Kaspi.kz - Деньги не зачислились

Здравствуйте! Сегодня я воспользовавшись банкоматом в г.Актау, 19 мкр 5 дом,
положила примерно 230 тысяч тенге, но банкомат проглотил деньги, и вышло сообщение. «Деньги не зачислены, обратитесь 9999.» Банкомат не выдал ничего, то есть вышло сообщение и выбросило на главное меню. Я точную сумму не помню около 230.000 потому что банкомат не принимал банкноты, как только выпрямили и банкомат проглотил их, вышла ошибка и все.