Kaspi.kz - Отмена курьера
Уважаемый Kaspi.kz!
Настоящим письмом магазин "ИП КУРЫНБАЕВА" выражает Вам свое почтение и благодарность за плодотворное сотрудничество. В ответ на Ваше письмо, о приостановлении Личного Кабинета Kaspi Магазин, подпунктом 5.3.13. согласно Договору о предоставлении услуг, сообщаем следующее;
Было выявлено 1 жалоба на магазин "ИП КУРЫНБАЕВА" о недоставке товара.
Данные жалобы клиента, была из-за курьера, по которым доставка осуществлялась г.Алматы. Все заказы были своевременно обработаны и предупреждены о возможной задержке. Менеджер Kaspi Магазина уведомил нас об обращении клиентов с недоставкой товара, после чего, Данные о записи разговорах имеются вашем 2323 колл центре и могут быть предоставлены. На текущий момент, все заказы были доставлены. Просим Вас пересмотреть решение о расторжении Договора с Kaspi Магазином – Kaspi Pay. Этого больше не повторится
С уважением, Курынбаева Рая Пердекуловна
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 27.04.2023
Добрый день! Приняли в работу Ваше обращение. По завершении проверки вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Варвара)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 28.04.2023
Добрый день! Благодарим Вас за ожидание! Ваш личный кабинет был восстановлен. При возникновении дополнительных вопросов просим обращаться к нам в личные сообщения в социальных сетях. Мы будем рады помочь.Наши страницы доступны по ссылкам:
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://vk.com/kaspikz
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/. (Ваш #KaspiГид Варвара)