Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

22 сентября были приобретены товары по Договору № Салар/2681. Выбор матрасов был ориентирован на акцию: «Скидка 20% на кровать при покупке с матрасом При единовременной покупке кровати с матрасом Serta или Grether&Wells действует дополнительная скидка 20% на кровать». В обсуждении и выбора кровати с продавцом-консультантом данные пожелания были озвучены. Но к сожалению, уже после подписания и оформления всех документов, и оплаты по кредитному договору , выяснялось, что система не просчитала...

Мне пришла сегодня посылка (29.09.20), пришла довольно быстро, отслеживалась по трек-номеру и казалось что нет ничего подозрительного, но когда пришла домой и распаковала её там оказался не тот товар что был заказан. Я заказывала дорогой брючный костюм, а пришла дешевая ночная пижама. Подскажите как теперь быть?

Заказал и оплатил 8 спортивных костюмов тк в период пандемии пишут, что необходима 100% предоплата. Забираю из пункта самовывоза, прихожу домой и когда начал разбирать заказ оказалось что у одного костюма не хватает кофты. Написал в службу поддержки теперь ждать 5 дней на решение проблемы. На пункте самовывоза сказали мы не при делах. Отвратительный сервис

Заказала дверь межкомнатную 7 сентября. Срок изготовления и доставки 14-18 дней. Сроки прошли, продавец хамит, отказывается возвращать деньги в полном объеме, предлагает 50%. Открытым текстом говорит, что дверь не увижу, отказывается отдавать аксессуары: петли, замок, магниты. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием на Каширском дворе!

Сегодня оплатили заказ и по ошибке указали доставку в пвз. Пришлось отменить. Оплатили следом такой же заказ уже с доставкой домой. Однако за первый заказ никто деньги не возвращает и не формирует даже чек на возврат. Это уже второй случай за последнее время! Разберитесь со своей техникой и сотрудниками! Скриншоты прилагаю.

26.09 При курьере отказались от товара, курьер забрал и оформил на пункте самовывоза. Однако, ни в чеках, ни на счету я не увидела денег. За все отменённые товары от того дня пришли деньги, и чеки есть, а этот пропал. И без товара и без денег!Когда к ним обращаешься - одни отписки, боты шлют шаблоны. Никто не решает проблему! Личный кабинет оформлен на номер 89965169890 Артикул товара 13652406. На вид откровенное мошенничество!

Кузовной цех Форд. Для тех, кто собирается устраиваться в эту конторку. Работать здесь и не попасть на штраф очень сложно, штрафуют за все что можно. Причем даже если вашей вины нет и вы не сможете это доказать, то вас по-любому оштрафуют и удержат с зп всю сумму штрафа сразу, что незаконно.

В кузовном цеху Форд. Директор, Лобейко И, думает только о толщине своей зарплаты. Автомобили ремонтируются отвратительно, многое ломается и портится а потом кое как вуалируется. Мастера цеха за качество вообще не гарантируют. Работники зарабатывают на дополнительных повреждениях авто, которые сами и создают! Отстойная дилерская сеть. Опасайтесь!

Максимально распространяю свою историю, чтобы предупредить людей об опасности заказа на сайте Вайлдберриз. Не хотелось бы, чтобы у детей и внуков в будущем были подобные магазины как Вайлдберриз. Мой заказ потерялся в доставке, звоню в колл-центр и требую его отменить, а также вернуть мои деньги. На что мне отвечают «это технически невозможно», никак не получится. Нужно ждать, когда заказ найдётся, либо писать заказное письмо-заявление на бумаге в свободной форме с отказом от заказа и посылать...

Оплатила квитанцию пять дней назад через личный кабинет картой. Деньги списались, а платеж не зачислился. В личном кабинете висит задолженность и статус "Платеж обрабатывается". Оператор сказала ждать, в соцсетях представители компании тоже пишут "ждите". Сколько ждать-то? Ни одного внятного ответа. Просьба разыскать платеж. Лицевой счет: 03285-058-52

18 сентября 2020 г. сделала заказ( № 52250612176) онлайн и оплатила его, прошло уже 11 дней , а заказа все нет и даже не передан в транспортную компанию. Пишу , звоню, а они все кормят обещаниями и отправляют мои запросы руководству, а проблема не решена и судя по отзывам не вернут видимо. Видимо придется обращаться в суд.

