Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Возврат средств [Решена]

Возврат средств Обратился с заявкой на возврат средств на почту [email protected] , но ответа так и не последовало. Боюсь, что потом уже будет поздно. Все документы приложил к письму. Проблема в том, что было списано со счета 249 рублей, однако предварительного уведомления не поступало, согласия никто не спрашивал. Да, стояло автопродление, о котором не знал. Просил вернуть средства, так как сейчас эта услуга мне не нужна, подключал и оплачивал ее специально на месяц. Раньше ещё оформлял на год. Часто пользуюсь отключением рекламы, но именно сейчас она мне не нужна :(

Пакет ivi который я не подключал [Неподтверждённая]

Пакет ivi который я не подключал Пришёл счёт за оказанные услуги мгтс, в нем фигурирует 199 руб за пакет ivi который я не подключал и не пользовался им. Как такое могло произойти, разберитесь пожалуйста в данной ситуации, ведь претензий по качеству услуг нет, но теперь есть повод задуматься. Просьба сделать перерасчёт,

Незаконное списание средств по опции Забугорище [Решена]

Незаконное списание средств по опции Забугорище В феврале 2020 года при поездке в Беларусь автоматически без моего согласия и уведомления оператором МГТС была подключена опция "Забугорище". Во время пребывания за пределами РФ мобильные данные были отключены, исходящих звонков с номера +79199955282 я не осуществляла, на входящие звонки не отвечала, однако в счет на оплату услуг за февраль 2020 МГТС необоснованно была включена сумма 410 руб. за якобы 1 мин. разговора. Утверждаю, что услцгами связи в роуминге я не пользовалась, на входящие...

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства 07.02.2020 был сдан Электрический эпилятор SES 5-875BS WD + Прибор FaceSpa вместе с заключением сервисного центра - заключение: товар с заводским дефектом. Срок возврата денежных средств, обозначенный на сайте компании 10 календарных дней. Дозвониться крайне сложно. Операторы отвечают односложно: "ожидайте, пока нет информации о возврате, при поступлении информации по результатам проверки мы проинформируем вас на адрес электронной почты, мол, приносим извинения за длительное ожидание. Создают...

Много затрат [Неподтверждённая]

Много затрат Заказ 20022815. Доставили на следующий день. Упаковано все отлично. Огромный плюс-возможность купить отливанты, для ознакомления с ароматами. Хотелось бы улучшения самого сайта. Не хватает яркости и новизны в нем. Также есть возможность запросить фото парфюм перед отправкой. Цены на нишу в разы меньше, чем в розничных магазинах. Однозначно буду заказывать ещё!

Fruit Online

09.03.2020 ijsch
Гнилой тайский арбуз

Покупали тайландский арбуз на новый год, испортили себе праздник. Оказался мягким и пах гнилым, фото есть. На все мейлы и звонки с требованием вернуть деньги или заменить товар (тк стоил свыше 1 000 руб!) ответом было молчание. С подобным наплевательским отношением к клиентам вам в 90е годы, а мне проще заказывать в деликатеске ру или утконосе ру (не реклама) , которые реагируют на жалобы клиентов. Очень обидно за этот инцидент. Никому не порекомендую. Заказ номер 28749. Апд магазин через...

Хамство сотрудника

Хамство сотрудника Когда я вчера зашла в метро Таганка(кольцевая), в районе 13.20, один из сотрудников (П.Холин) рядом с турникетами, оскорбил меня. Вам может показаться это пустяком, но я была лучшего мнения о полиции. Не иначе как с праздником 8 марта поздравил. В чем причина его словесного поноса? Увлечение пикапом? Презрение ко всем девушкам и женщинам? Банально нечем заняться? Вопрос остаётся открытым. В общем и целом, полицейские казались мне адекватными и приятными людьми. До вчерашнего дня. Не иначе, как...

Платный проезд 8 марта

Платный проезд 8 марта Сотрудник, который должен пропускать женщин 8 марта бесплатно перегородила собой этот проход и стоя спиной что то читает, она слышала что мы идём, но к нам не повернулась, я по рефлекс оплатила свой проезд, потом поняла поворачиваюсь и говорю спасибо что напомнили, а она отвернулась и продолжила читать. Простите, я не поняла, это нормальная ситуация

Плохая химчистка [Неподтверждённая]

Плохая химчистка В очередной раз диана испортила вещь, пятна не только не отчищены, а стали хуже. Вопросы не решаются на месте, только через официальную жалобу, по которой ответят не ранее чем через 10 дней и не найдут причину жалобы. Самая отвратительная химчистка, обманывает заказчиков. В моём лице потеряла своего клиента.

Незаконно списанные средства [Неподтверждённая]

Незаконно списанные средства Списали деньги за интернет в метро без подтверждения! Подключал эту услугу в за 1 рубль! А сейчас вдруг списании, на 249 рублей. Мне не нужна эта услуга, оформлял я ее разово! верните списанную сумму в полном размере и отключите эту услугу, плюс ровно так же вы сделали оказывается месяц назад, я не заметил. Поэтому возврат за два месяца делайте.

Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения»

Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» Заказ 15521999-0036 был оплачен. В заказе был подарок на 8 марта супруге. Назначена дата доставки на 06.03.2020 на вечер в ПВЗ Старокалужское шоссе, д.62. Вечером 06.03 пришло уведомление, что товар в ПВЗ. На сайте на писано, что ПВЗ работает 07.03 с 11:00. По факту приехав 07.03 к 12:00, обнаружилась бумажка с надписью, что ПВЗ не работает с 07.03 - 10.03, были люди, которые так же приехали за своим товаром. Но далее выяснилось, что по какой-то причине я смогу его забрать вообще...

Списали деньги без моего согласия [Неподтверждённая]

Списали деньги без моего согласия Списали деньги за интернет в метро без подтверждения! Подключал эту услугу в за 1 рубль! А сейчас вдруг списании, на 249 рублей. Мне не нужна эта услуга, оформляла я ее разово! верните списанную сумму в полном размере и отключите эту услугу

Позор, оскорбление, неадекватное поведение

Позор, оскорбление, неадекватное поведение 05.03.2020 делая покупку в магазине билла расположенного по ул. алтуфьевское шоссе 80. Пробивая покупку на кассе у рыбачонок н, услышала с её стороны неадекватные крики, ор, позор, хамство, обвинение в воровстве как на рынке... Даже администратор не смогла успокоить такую хабалку... После только объяснили в чем дело.. Отведя нас в сторону, проводив нас к монитору камеры... Мы постоянные клиенты, нас опозорили на весь магазин. Просьба принять меры по отношению этой сотрудницы! Не какого умысла с нашей стороны не было!

Игорь Игоревич Хохлов

Репетитор английского по скайпу

Репетитор английского по скайпу Игорь Игоревич Хохлов - репетитор английского языка экстра-класса! Считаю большой удачей учиться у такого преподавателя. Я начинала изучение английского языка в декрете, чтобы занять своё время, английский язык не знала вообще: учила в школе, ничего не помнила, Каждый урок у Игоря Хохлова оснащен большим объемом материала по грамматике и лексике английского языка , как письменным, так и аудио. Честно сказать, никогда бы не подумала, что меня так захватит изучение английского языка! Большое спасибо Вам, за ваш труд! Браво! Не знаю какую иллюстрацию нужно выложить - выложу диплом учителя.

МосЦветТорг

07.03.2020 Disaster
Отказ в обслуживании

Шел домой, было хорошее настроение. Сегодня 7 марта, решил зайти в цветочный магазин купить букет маме. Я инвалид 2 группы, у меня много денег не бывает. Зашел в цветочный магазин МосЦветТорг, который круглосуточно рекламируют у метро Проспект Вернадского пенсионеры. Мне понравились тюльпаны. Я говорю: дайте мне 5 шт. за 80 р. А мне отвечают - у нас опт, продажа по 10 шт. минимум. А что мне теперь делать, если мне не хватает денег на 10 шт. да и не надо столько. Позвонил на горячую линию...

Продолжение к жалобе [Неподтверждённая]

Продолжение к жалобе За чужие ошибки и попадаю на долг + 200 руб. За доставку. Теперь у меня на балансе - 400 руб. Сегодня, 07.03. Мне дали невнятные разъяснения, но... Зайдя в свой кабинет, обнаружила, что мне долг от 06.03. - прощен, и на балансе - 200 руб! Я из-за их ошибки отменила заказ, влипла в долг и осталась без подарков для родных на 8 марта!

Не желают отвечать за свои ошибки! [Неподтверждённая]

Не желают отвечать за свои ошибки! 05.03.20 г. , в предверии праздника, решила совершить покупку на данном интернет-сайте (в приложении) .06.03.20 г. На моём балансе образуется долг в 200 руб. , якобы за доставку! Но, приложение мне четко вещало, что мои заказы будут сформированы к доставке 07.03. И 08.03.20! При этом я задолжала за какую то липовую доставку! Мои попытки дозвониться, дописаться до операторов (в плоть до отмены мной заказа) окончились тщетно! В следствии этого, не получив ответа, я отменяю свой заказ, не желая...

Фармацевт положил не тот препарат

Фармацевт положил не тот препарат Просто напросто не было геля метрогил и фармацевт бессовестная подложила метрогил дента (это только для стоматологии) , в рецепте по которому она собирала заказ было написано просто метрогил гель! Так как покупала на 6700 (много лекарств) , понадеялась и не проверила. В итоге за 500р мазь которая не нужна вовсе! Я возмущена до придела!

Мелодия здоровья

07.03.2020 patya-72
Не продали антибиотик по рецепту врача

6 марта 2020 г пошла в аптеку за антибиотиками сыну по рецепту участкового врача. Нужно было лечение продолжить еще 2 дня (sumamed) и врач пояснил, что можно воспользоваться тем же рецептом, что он давал 3.03.20 г. На кассе стояла консультант Цутаева Марина Алексеевна. Она посмотрела рецепт и заявила, что не может продать мне этот препарат, т.к. я уже использовала этот рецепт и он уже не имеет силы. Я ей объяснила ситуацию по поводу продолжения лечения и рецепту врача. Она категорически...

Disco 90

Face control не пустили в клуб без объяснения причины

Face control не пустил нас без объяснения причин. На вопрос «почему нас не пустили?», ответили «ищите другой клуб», это элементарно неуважение к своим клиентам, которые уже здесь были и приносили неплохую прибыль. при нас пустили людей в алкогольном опьянении, не спросив документы. Прошу руководство обратить внимание на этот инцидент.