Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Здравствуйте! Мне заблокировали карту и я не могу зайти в приложение. Не могу делать переводы и т.д. Мне поступили деньги один миллион тенге. Мне вернули долг. В итоге я сняла деньги с кассы в отделении банка. Написала письмо через менеджера в головной. Уже прошло пять дней и нет ни ответа ни звонка. В отделении банка мне ничем не помогли. 9999 тоже. Что делать и сколько ждать не знаю. Не могу ничего оплатить и купить.

Здравствуйте! Заказывала 10 светодиодных лампочек, 4 марта пошла забирать и на пункте выдачи обнаружила, что одной лампочки артикул 9398201 нет, пришла пустая коробка. В итоге с меня сняли деньги за возврат товара, это не справедливо, так как моей вины в том что лампочку украли или потеряли - нет. Прошу вернуть деньги за возврат товара

При попытке оформить товар, выходит сообщение "нет в наличии" хорошо, выбираю следующего по списку у которого товар дороже на 7 тыс. тенге, здесь такая же картина. У третьего продавца товар дороже на 30 тыс. что уже гораздо дороже чем я планировал. В связи с чем обратился в вашу тех.поддержку с вопросом, почему выставлены товары которые по факту отсутствуют. Поменялось 3 консультанта и ни один не ответил, я прождал 30 минут. У вас онлайн консультация на ужасном уровне, консультанты просто заставляют ждать человека и так и не решают проблему!

4.03.23г поступила посылка в отделение Kaspi Postomat ул. Бульвар Гагарина, д. 18. Пришла забирать, отсканировала код, открылась ячейка совершенно пустая. Номер заказа 245539887. Ячейка слева крайняя вторая с низу. В приложении каспий автоматически отображается "заказ выдан" а по факту НЕТ. Что произошло и где мой заказ?

Мне поступила посылка 27 февраля номер заказа 244526474 ввела qr, открылась пустая ячейка, а заказ естественно оплачен сразу написала в каспи гид говорят, вопрос решается, сегодня попросили подойти к постамату для получения товара, но ячейка не открывается, выводит на магазин. Прошу решить мой вопрос, верните мне мой товар либо деньги. Заказывала ребенку подарок.

Здравствуйте, не жалоба, а вопрос. Пришло уведомление на мой день рождения, о том что если сделать покупку от 10 тыс то подарят 3000 бонусов. Покупку я сделала, но несколько товаров в общей сумме 11тыс, подарят ли бонусы? Или нужно было что-то одно купить на эту сумму?

Я живу в г. Алматы, у меня дома не работает Интернет! Ужасная работа Интернета! Я подключила домой услуги Казахтелекома с ноября 2022 г. и с тех пор у меня дома отвратительно работает Интернет! Я обращалась в тех. поддержку, просила исправить качество работы Интернета, но все бесполезно, все мои просьбы об исправлении работы Интернета, так и остались невыполненными! Прошу вмешаться руководству компании АО "Казахтелеком" для решения данного вопроса! Я ужасно не довольна качеством услуг АО "Казахтелеком и буду писать в Министерство транспорта и коммуникаций для решения данного вопроса!

В конце января заказали духовку через каспи. Задерживалась по прибытии, пришло с опозданием на несколько дней 27го января. Заказала через мужа. 2 дня не открывали так как оба госслужащие были на работе в основном. 29 го января открыли не работает! Мы посмотрели, модель другая, заказывали mo-540, пришло mo-3540. Сразу позвонили в магазин было 22: 00, они сказали что попался брак и они или заменят или сделают возврат. Хотели еще сказать что это одна и та же моделька. Но эту модель которую они...

Я нахожусь на просрочке 14 дней, но почему-то каспи менеджеры позвонили моим бывшим сотрудникам ао жусан банк в город петропавловск, где я работала в 2019 году, я проживаю и прописана в городе астана с 2020 года мне потом менеджер сказал это типа программа так ищет знакомых ваших, я ведь знаю как коллекторы ваши работает вы сами ищите и звонить, жанның кроме как в анкете, вы звонить не имеете право. Буду жаловаться в афм

Не знакомый сайт снял оплату с моей карты за подписку на их сайт без моего согласия и моей подписки на них. Я написала на их сайт в тех поддержку, ответили что вернут деньги на мой счёт в 7дней. Стоит ли мне им верить или лучше перевыпустить карту чтобы ни кто больше не имел доступ к моим данным.

