Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

2024 жылдың шілдесінде маған қазақтелекомнан оператор телефон соғып басқа тарифке ауысымды сұрады, мен қарсы болсамда мені сол тарифке келісімсіз қосып қойды. Оператормен сөйлескен Аудиожазбаны алып тыңдадым, жазбада келісім бергенім жоқ. Осы бойынша арызды қазақтелекомның 87080000160 нөміріне ватсап арқылы беріп едім, он күнде арызды қарап жауап береміз деп жауабын сұрасамда бермей отыр. Қазақтелекомның Бірнеше адамнан келісім алмай басқа тарифтерге ауыстырып жіберген адамдар бар екен. Солармен жиналып ұжымдық арыз жазсақ деп отырмыз

Я заказала я товар №456458665 на каспи, сегодня пришло уведомление что товар прибыл в постомат , приехала забирать, а ячейка пустая, связалась с курьером, он уверял, что без qr товара ячейка не откроется, и что точно вложили заказ в ячейку, мол такое случается, иногда открываются две ячейки, люди могли забрать товар, каспи гид сказал тоже самое, что в их практике такое случалось, как это может меня успокоить?! И что мне теперь делать? Доставка товара это ответственность магазина, поэтому либо...

Здравствуйте! Не могу войти в приложение каспи, пишут заблокирован позвоните 9999. Звонила, попросили подойти к СБ. Сходила и написала объяснение в письменном виде. Сказали разблокируют мне в течение 14дней. Прошло больше 15дней, мне его не разблокировали до сих пор. Я получаю пособию по инвалидности ребёнка, это деньги моего ребёнка на реабилитацию. Как мне ими пользоваться теперь, если мне его до сих пор не разблокировали? Я сижу дома, так как ухаживаю за ребёнком инвалидом, больше дохода у меня нет. уже как пол месяца сидим без денег. Прошу поскорее решить этот вопрос.

Осталась без работы. Не могу оплатить кредит, наложили ограничение счета. Муж вышел на работу с ежедневной оплатой, зарплату скидывают мне на карту. Снимают всё до копейки, сидим без продуктов, даже хлеб купить не можем! Не могут войти в положение и хотя бы пол суммы снимать!

Уважаемый менеджер банка Kaspi.kz, Меня зовут Жанызакова Тамеля Канаткызы (ИИН 010119601195), я являюсь клиентом банка Kaspi. Обращаюсь с просьбой аннулировать рассрочку в размере 500000 тенге, оформленную 27.11.2024года, поскольку я стала жертвой мошенников при покупке товара через Instagram и оплате через ссылку Kaspi Pay. Я не единственная пострадавшая, и уже около 50 человек (известных мне), стали жертвами мошенничества аналогичным образом путем отправления ссылки на оплату Kaspi Pay...

Заказали пульт управления магнитоллой с Каспий магазина, пришел Б. У. пульт со следами установки в поврежденной коробке. Сделали возрат. В возрате было отказано, Каспий магазин с сылается на продовца магазин _CALYPSO_ что товар был отправлен новым. Написали в Каспий письмо ответ пришел нужно обратится с письменным заявлением в ближайший отделение Каспий банка.

Здравствуйте. Заблокирована карта, ни уведомления, ни смс. Позвонил по 9999, сухо ответили счёт проверяется, ожидайте 15 дней. Проверка если нужна то бесспорно, но не 15 рабочих дней ведь. Я единственный кормилец в семье и у меня только карта Каспий на ней все мои деньги. Прошу ускорить проверку и разблокировать карту.

Постоянно звонит бот , представляется Арманом с Kaspi банка, спрашивает знаю ли я (фио), отвечаю что незнаю такого человека и знать не хочу ! Звонит с разных номеров , с утра до ночи , звонки надоели ! Примите меры ! Удалите мой номер с реестра обзвона!

Заказ 438959040. Заказывал товар на каспи жума, товар пришел в город 17 ноября, передан курьеру 19 ноября, и уже 3 дня курьер не может доставить посылку в постамат, в службе поддержки кормят завтраками, якобы нет контакта курьера, ожидайте, неужели нельзя как нибудь связаться с курьером и выяснить почему такие задержки, я заказывал специально в определённом магазине с более быстрыми сроками потому что эта задержка товара отнимает мои деньги!

