Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Wildberries

12.09.2020 kosichka7
Возврат товара [Решена]

Возврат товара 6 сентября я купила куртку Артикул 13981690 Померив, поняла что мне не подходит размер и фасон, при попытке сразу же ее сдать по причине "не подошло", работник вашего пункта выдачи отказался ее принять на основании, что на ней присутствует брак (отметины от молний и кнопок) и посоветовал сдать ее по браку В тот же день я оставила заявление с фото на проверку товара, чтобы сдать по браку. Однако прошло уже 6 дней и статус моего заявления до сих пор "на рассмотрении", хотя регламентированный срок...

Списали деньги [Неподтверждённая]

Списали деньги В приложении была сказана одна стоимость поездки, по факту списали в два раза больше, водитель поехал длинным путём, в результате я ехала в два раза дольше, опоздала. Написала в поддержку, сказали деньги списали за километраж! Ничего не вернули, настроение испорчено

Обслуживание без маски и хамство

Обслуживание без маски и хамство Отстояла очередь в 60 мин. Дошла.. Вдруг сказали, что товара нет. Отошла к витрине смотрю есть.. Но продавец уже обслуживал другого покупателя, я спросил в освободившейся кассе можно ли получить товар уже отстояли... Очередь прошла;-"нет! Где стояли туда и идите! По факту пришлось ждать еще 30 мин, чтоб дождаться "своего продавца" омерзительное обслуживание! Товар был! Продавец некорректно отправила ожидать и еще обслуживание без маски.. В наше время без маски!

Отмена заказа [Неподтверждённая]

Отмена заказа Заказывала товар 26.08.20, артикул 14233976, сумма 386 руб. 26.08 он был передан на склад в Николо-Хованское и до сих пор там находится. Сегодня уже 10.09.20, товар задерживается на десять дней. Так как товар заказан в постамат, самостоятельно отменить заказ нельзя ( на каком основании тоже не понятно). Писала во все их мессенджеры, писала несколько обращений, уже неделю обещают в ближайшее время отменить заказ. Заказ так и висит, никто ничего не отменяет, соответственно деньги возвращать тоже...

Не поступил платеж на qiwi

Не поступил платеж на qiwi Пополнил в терминале 48808 по адресу тореза 38, 10.09.2020 свой киви кошелек, на сумму 5000, мало того что комиссия 350р, так и денег до сих пор нет на счету! Это что такое? Мне где их брать теперь? Почему вечно с терминалами этими какие то проблемы, сбой у вас в системе, а подставляться почему то люди должны, немедленно совершите мой платеж, я вам подарков не дарил

Мошенничество

Мошенничество Настоящие мошенники, выдающие себя за сервисный центр Сименс, Делл и ещё бог знает кого ...5.09 отдала кофемашину на диагностику. Приехал вежливый курьер, подписали акт, в котором чётко указано, что машина в рабочем состоянии и необходима лишь чистка от накипи. 07.09 позвонил некий мастер Денис, ещё раз уточнил что за поломка (по всей видимости диагностика была так себе), сказал, что машину надо разбирать полностью, чистить, менять клапаны, всё под ключ за 14тр, предложил вариант подешевле за...

Отсутствие льгот для студентов во время карантина

Отсутствие льгот для студентов во время карантина Являюсь студентом высшего учебного заведения, по стечению обстоятельств некоторые занятия проходят дистанционно, но некоторые -очно, при этом деканат работает только по записи и не продляет студенческие билеты. Один из способов добраться до метро - электричка, где мне отказывают в выдачи льготных проездов, по причине отсутствия продлённого студенческого. Хотелось бы это исправить. По возможности продлите период льгот для студентов, у много нет возможности поставить печати в деканате.

Задержка доставки [Неподтверждённая]

Задержка доставки Добрый день! Доставили товары не в тот пункт выдачи. Вернули все на следующий день в сортировочный центр Санкт-Петербург Юг для пересортировки в нужный пункт выдачи, на этом движение товаров остановилось. Перезаказывать не хочу, мне нужно получить то что я уже заказала. Артикулы: 11024139, 11024145, 11024150, 11024144

Подмена груза сотрудниками [Неподтверждённая]

Подмена груза сотрудниками А: был отправлен груз с спб до саранска 29.08.220,2 грузовых места (одна спортивная сумка темно зеленого цвета с чёрной большой надписью boss, белый мешок деловых линий) , груз пришёл на адрес 07.09.2020 с опозданием и подменой, вместо зеленой спортивной сумки, была другая спортивная сумка и соотвественно с иным содержимым, номер накладкой на белом мешке и спортивной сумке идентичен, но дата совершенно разная, на белом мешке 29.08.20 15: 25, а на спортивной сумке 02.09.2020 11: 27 а под ней ещё...

Bomond

Доставка воды

Доставка воды, фирма "бомонд". Сплошное кидалово: делал заказы на доставку воды два раза и оба раза "кинули", не привезли, без объяснений, без извинений. Наглость потрясающая! Главный разводила у них на приеме заказов наталья, "профессионал" высокого класса. На разводке, как говорится, "зубы съела". Веселится, девчонка, за счет заказчиков. Очень жаль потерянного времени, своего, которое очень дорого стоит. Дороже чем неделя всей этой команды стоит.