18 и 19 февраля купил билеты в сервисе каспи тревел, в общей сложности вышло 4 брони. При покупке билетов в сервисе отображалось, что после вылета получу бонусами 10% от стоимости билетов. Бонусы так и не поступили на мой счет. Написал в тех. поддержку банка, 3 дня меня игнорировали, кормили завтраками и просто игнорировали, на третий день после моего очередного напоминания дали информацию, что бонусная программа была для меня недоступна и бонусы мне начислены не будут. Т.е. банк использует...

2 марта 2023 года в 17.45 часов в терминал Каспий банка по адресу Астана, шоссе Алаш 15, положил сумму 198 000 тенге, но терминал зачисли 158 000 тенге. Сразу же позвонил в Каспий и сообщил, они посоветовали заполнить форму. К сожалению чек не сфотографировал и терминал не выдал, перед камерой деньги не пересчитывал, но уверен в этой сумме, поскольку положил всю наличку. 3 марта 2023 года оператор Каспий сообщила, что терминал принял от меня 158 тыс., т.е. купюры 20тыс.-6 шт., 10 тыс.-3шт...

Товар заказывали через мужа. Для начала мы заказали духовку, но не знали что она приедет из города шымкент в алматы. Ждали доставку пришла с опозданием, 2 дня после доставки не открывали, так как были на работе. После открыла, рассмотрела духовку, включила - не работает, все просмотрела и увидела что совсем другая модель. Дождалась мужа с работы позвонила магазину, объяснила, сказали что брак попался и сделают возврат. Хотели убедить что модельки похожи. Хотя в сумме была большая разница, так...

Не предоставляют качественные услуги обучения английского языка. Преподаватели ведут себя высокомерно не компетентного создают конфликтную ситуацию. Уровень обучения нулевой. Администрация не настроена разобраться в конфликтах между преподавателем и учеником, а только отправляет в другие группы никак не решая конфликт между учеником и преподавателем. Их отношение к клиентам лишь бы ходили и платили за низкопробное качество их курсов и не компетентных преподавателей.

Взяла планшет в рассрочку в каспи магазине, сразу сделала возврат тк качество планшета не устраивало, с 19 января курьер забрал товар, уже 26 февраля, оформить возврат никто не может, продавец говорит что у самого каспи что-то не получается, а каспи говорит что продавец не оформляет возврат, куда идти и что делать я не знаю, но платить просто так отдавая деньги на ветер извините, но нет, уже который день я и пишу и звоню, но ничего не решается.

Заблокировали каспи голд и приложения без объяснения причины и просят ждать две недели до разблокировки. Говорят заблокировала служба безопасности, но не объясняют причину, а я должен жить без денег. Консультанты ничего не решают. Что теперь делать?

Приобрела товар, поставщик отличный, сборщик идеальный, но Каспи банк в этот раз "отличился и отличается по сей день"! В день сборки товара, 13.02.2023 решила написать отзыв, в адрес поставщика и сборщика, направила в Каспи банк, они его благополучно игнорируют, проходят сутки, я пишу второй отзыв, и главное положительные отзывы, которые актуальны в первую очередь для продавца, Каспи опять этот отзыв не размещает, через пару дней звоню, пытаюсь выяснить, где мои отзывы... и как оказалось, в...

Здравствуйте! Поехала я, значит, на почту по адресу Куйши Дина 29/1а забрать возвратную посылку. И там же мне говорят, что у меня есть ещё одна Посылка возвратная, о которой меня даже не уведомили. Я выкупила возвратную посылку и хотела вернуть хозяину. После того, как я забрала посылку, я ее открыла в машине и увидела стопку брошюрек. Оставила заявление на Казпочте 23. 02. 23 г. 24. 02. 23 мне звонит номер и говорит, что я должна была открыть посылку на месте. То есть они хотят сделать...

На Каспий магазин я заказала доставку, продавец связался со мной, скинул фото товара и сказал, что отправит в ближайшее время. За день до указанного срока доставки мне позвонил курьер, сказал, что приедет в течение часа. Я ответила, что меня нет дома и принять товар я не могу, тогда курьер послал меня и пригрозил, что товар мне не доставит

Уважаемый каспий.Кз. Прошу активировать мой кабинет продавца. Я созвонилась и написала смс покупателям с нежелательными отзывами. Устранила недопонимание. Некоторые покупатели просто не знали, что можно было вернуть бракованный товар, я им сделала возврат. А покупатель нурболат купил триммер vgr не читая описания, что триммер не предназначен для ребенка. При этом он пользуется товаром сам. Прошу активировать мой кабинет, так как впредь обещаем быть бдительными. И постараемся созвониться с...