Сәлеметсіз бе! Мен Байтуганов Арман Адильбекович Абай обылысы Урджар ауданы Бестерек ауылы Байтурсунов кошеси 9 - үй тургынымын. Мен уйыме телефон интернет кургыза алмай жүргеніме 15 жыл уакыт болды. Осы мәселені шешуге көмек көрсетулеринизди сураймын. Неше жылдан бері отиниш жаздым, бирак шешими табылмады.

Мою каспи заблокировали. Нужно ожидать 15 дней. Можно ли за за 1-2 дня проверить? Может в система было какое-то ошибка. Можете помочь с решением вопроса? Так как ждать 15 дней это очень долго. Мне нужно использовать каспи переводы и qr. Спасибо за понимание

Добрый день. Заказали сковороду через Каспи. В постомате получили пустую коробку без товара. При этом коробка меньше самой сковороды. Как такое вообще возможно? В приложении вышло сообщение ваш товар выдан, поздравляем с покупкой. Вы серьёзно!

Покупала в каспи магазине технику начислили 10%бонусов за покупки , упало 50 тыс бонусов ! но я теперь не могу ими пользоваться, гид в каспи уже третий день пишет один ответ что технические работы типо , зачем тогда делать такие акции с бонусами если их потом не возможно потратить ?!

Очень плохой интернет через роутер. Обещали качество и скорость, а по факту вечно зависает. 5G нет, хотя живу в зоне покрытия. Проверяли по карте покрытия 5G сети. Плачу за интернет исправно каждый месяц, но услуги не получаю в полном объеме. Не успеваю даже половину трафика использовать.

10 ноября 2024 года, мною был сделан заказ в каспий магазин в разделе магнум. 10 ноября 2024 года в 21:14 была списана сумма 52087тг. Magnum E-commerce Kazakhstan. Но к 7 утра 11 ноября доставки с магазина не было, зайдя в мои заказы, я обнаружена, что заказ был отменен, отменен НЕ МНОЙ. Но сумма снятая не вернулась на карту каспий голд. 11 ноября ваши Каспий банк меня заверили, что деньги мои вернутся, мне на карту в течении 24 часов, чего не произошло. 12 ноября мне обратно говорят ждать до 9...

Мне до сих пор не могут восстановить связь. Прошло более 2-х месяцев, как мне отключили связь не уведомив заранее. У меня IDphone, сказали что мой номер начинается на 41, а это устаревший номер, требуется поменять, по приезду с работы поменял, но связь не появилась, приходил специалист и не смог. И так было 6-7 заявок и никто так и не решил проблему!

10.11.2024 в 21:15 в приложении Каспи я сделала заказ с Магнум на сумму 15375тг. Сумма была списана со счета, но заказ не отразился в разделе мои заказы, так же, не смогла зайти в детали заказа что бы отменить. Обратилась в колл центр, и написала в каспи гид по данной проблеме. Сегодня 12 ноября время 13:13, мне до сих пор не могут решить проблему.

08.11.2024 Сотрудник Макпал на точке выдачи произвела возврат товара без моего согласия, тем самым лишила мне и товара который мне был нужен и денег за отказ, ситуация она не стала исправлять ссылаясь на сбой программы. Также данный сотрудник не раз вскрывала товар (особенно) ювелирные изделия из-за любопытства.Прошу принять меры Заранее спасибо

Добрый день! В пятницу 08.11.2024 счет заблокировали без всякого уведомления пока ехал в автобусе. Других счетов нет, поэтому это крайне не приятно - нельзя ни купить еду на семью, ни заплатить за садик, за лекарства и автобус :-( Прошу принять в работу заявление вх 001-101-482/1234 как можно быстрее и разобраться в вопросе. Спасибо! Жду вашего звонка!

Добрый день! Пишу Вам с города Костанай, 08.11.24 примерно 19:40 ч, решил пополнить карту для оплаты кпедита в банкомате который находиться по улице Дзержинского 74, магазин Орбита закинул деньги сумму не считал примерно 160000 - 180000 тенге, банкомат съел деньги и не зачислил, писал какие-то ошибки и как странно работал, я подал заявку через Каспий гид, прошу Вас как можно быстрее вернуть деньги необходимо закрывать кредит заранее спасибо !