Не поступили платежи [Решена]

Не поступили платежи Не пришли деньги на киви 1800руб и на мтс 100 руб. Трубки не берут, на эл. Письмо ответа тоже нет. Надо либо ломать эти аппараты и забирать свое, либо иду в полицию. Если реакции не будет можно будет маркером или краской писать на этих аппаратах, что это обман.

Водители обманывают и хамят [Неподтверждённая]

Водители обманывают и хамят Водители ситимобила (те что с ближнего зарубежья) нашли типа лайфхак - при начале поездки они не нажимают "начало" и у клиента накручивается платное ожидание. А в конце поездки они нажимают и поездка длится менее минуты. В итоге в счёте дополнительные минуты ожидания длительностью во всю поездку!

Большой перерыв

Большой перерыв В данном случае вопрос: почему последняя электричка, утренняя перед перерывом в сторону калище отходит битком забитая в 9-13? Потом до часу дня ни одной! Безобразие... Там в том направлении густонаселённые пунткы как самого питера так и области.. И вот нате вам.. Раньше ещё пару рейсов до перерыва в 11 часов было, а сейчас они, монополисты, отменили это.. Там что с ума все посходили? Битком набитая в 9-13 отходит машина.. А как же короновирус.. Как с соцдистанцией? Считаем это форменным безобразием в отношении граждан и требуем восстановить рейсы до перерыва в 11 часов!

Не пришли деньги! [Неподтверждённая]

Не пришли деньги! Сутки назад закинул 180р и после 5950. 180 р пришли в течении часа, остальных денег до сих пор нет. На чеке указано, что деньги поступают в течении суток. Если деньги не поступят в ближайшие часы, я иду в полицию. Терминал 47293 на проспекте Науки. Платеж проведен в 18:59.

Промывка радиатора [Неподтверждённая]

Промывка радиатора 30 августа 2020г был записан на Рольф Октябрьскую на промывку радиатора в 9 часов утра. Машину забрали и стали проводиться работы, я при этом присутствовал и наблюдал за их действиями. Сервисный консультант: Смыченко Сергей Александрович. Мастер снял бампер поверхностно керхером промыл радиатор и поставил бампер обратно. За данную услугу они потребовали 6 000 тыс.руб. Я просто был в шоке от такого обслуживание. Произошел конфликт с мастерами. Я стал требовать руководство, стал объяснять им что...

Ашан

05.09.2020 Rustam1111
Кассир

Кассир Вчера сходил в Ашан по адресу КАД 117км, приобрёл товар и потом на классе кассир (Лиля) отказаться пробить мой товар, приказала одеть маску а у меня аллергия но всё равно я одну сторону одел а другую нет Так как у меня аллергия. На что кассир (Лиля) просто взяла мой товар и убрала без причин за кассу, с наглой физиономии. На что я сказал что буду жаловаться а она сказала: да пожалуйста и хихикнула. Как будто за жалобы их руководство дают премию, может и так,но с клиентами надо общаться хотя бы как человек.

Не могут изменить номер телефона в заказе

Не могут изменить номер телефона в заказе 29.07 был оформлен заказ на стол и 4 стула на сайте Много Мебели, оплачен 100%. Крайний срок доставки 31.08. Мало того, что заказ был изначально частично создан 30.08, что нас не устроило. Сейчас заказ НАКОНЕЦ-ТО сделали и согласовали доставку на 04.09. К сожалению, 03.09 нами был утерян телефон, на который оформлен заказ. Позвонив с компанию утром 04.09. И попросив добавить ещё один номер телефон, нами был получен отказ со словами, если не дозвонимся - мебель уедет обратно на склад! В смысле?...

Не доставлен заказ

Не доставлен заказ 30.08 на Apteka.ru был сделан заказ с доставкой на 01.09. В указанное время заказ не поступил. После выяснения ситуации и звонков с нашей стороны было сообщено, что заказ не готов и предложено перенести доставку на 03.09. Ситуация повторилась. Заказ доставлен не был, проинформировать нас не посчитали нужным. Предложено очередной раз перенести заказ.

Водитель отметился, что на месте, отменил заказ и снял деньги [Неподтверждённая]

Водитель отметился, что на месте, отменил заказ и снял деньги Санкт Петербург. Сделала заказ от улицы Перевозная д 8 до Ленсовета 74. Назначили водителя на машине черный хендай солярис 745. Вышла, машины нет, а водитель отметился, что на месте! Нажала подъехать ко мне, машины нет! В итоге, водитель ставит, что клиент клиент не вышел и отменяет заказ. С меня сняли деньги за поездку. За какую поездку если водитель даже не подъехал? Жду разъяснений по данной ситуации и возврата моих средств т.к. услуга не была оказана! Трубку водитель при звонке не взял! По...

Не приходят деньги на киви [Неподтверждённая]

Не приходят деньги на киви В 3.06 перевел на киви кошелек 4780р через терминал 45905 этой компании, денег до сих пор нет, в поддержке сказали ждать сутки! При том, что на терминале написано "сервис моментальных платежей". До 14.00 я должен купить билет на поезд. В случае если из-за вашего моментального сервиса я не смогу уехать, то эта проблема станет вашей, я не шучу т. К. Это откровенное мошенничество. Уберите надпись "сервис моментальных платежей" с терминалов и повесьте объявление, чтобы люди не попадали в такие ситуации. Еще и комиссия 220р, 90е годы вернулись) дичь