Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Здравствуйте, оформила доставку курьером, курьера долгое время не назначили, поехала сама по указанному адресу (город караганда улица пригородная 2), но там нет никакого пункта выдачи, и как быть? Где мне забрать свой товар? Писала в поддержку, они пишут тот же адрес.

15.02.23 прошел суд, я, Азденбаева Алия подавала иск о недостойном наследнике, он забирает квартиру у несовершеннолетних детей и выгоняет их на улицу. Он дал взятку судье и повесил 200.000 на меня. Судья Рамазанова Ж. Б несправедливо их подержала: Азденбаев Рустем, Азденбаев Мереке, Азденбаев Мерам - вели суд ужасно, беззаконие в казахстане из-за таких судей. Прошу помочь маме одиночке, с тремя детьми и сыном инвалидом, она не выслушала всех свидетелей, грубо общалась со мной. Нет справедливости в казахстане. На меня повесила 200.000, забрали квартиру у детей.

Оформила товар в рассрочку через kaspi.kz в приложении девушка отправила qr через ватцап после оформлении отправленным товаром я очень не довольна оно в ужасном состоянии. Не прошло и 14 дней со дня получения и оформления. Продавцы не хотят сделать возврат. Ведь я оформила через qr и имею право на возврат так же с qr товар не соответствует c виду показанной по фото и видео.

Являюсь клиентом каспи банка больше 13 лет. За всё это время по сегодняшний день брал 1 кредит, который был погашен в течение года без просрочек и проблем. Так же за всё это время в других банках кредиты были погашены без нарушений. На данный момент зарплату получаю на каспи голд, имеются депозиты в каспи банке как в тенге, так и в долларах. Закрыл все кредитные линии и расторгнул все договора по кредитам во всех остальных банках. Так как если даже Вы погасили тело кредита, то в базе договор по...

13 февраля 2023 года я приобрела парфюм фирмы 'mancera' в онлайн-магазине. Unique в kaspi магазине. После получения и вскрытия упаковки стало очевидно, что парфюм поддельный, хотя магазин продает данную продукцию как оригинальную продукцию данного производителя. Я связалась с данным магазином по указанному телефону 8701 7179029 и предоставила фото, подтверждающие, что данный парфюм является подделкой. Ответивший сотрудник онлайн-магазин, сославшись на руководство, пообещала предоставить ответ...

У кого стоит арест я как понял для kaspi банка не люди? Никак не связаться с менеджером, виртуальный кансультант руслан высылает только смс с арестом и то не полный список. Выставили птп каспи и режут 75% моей зарплаты хоть и все справки предоставлял! Прожиточный минимум также не оставляете! Упала 66000 оставили 33000 хотя я не раз писал заявление с прикрепленным документом постановлением с суда что меня режут с бухгалтерии рбк банк. Что мешает вам снимать по 25% делить через бухгалтерию? Лучше...

Номер заказа заказ №241704384 постамат не выдал товар. В прошлый раз у мужа с заказом были проблемы, решалась больше 10 дней наверное. На этот раз с моего каспи сделали заказ, но за раз было 6 посылок, произошел сбой и открылся только пять. А написано, что выдано 6. Мою жалобу сказали, рассмотрят в течение двух суток. Хочу, чтобы поскорее решился этот вопрос, и убрать эту проблему с постаматом, очень много заказываем через постамат, каждый раз такие проблемы не хочется 🙏

Добрый день, команда Каспи! Вас беспокоит ваш потребитель Каспи Пэй, а именно ИП Нурсултан ИИН:981120351082 Деньги полученные от Российской компанией ООО Имидж по заявке 37315 от 10.01.23 к договору 12-2022 от 30.12.22 года. Этот платеж попал под валютный контроль, хотя до этого было указано что платеж попадает если сумма контракта превышает 10 тыс долларов США. Но почему-то мой получаемый платеж за 44 тыс руб попал под валютный контроль. Мы смирились и отправили, прикрепили все запрашиваемые...

Здравствуйте! Хотела купить сыну мопед или мотоцикл, позвонила в магазин по каспи название магазина adddwd. Делят нацию, меня оскорбляли и ещё пытались затолкать товар другой, вместо того что я хотела заказать! На просьбу дать документ происхождения мотоцикла, мне ответили - мы не обязаны, не нравится - бери в другом месте, и обозвали разными словами, просто потому что я говорю на русском языке, а не на казахском. Примите меры в отношении данного магазина, иначе я вообще перестану покупать что-либо в каспи!

