Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

В первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом компании по доставке грузов. С 20 сентября по настоящее время не могут доставить посылку из интернет-магазина. Несколько раз в статусе доставки было указано, что заполнен постамат, вынудили изменить способ доставки, продлив себе тем самым сроки. При этом, в этот же период мои знакомые получили свой заказ в этом же постамате. После этого служба доставки несколько раз отменяла доставку по собственной инициативе, указывая в статусе "Получатель перенес срок доставки". Сегодня в очередной, уже 5! раз, заказ не доставлен.

Не оформлен возврат денежных средств артикул 13787378. На данный момент я даже не получила уведомление в личном кабинете, что деньги отправлены на мою карту. Данное уведомление приходит в кратчайшие сроки. Возврат был оформлен курьером около 12.00 30.09.20. В истории операций отображается оформление заказа на 919 р. , возврат моих денег нигде не отражён. Я понимаю, что зачисление на счёт осуществляется в течение 3-5 дней. Но я даже не получила сообщение о том, что возврат оформлен и деньги отправлены мне на карту. Вынуждена буду обратиться с претензией в Роспотребнадзор.

Недобросовестные предприниматели , разводящие людей! Вызывали их травить клопов. После первой обработки, которая стоила 5500₽ гарантировали 2 года, через 2 недели клопы появились вновь, на предыдущую гарантию ответили, что у клопов появился иммунитет и надо заново травить за 3200₽. Мафия! Делается всё, для того чтобы вызывать их По несколько раз. Вынуждена жаловаться в Роспотребнадзор и полицию.

Увидела костюмы больших размеров, заказала 3 костюма размер 68, разных расцветок и фасонов. Мне 73 года, я инвалид, в связи с ковидом длительно сижу дома и мечтала порадовать себя и родных. Заказы в разных интернет магазинах на бытовые товары, продукты, делала неоднократно, всегда четко приносили домой, без всякого обмана. Поэтому, полностью доверилась интернет торговле. Вежливые менеджеры мне звонили, уточняли артикулы, размер, адрес и обещали отправить то, что я заказала, ещё и бонус, раз 3...

В банки вообще страшно заходить после того как Амулекс начали распространять услуги через них. Теперь менеджеры просто не могут нормально ходить и работать, им нужно впаривать услуги этих юристов. Культурно уже не получается посылать их, нужно или откровенно скандалить или покупать. Только вот незадача, когда купил, невозможно вернуть этот сертификат, потому что в Амулекс только тянут время и делают вид что пытаются что-то выяснить.

22 сентября были приобретены товары по Договору № Салар/2681. Выбор матрасов был ориентирован на акцию: «Скидка 20% на кровать при покупке с матрасом При единовременной покупке кровати с матрасом Serta или Grether&Wells действует дополнительная скидка 20% на кровать». В обсуждении и выбора кровати с продавцом-консультантом данные пожелания были озвучены. Но к сожалению, уже после подписания и оформления всех документов, и оплаты по кредитному договору , выяснялось, что система не просчитала...

Мне пришла сегодня посылка (29.09.20), пришла довольно быстро, отслеживалась по трек-номеру и казалось что нет ничего подозрительного, но когда пришла домой и распаковала её там оказался не тот товар что был заказан. Я заказывала дорогой брючный костюм, а пришла дешевая ночная пижама. Подскажите как теперь быть?

Заказал и оплатил 8 спортивных костюмов тк в период пандемии пишут, что необходима 100% предоплата. Забираю из пункта самовывоза, прихожу домой и когда начал разбирать заказ оказалось что у одного костюма не хватает кофты. Написал в службу поддержки теперь ждать 5 дней на решение проблемы. На пункте самовывоза сказали мы не при делах. Отвратительный сервис

Заказала дверь межкомнатную 7 сентября. Срок изготовления и доставки 14-18 дней. Сроки прошли, продавец хамит, отказывается возвращать деньги в полном объеме, предлагает 50%. Открытым текстом говорит, что дверь не увижу, отказывается отдавать аксессуары: петли, замок, магниты. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием на Каширском дворе!

Сегодня оплатили заказ и по ошибке указали доставку в пвз. Пришлось отменить. Оплатили следом такой же заказ уже с доставкой домой. Однако за первый заказ никто деньги не возвращает и не формирует даже чек на возврат. Это уже второй случай за последнее время! Разберитесь со своей техникой и сотрудниками! Скриншоты прилагаю.

