить доставку.

Возврат денег от wildberries. Оформить возврат денежных средств можно в личном кабинете на официальном сайте wildberries. Деньги возвращаются на счет, с которого производилась оплата.

Возврат товара wildberries. Если товар не подошел или имеет брак, или неправильной комплектации , вернуть его можно самостоятельно в пунктах выдачи wildberries или с курьером.



Последние обсуждения

Wildberries

Не дают электронный чек

(23 ч назад)

Wildberries

Отказался от товара, а он помечен как полученный.

(26.12.2024)

Wildberries

Списали деньги, а заказа нет

(25.12.2024)

Wildberries

Перерывы у сотрудника

(25.12.2024)

Wildberries

Не принимают возврат в ПВЗ

(22.12.2024)

Wildberries [Решена]

Уже месяц не рассматривают заявку по браку

(22.12.2024)

Wildberries

Не ответственный продавец

(21.12.2024)

Wildberries

Перевёл деньги через СБП на валберис банк, деньги так и не зачислялись

(20.12.2024)

Wildberries

Не пришли деньги на кошелек

(12.12.2024)

Wildberries [Решена]

Отвратительное отношение сотрудника Пункта выдачи заказов

(11.12.2024)