13.02.2023 были выкуплены 4 заказа с пункта выдачи по адресу г.Алматы 8 микрорайон дом 1. 74036763 сумма данной позиции во время заказа и в покупках 6380. Снята сумма в 6880. то есть 500 тенге сняты не понятно за что с привязанной карты. Остальные 3 снятия оплаты за 3 заказа корректные по сумме. Работник на пункте причину не знает. У неё так же отображена сумма 6380. Написала в обращения ответа нет. Фото прилагаю. Отказов не было поэтому списать за возврат никак нельзя. Тем более сумма за возврат 550 а снято 500 тенге.

Купила энергии. Оплата прошла успешно, но не выдали мне энергии. Просили перезагрузить несколько раз игру. Все равно не вышло. Писала жалобу в игре. Ничего не решили. Верните деньги. Или дайте энергии. И бомбы которые я должна была получить!

При получении заказа 4 февраля постамат не выдал посылку. При сканировании кода, ячейка щелкнула, но не открылась. В приложении стоит, что заказ выдан. Сегодня 13 февраля проблема так и не решена. Номер заказа 240411380. Обращение в техподдержку подано в тот же день 4 февраля. В техподдержке постоянно пишут, что запрос в обработке, и всё. Сколько вообще можно ждать ответа, заказ делала как подарок для родителей, в итоге не могу получить теперь. Ещё и оплату по кредиту за товар начислили уже.

Ушла в декретный отпуск. Имеется кредит. По причине потери постоянного дохода кредит оплачивать не могу. Почему не предусмотрены какие-то решения на такие ситуации? В других банках есть отсрочка или уменьшение платежа. У вас ничего! Это не нормально. Рекламируете себя как все для людей, а в трудной ситуации никакие решения не предоставляете

20 января 2023 г. Оплатила заказ картой в пункте заказов, но мне сказали, что они оплату не видят. До сегодняшнего дня ни денег, ни товара. Все это время пишу в чат, на Эл. Почту sales..., в Задать вопрос, а в ответ одни отписки: ждите, в порядке очереди. Прошло 18 дней. Кажется никто, ничего не решает по моей ситуации.

Я 30.02.2023г. заказал товар у данного гражданина Мансур М. в мессенджере Whats up, в группе под названием «Китай заказ» и перевел деньги в сумме 23500 (двадцать три тысячи пятьсот) тенге ему на Каспи счет 8 708 9571217 Мансур М. Гражданин Мансур М. завладел денежными средствами пообещав отправить Товар по почте в согласно договоренности с клиентом. Но в назначенный день - 03.02.2023г. Продавец заблокировал мой номер. На звонки не отвечал и по сей день не доставил товар. Выяснилось, что...

Каспи постамат не открылась ячейка, консультанты каждый день кормят завтраками! 6-е сутки, а дело так и не сдвинулось с места. Верните деньги либо товар! Можете гарантировать что мой товар никто не забрал? Полное разочарование, никогда не берите доставку постаматом

Доброе утро! Уже с сентября месяца 2022 года мне не начисляются бонусы. И с этого де времени пытаюсь разобраться в причине. Это же банк, не на базаре же… Неоднократно связывалась с консультантами, но разъяснений не получила. Девушка как автомат, отправляет читать пункт 3 договора. Дальше ни как не может прокомментировать. Как в посольствах, когда не одобрили визу и говорят имеем право не объяснять причину. Позвонила ещё 3-4 раза, берут консультанты, просят подождать , после длительного ожидания...

Забирала товар в каспи постомате, открыла три ячейки, мимо пробегающие, безмозглые дети просто их закрыли, в приложение пишет что товар выдан, но по факту я даже не успела его вытащить. Служба поддержки уже неделю кормит завтраками, но ничего не делает, разочарование в каспи банке полное

Добрый день, я Ахметова Алина Жанатовна ИИН организации 041204650718, Заказала у вас 3 пос терминала на 3 точки продаж по 1шт 07.02.2023 Хотела бы вас попросить чтобы привезли терминалы старого образца под названием А90 Я готова оплатить если нужно за эти 3 терминала старого образца, но мне нужен именно А90, я вас очень прошу связаться со мной и знаю, что вы ответите по типу: вы уже не выдаете такие и т д, но ведь есть возможность того что многие люди сдают эти терминалы, поэтому я вас очень прошу помочь мне в данной проблеме Мои сот. тел. 87476665999

Добрый день! Сегодня заблокировали мою учетную запись, не предупредив, а там были мои средства на проживание и питание, так как я лояльный клиент каспи, все средства держу там, на карте каспи голд, позвонила в колл-центр, оператор говорит что были сомнительные операции, ошибочные переводы, проверка со стороны сб будет проводиться 15 дней, сотрудники банка сами позвонят. Прошу исправить данную ситуацию как можно быстрее, как так средства мне срочно нужны!