26.09 При курьере отказались от товара, курьер забрал и оформил на пункте самовывоза. Однако, ни в чеках, ни на счету я не увидела денег. За все отменённые товары от того дня пришли деньги, и чеки есть, а этот пропал. И без товара и без денег!Когда к ним обращаешься - одни отписки, боты шлют шаблоны. Никто не решает проблему! Личный кабинет оформлен на номер 89965169890 Артикул товара 13652406. На вид откровенное мошенничество!

Кузовной цех Форд. Для тех, кто собирается устраиваться в эту конторку. Работать здесь и не попасть на штраф очень сложно, штрафуют за все что можно. Причем даже если вашей вины нет и вы не сможете это доказать, то вас по-любому оштрафуют и удержат с зп всю сумму штрафа сразу, что незаконно.

В кузовном цеху Форд. Директор, Лобейко И, думает только о толщине своей зарплаты. Автомобили ремонтируются отвратительно, многое ломается и портится а потом кое как вуалируется. Мастера цеха за качество вообще не гарантируют. Работники зарабатывают на дополнительных повреждениях авто, которые сами и создают! Отстойная дилерская сеть. Опасайтесь!

Максимально распространяю свою историю, чтобы предупредить людей об опасности заказа на сайте Вайлдберриз. Не хотелось бы, чтобы у детей и внуков в будущем были подобные магазины как Вайлдберриз. Мой заказ потерялся в доставке, звоню в колл-центр и требую его отменить, а также вернуть мои деньги. На что мне отвечают «это технически невозможно», никак не получится. Нужно ждать, когда заказ найдётся, либо писать заказное письмо-заявление на бумаге в свободной форме с отказом от заказа и посылать...

Оплатила квитанцию пять дней назад через личный кабинет картой. Деньги списались, а платеж не зачислился. В личном кабинете висит задолженность и статус "Платеж обрабатывается". Оператор сказала ждать, в соцсетях представители компании тоже пишут "ждите". Сколько ждать-то? Ни одного внятного ответа. Просьба разыскать платеж. Лицевой счет: 03285-058-52

18 сентября 2020 г. сделала заказ( № 52250612176) онлайн и оплатила его, прошло уже 11 дней , а заказа все нет и даже не передан в транспортную компанию. Пишу , звоню, а они все кормят обещаниями и отправляют мои запросы руководству, а проблема не решена и судя по отзывам не вернут видимо. Видимо придется обращаться в суд.

Забыли в такси вещь, вечером позвонила в службу поддержки, там связались с водителем, который подтвердил наличие забытой вещи. Диспетчер оставила номер телефона водителя и сказала созвонится с ним и договориться о возврате, что было и сделано, он пообещал вернуть, но потом пропал, скидывает звонки, два раза служба поддержки просила его как то решить вопрос с возвратом, на что он странно себя ведёт, неужели нельзя оставить где то в офисе и пусть сами люди заберут, или ещё как то по человечески договорится и вернуть вещь.

25.09.2020 заметили искрение проводки в щитке, отгорал провод. Вызвали электрика из ГБУ Жилищник через Единый портал. Пришел электрик - необходимо заменить провод алюминиевый от щитка до автомата. С большими проблемами дозвонились по телефону горячей линии до оператора. 4й по счету оператор создал заявку 49122600 и разрешил сорвать пломбу на клеммах счетчика. Провод был заменен в течении 10 минут. Теперь центр обслуживания не принимает заявление на опломбирование счетчика. Сначала им не хватало...

В июле месяце заказали две кровати, тумбочки и матрасы в хофф. По поводу одной кровати нам сказали что 20.09 придёт, а вторая кровать с тумбочками и матрасами придёт 27.08. На этог звонят 25.08 и говорят, что кровать задерживается в доставке и только на склад у ним она придёт 05.09. Естественно меня это не устроило, предложили вариант приехать и выбрать то что есть в наличии, хоть я была злая и хотела ту кровать что заказала, деваться не куда. Поехали выбрать из того что было в наличии. Кровать...

Уже звонила в "Ашан" по этому поводу. Поделюсь еще и здесь. Где то с неделю назад купила "Бабаевскую" большую шоколадку в "Ашане" по акции.За 49.90. Хотела полакомиться. Давно знаю вкус этого шоколада.Ожидания не оправдались. Под оберткой оказалась обычная кондитерская плитка,которая стоит обычно рублей 18. Я как то из любопытства купила и теперь знаю их вкус. С хорошим шоколадом имеет мало общего. Ни аромата,ни вкуса какао,ни малейших признаков шоколада. Нечто твердое,которое можно грызть как грызуну. Но маркировка бабаевская на этой гадости присутствует.Такое качество потому что по акции?