Сервис Дистанционной Торговли - Претензия на возврат денег
Генеральному директору ЗАО "Сервис дистанционной
торговли" Носову Сергею Игоревичу
от Филиппова Александра Анатольевича 115162 г.Москва,
ул. Мытная д.44 кв.119.
тел:89774588220
Заявление (претензия)
10 марта в социально сети инстаграм мне пришло рекламное сообщение о скидке на игрушку машинка-перевертыш Hyper, я согласился и оставил заявку. После чего со мной связался менеджер интернет магазина (тел:84992816240, 89005669041), и предложил приобрести машинку и дополнительный аккумулятор к ней по акции всего за 2980 руб. Я согласился и менеджер потребовал от меня мой адрес и номер телефона для связи. Доставку товара обещали в течение 3-х дней. В итоге посылка пришла на почту 16 марта о чем мне пришло смс уведомление от VIRTA с номером отслеживания 14084745217346. 19 марта забрал посылку в почтовом отделении после оплаты с комиссией, вскрыл ее и с ужасом обнаружил мальникую машинку другой фирмы, гораздо меньших размеров, без обозначенных в рекламе функций и без аккумулятора. Весь товар дешевая китайская подделка с копеечной стоимостью. Возмутившись, я потребовал от работника почты вернуть мои деньги и отослать этот товар обратно отправителю. На что мне ответили, что деньги мне не вернут и чтобы я обращался к продавцу. Продавец не по одному из указанных телефонов не отвечает, сайт с машинкой пропал и следов не найти.
В сложившейся ситуации я требую: Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3039 рублей 60 копеек.
Номер карты на которую перевести деньги: Сбербанк 5484400021108051
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин). В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.
Если в ближайшее время со мной не свяжется Ваш представитель, то через 7 дней отправляюсь с заявлением в полицию и далее.
