Hoff - Плохая логистика и работа с клиентом
0
04.10.2020
Serg123
Здравствуйте. Мною был оформлен и оплачен заказ 7993654982. Доставка была запланирована на 04.10.2020г. с 17 до 19 часов. В указанный интервал времени со мной ни разу не связались по уточнению времени и адреса доставки.
Начиная с 19-00 я сам неоднократно ( 4 раза ) связывался с оператором для уточнения времени приезда товара. Каждый мой вызов мне сообщали что логист в пути, скоро мне перезвонит, пробки и прочие оправдания.
При крайнем моем звонке на горячую линию (в 21-36) мне просто сообщили что адрес у меня "какой-то не правильный" или что-то в этом духе.
Просто детские отговорки, ужасный сервис.
Не советую!