Забыли в такси вещь, вечером позвонила в службу поддержки, там связались с водителем, который подтвердил наличие забытой вещи. Диспетчер оставила номер телефона водителя и сказала созвонится с ним и договориться о возврате, что было и сделано, он пообещал вернуть, но потом пропал, скидывает звонки, два раза служба поддержки просила его как то решить вопрос с возвратом, на что он странно себя ведёт, неужели нельзя оставить где то в офисе и пусть сами люди заберут, или ещё как то по человечески договорится и вернуть вещь.

25.09.2020 заметили искрение проводки в щитке, отгорал провод. Вызвали электрика из ГБУ Жилищник через Единый портал. Пришел электрик - необходимо заменить провод алюминиевый от щитка до автомата. С большими проблемами дозвонились по телефону горячей линии до оператора. 4й по счету оператор создал заявку 49122600 и разрешил сорвать пломбу на клеммах счетчика. Провод был заменен в течении 10 минут. Теперь центр обслуживания не принимает заявление на опломбирование счетчика. Сначала им не хватало...

В июле месяце заказали две кровати, тумбочки и матрасы в хофф. По поводу одной кровати нам сказали что 20.09 придёт, а вторая кровать с тумбочками и матрасами придёт 27.08. На этог звонят 25.08 и говорят, что кровать задерживается в доставке и только на склад у ним она придёт 05.09. Естественно меня это не устроило, предложили вариант приехать и выбрать то что есть в наличии, хоть я была злая и хотела ту кровать что заказала, деваться не куда. Поехали выбрать из того что было в наличии. Кровать...

Уже звонила в "Ашан" по этому поводу. Поделюсь еще и здесь. Где то с неделю назад купила "Бабаевскую" большую шоколадку в "Ашане" по акции.За 49.90. Хотела полакомиться. Давно знаю вкус этого шоколада.Ожидания не оправдались. Под оберткой оказалась обычная кондитерская плитка,которая стоит обычно рублей 18. Я как то из любопытства купила и теперь знаю их вкус. С хорошим шоколадом имеет мало общего. Ни аромата,ни вкуса какао,ни малейших признаков шоколада. Нечто твердое,которое можно грызть как грызуну. Но маркировка бабаевская на этой гадости присутствует.Такое качество потому что по акции?

Добрый день. 20.09.20 был куплен телефон 11 про МАКС за сумму 98 450р. На следующий день он стал перезагружаться. Я думала что это ПО. Созвонилась с тех поддержкой Applе. Там выяснили что это брак именно телефона. Даже знаю код ошибки. 25.09.20 иду в магазин где купила данный телефон. Мою претензию не принимают. Заставляют писать на их бланке. Я написала. Ни директора естественно нет. Разговаривали со мной по хамски. Мне пришлось даже орать. В итоге в книгу жалоб написала. Был ответ : Мы МТС...

Хамское обращение к пассажирам, не смотря на возраст, статус инвалида, отношение как к рабам. Обучите свой персонал обращаться к людям. Мы не милостыню пришли просить к вам! Поучитесь у аэрофлота отношению к людям. Персонал суппер, просто после общения с ними жить хочется...

Добрый день , водитель автобуса 800к во время движение открыл двери ! Номер автобуса 800к- 150322 ! По времени было 10:50 возмождно немного ранее ! Я ехала с двумя детьми, дети очень сильно испугались и пришлось после этого случая идти пешком до полекленики

Добрый день Просьба обратить внимание на последний вагон состава отошедшего от ст. Бульвар Дмитрия Донского 28.09, примерно в 8:45-8:50. Ужасно грязно с отвратительным запахом. Очень часто на серой линии грязь в вагонах от начальной станции. Не говоря уже о количестве людей, не соблюдающих правила гигиены в период пандемии.

Очень оперативно отвечают до сделки,фото высылают(с удобного ракурса).,но после... качество товара ужасное и не соответствует заявленным характеристикам :под видом б/у оригинала в хорошем состоянии высылают восстановленые детали из непонятных составляющих. Вообщем, не связывайтесь!